[d.....s]

Aktualizacja aferki i podsumowanie: **"Play przepisał mój aktywny numer na kogoś innego (ಠ_ಠ)

Ostatni wpis miał ponad 4000 plusów i był najpopularniejszym tego dnia - to z pewnością przyczyniło się do reakcji Play. Dzięki wszystkim za pomoc. Uczciwie wołam wszystkich którzy zaplusowali poprzedni wpis -https://www.wykop.pl/wpis/62183653/trld-play-przepisal-moj-numer-na-kogos-innego-ಠ-/

Przepraszam za spam. To jednorazowe - mam nadzieje że za miesiąc sytuacja się nie powtórzy.

TLDR: Aktywne konto, regularnie doładowywane (prepaid) straciło numer na rzeczy innego klienta - trwało to prawie miesiąc. Numer był wykorzystywany w autoryzacji do banku, również cała prywatna korespondencja, dane medyczne, telefony od tak przekierowane do innego klienta. Sytuacja absurdalna i krytyczna. Konsultanci proponowali aktywować sobie nowy. Numer po aferze na wykopie wrócił na konto.

Najzabawniejszy fakt jest taki że problem nawet nie dotyczył mnie osobiście, tylko bliskiej osoby ale trzeba było pozwolić aby ktoś skorzystał z mojego konta i "wymusił reakcję". Dlaczego?

Zgłoszenia były od miesiąca, numer nie działa, zapewnienia że działa, od miesiąca przepychanki aż nagle informacja że numer trafił do kogoś innego i żegnaj - aktywuj nowy ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Miesiąc przepychanek prywatnie przez zgłoszenia, afera na wykopie w piątek, w poniedziałek naprawione** - to jest odpowiedź dlaczego.

Z jednej strony cieszę się że udało się rozwiązać problem ale z drugiej strony sami widzicie jak wygląda rozwiązywanie problemów bez burzy w social mediach - jesteś tylko kolejnym numerkiem. Wcale nie było to fajne - wolę na wykopie marnować czas na cudze aferki albo śmieszkować na # f1. Numer nie działał około miesiąca i przekierowywał do Pana który jak znajomi opowiadali mówił że dręczą go ludzie kredytami, rozumiecie jak absurdalna jest to sytuacja.


Pan z infolinii miło zadzwonił, wytłumaczył że to błąd systemowy, nietypowy, zostało zaproponowane 200 złotych rekompensaty (mam nadzieje że nie będzie to ważne np. 30 dni) i obietnica że sytuacja już się nie powtórzy.

Dzięki wszystkim za reakcje, za to że właśnie straciliście 5 minut i dzięki #gownoburza pomogliście rozwiązać problem.

Miłego dnia ʕ•ᴥ•ʔ

#play #afera #wykopefekt #telefony #operatorzykomorkowi #oszukujo

[bumbp]

@devones: wydaj to 200zl na numery premium żeby chociaż coś stracili

[lavinka]

@devones: O, dzięki, kolejny raz mi przypomniał internet, dlaczego się trzymam z daleka od tego operatora. Coś co się reklamuje na fioletowo, nie może być porządne. ;)

[Bodzias1844]

@devones: 200 rekompensaty rozumiem, że do wykorzystania na doładowania u nich? To jest jakiś #!$%@? nieśmieszny żart xD jak ja się cieszę, że parę lat temu już od nich uciekłem bo non stop problemy z baranami

[k4cz]

@devones Miałem w rodzinie podobną sytuację w Orange, aktywny przez parę lat numer "na kartę" nagle zmienił właściciela. Zgłoszenia na infolinii nic nie dały, wizyta w jakimś większym biurze nic nie dała, rzecznik praw konsumenta nic nie zdziałał, afery w social mediach nie zrobiliśmy bo sociale jeszcze wtedy raczkowały. Skończyło się na jakiejś śmiesznej rekompensacie w formie pakietu lub doładowania, numeru nie odzyskaliśmy. Po całej sytuacji oczywiście wszyscy zgodnie zrezygnowaliśmy z ich

