[Raffael]

Hej @Specjalista_Plus mam pytanie. Jestem za granicą, mam ofertę Nowy Plush z pakietem nielimitowane rozmowy, smsy i 10GB za 25zł na miesiąc. Aktywowałem pakiet 23.06 i wszystko działało dobrze do 29.06 kiedy to okazało się, że pomimo posiadania jeszcze ponad 1GB (z początkowego limitu 1,7GB) podczas używania internetu pobiera mi nieco pieniędzy z konta. Domyślam się że ma to związek ze zmianami w roamingu które weszły 29.06 ale nieco mnie dziwi pobieranie limitu transferu i pieniędzy za to samo.

[SzafaGraAwieszakiTancza]

@Raffael może w tym pakiecie jest tylko 1gb na UE bez opłat.

[Raffael]

@SzafaGraAwieszakiTancza z tego co pamiętam z warunków umowy to było 1,7GB bez opłaty.

[Specjalista_Plus]

@Raffael: Witaj. Tak, środki prawdopodobnie zostały pobrane za Internet w roamingu. W związku z decyzją prezesa UKE, w ofercie na kartę jest dostępne 100 minut oraz 0,5 GB w UE. Po ich wykorzystaniu dodatkowe opłaty wyglądają następująco:
- 0,07 zł / 1 min wykonanego połączenia głosowego,
- 0,05 zł / 1 min odebranego połączenia głosowego,
- 4,66 zł / 1 GB.
Jeśli jednak zużyjesz resztę ze swojego 1,7 GB, to