[dizzydom]

#telewizory
Po miesiącu lg oled bx takie coś się pojawiło.

Gwarancja? Rękojmia?

[dizzydom]

@dizzydom: 2

[MyPhilosophy]

@dizzydom: Rękojmia.

[dizzydom]

@dizzydom: To jakieś przepalone Ledy czy co?

[k.....m]

@dizzydom: zaczyna się otwierać przejście. Poczekaj i przejdź. Albo nie przechodź.

[dizzydom]

@MyPhilosophy: A brak pudełka nie powoduje problemów?

[Varumax]

@dizzydom: Nie, ale sprzęt trzeba dostarczyć zabezpieczony porządnie.
P.S W sklepie może Ci ktoś coś mówić o braku oryginalnego opakowania ale nie masz obowiązku go posiadać.

[dizzydom]

@Varumax: A jeżeli zamawiane przez neta z rtv agd to obowiązkowo odesłać musze czy mogę stacjonarnie do sklepu?

[YogiYogi]

@dizzydom: Wyłącznie rękojmia do sprzedawcy.
Żądaj wymiany na nowy :) oczywiście nie zgodzą się (nadmierne koszta) i wyślą serwis. Serwis pewnie skontaktuje się i poprosi o szczegóły.
Potem zapewne wymieni matrycę (co nie jest takie złe, wymiana to kilkanaście minut).
Pamiętaj żeby po wymianie sprawdzić sobie czy ekran poprawnie wyświetla obraz - np. przygotuj sobie wcześniej jednolite w kolorze obrazki na pendrive (tło niebieskie, czerwone, zielone i przede wszystkim szare)

[YogiYogi]

@dizzydom: A jeszcze z ciekawości - uruchomiłeś program odświeżania pixeli z menu LG? Warto by sprawdzić żebyś mógł z czystym sumieniem powiedzieć sprzedawcy i serwisowi że to wykonałeś.

[dizzydom]

@YogiYogi: Szczerze mówiąx nie mogę znaleźć żadnego odświeżania pixeli/testu

[dizzydom]

@ks2m: Czyli najlepiej załatwic to przez serwis lg, omijać sklep? (Kupowałem jednak w neonecie, nie euro rtv)

[Varumax]

@dizzydom: Przeczytaj na stronie sklepu z którego zamawiałeś jaką stosuje politykę. Na stronie RTVEuroAGD napisali, że sprzęt można oddać w sklepie. Reklamację składa się przez konto internetowe lub możesz zrobić to osobiście w sklepie.

[k.....m]

@dizzydom: ja mam w OLEDzie to pod ustawienia obrazu -> dodatkowe ustawienia -> ustawienia panelu oled i tam jest odświeżanie, ale wątpie, żeby w tym wypadku pomogło.

a co do sposobu realizacji reklamacji to nie będę ci mówił jak masz żyć, ale ja bym to robił przez producenta bo to po prostu wygodniejsze. i tak 90% usterek kończy się wymianą panelu

[k.....m]

@YogiYogi: tak, dokładnie ten sam, który sobie zamówi u producenta. tylko przedłuży sobie procedurę dokładając po drodze pośrednika ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[k.....m]

sklep bez gadania ma mu zwrócić kasę jeśli tego zażąda

@YogiYogi: Tak będzie ponieważ w polsce obsługa klienta jest na najwyższym poziomie XD

Taka naprawa gwarancyjna ma to do siebie, że może potrwać długo, bardzo długo.

@YogiYogi: Naprawa z rękojmi też może potrwać długo, bardzo długo. 14 dni to oni mają na ustosunkowanie się do zgłoszenia. Naprawę mogą sobie przeciągać.

[dizzydom]

@ks2m: @YogiYogi: @Varumax: po teście pikseli problem nie zniknął

Wiecie czym jest spowodowana ta linia?

Czy rękojmię można brać Przy sprzedaży ratalnej? Akurat tv wzięty na raty

[Merkowsky]

@dizzydom rękojmia jest niezależna od sposobu finansowania zakupu - czy to gotówka, czy to raty.