[Benn]

@devones: tylko nie wydaj na głupoty tych 44 euro ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[maxbor555]

@devones: O, miałem kiedyś dokładnie taką samą sytuację z Orange, ale byłem wtedy jeszcze dzieciakiem. Wiele lat miałem jeden numer, 513468822, fajny do zapamiętania, regularnie go doładowywałem na kartę, nagle przestał działać, miałem w domu aferę bo byłem z kumplami pograć w piłkę i nie odbierałem od 4 godzin, potem jakaś kobieta zaczęła odbierać i już za którymś telefonem odrazu odbierała mówiąc "Nie ma maxbor555 i nie będzie". :D szkoda mi

[CJMac]

Co do rekompensaty przypominam że to w formie doładowania nie gotówki więc wydatek jaki ponosi Play jest minimalny. Przecież to tylko liczba w ich systemie, fizyczny koszt ponoszą znacznie mniejszy

@devones: jakby to się wydarzyło w USA
właściciel numery byłby milionerem

[redzi21]

@devones: mialem dokladnie to samo jakos 2 lata temu i tez dostalem z 200 pln ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[FrasierCrane]

@devones: już wkrótce ten burdel zawita do klientów UPC po przejęciu przez Play ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[aleeceja]

@devones: Dzięki za ten wpis, moja babcia ma identyczną sytuację obecnie ( ಠ_ಠ)

[wiluxpl]

@devones: dla mnie ta sieć jest spalona, jakość usług i pomoc w razie problemów to dno i metr mułu. Niestety paru znajomych te same odczucia i już poza tą siecią.

[shpyo]

@devones: Czyli odzyskałeś numer i dostałeś 200 ziko?

[kry-kry]

kurła, do mnie o 1:30 dzwoniła matka, ja w szoku co się dzieje?! o tej porze?
halo, halo? nic, tylko coś jakby woda do wanny się nalewała i jakieś chlupanie jakby ktoś w wannie siedział.
matka nie ma wanny!
krzyczę halo jeszcze ze 3 razy
budzi się żona - myślała, że znowu drę ryja, bo gram w grę
dzwonię do matki - numer zajęty
ponawiam 3 razy i za trzecim jest sygnał

[Marek_B]

Ja tam złego słowa na tę sieć nie powiem. Moja ulubiona.

[dicamillo89]

@devones: Fajnie, że temat udało się jednak ogarnąć :) Ale ta akcja to dla mnie tylko jeden z wielu powodów, żeby tę gównianą sieć omijać szerokim łukiem.

[Falcon]

Konsultanci proponowali aktywować sobie nowy.

@devones: Ale porażka wizerunkowa...

[Remu]

Play najgorsza sieć. Przeniosłem się od nich do T-Mobile, bo wiecznie co miesiąc brali z konta jakieś grosze nie wiadomo za co. Dwa razy napisałem, żeby oddali pieniądze bo jakiś chyba błąd i oddali bez problemu. Niby głupie 10gr, ale tak miesiąc w miesiąc. Doladowujesz konto za 30, chcesz wykupic pakiet i nie szło wykupić, bo masz za mało środków, więc musisz doładować jeszcze chyba 5, bo tyle było minimalnie, które i

[bord0]

@devones: Zrobic afere na wykopie i cieszyc sie z 200zl doladowania? Sa fachowcy, ktorzy maja ten sam numer od 20 lat, utrzymuja rodzine z tego, ze ludzie go znaja. Utrata takiego numeru to moze byc strata nawet kilkuset tysiecy zlotych rocznie, nie mowiac o autoryzacji kont bankowych itd. Rozwiazana sprawa to dla mnie zwrocony numer albo srogie odszkodowanie. Nie znam regulaminu play, zapewne ten numer nie nalezy do abonenta i jest

[Remu]

@FrasierCrane: no tego się najbardziej boję. A ogólnie z UPC mam internet i jestem mega zadowolony