[nocneszczury]

#prawo #programowanie #freelance Tworzę dla klienta aplikację. W umowie jest tylko zapis o odbiorze po zakończeniu prac, nie ma nic o późniejszym wsparciu/ gwarancji. Czy jeśli klient wykryje błędy po podpisaniu protokołu odbioru będzie miał możliwość rękojmy czy czegoś w tym stylu? Czy tylko dodatkowo płatne fixy?

[satanasluciferi]

@nocneszczury: jeśli będą uniemożliwiały działanie w takim stopniu jaki uzgodniliście to będziesz musiał naprawić. jeśli zachce mu się dodatkowych funkcji lub modyfikacji to niech płaci.
na przykład: uzgodniliście, że apka będzie dodawać i z działania 2+2 będzie wychodzić 5 no to musisz poprawić. ale już jeśli klient będzie chciał do tego mnożenie to płaci jak za dodatkową funkcję.

[Ilythiiri]

@satanasluciferi: Ale chyba taka gwarancja nie jest bezterminowa ? Tzw. powinien być chyba jakiś czas na zgłaszanie problemów a potem to "nie nasz problem".
Pamiętajmy, że aplikacja jest zawsze robiona w jakimś "otoczeniu", gdyby nie było takiego zapisu a gwarancja jest bezterminowa, to jak wyjdzie Windows 11 i się coś schrzani, to przecież absurdem jest żądać od nas naprawy, skoro to nie nasz błąd ?

Są jakieś domyślne ramy prawne,

[satanasluciferi]

@Ilythiiri: dobrym pomysłem jest wypisanie w jakiej konfiguracji sprzętowo/systemowej dana apka działa prawidłowo.
ja tak robię pisząc aplikacje webowe i jeszcze problemów nie miałem ( ͡° ͜ʖ ͡°) no i daję pół roku wsparcia, potem płacisz za aktualizacje jak się na przykład wersja systemu zmieni

[nocneszczury]

@satanasluciferi: a czy to nie jest tak, że właśnie protokół odbioru potwierdza, że apka jest wykonana dobrze? W idealnym świecie klient (nietechniczny) powinien załatwić sobie audyt u kogoś kto się zna i potwierdzi poprawność. Jeśli tego nie ma i sam podpisuje bierze na siebie odpowiedzialność za zbyt pochopne podpisanie.

[nocneszczury]

@satanasluciferi: Chodzi mi oczywiście o sytuacje, gdy klient ma pełny dostęp do kodu aplikacji i nie jest przed nim żaden aspekt zatajony.

[satanasluciferi]

@nocneszczury: no właśnie mówimy o "idealnym świecie", przy kupnie mieszkania też podpisujesz protokół odbioru, ale jednak jak się coś zesra developer musi to naprawić w pewnych ramach czasowych

[nocneszczury]

@satanasluciferi: tak, ale czy te pewne ramy czasowe są wpisane do umowy?

[satanasluciferi]

@nocneszczury: tak jak pisałem wyżej, ja daję pół roku wsparcia, więc jeśli pojawią się błędy z mojej winy, jakieś ważne API przestanie śmigać (bo na przykład serwer je oferujący zdechnie) naprawiam za free

[nocneszczury]

@satanasluciferi: analogicznie- jeśli dasz tydzien wsparcia to będzie tydzień, rok to ro, jeśli nie ma nic o wsparciu w umowie == zero wsparcia. Nie wiem tylko jak to wychodzi z prawnej strony

[satanasluciferi]

@nocneszczury: https://forumprawne.org/prawo-autorskie/ polecam zapytać tutaj, w kilka minut powinieneś dostać rzetelną odpowiedź

[M.....e]

@nocneszczury: Akurat jeśli mowa jest o programach komputerowych, to istnieją kontrowersje co do tego, jak może odpowiadać twórca tego programu, aczkolwiek bardziej rozpowszechniony jest pogląd, że przepisy dotyczące rękojmi za wady dzieła - utworu nie mają zastosowania, bo w Prawie autorskim jest przepis art. 55:
1. Jeżeli zamówiony utwór ma usterki, zamawiający może wyznaczyć twórcy odpowiedni termin do ich usunięcia, a po jego bezskutecznym upływie może od umowy odstąpić lub żądać