Czy 40 zł za wysyłkę kurierem w al.to/x-kom to teraz standard? Płatność z góry. Nie przypominam sobie abym wcześniej gdziekolwiek płacił aż tyle.
W sklepie nie istnieje możliwość wyboru kuriera. W dodatku towar spakowany chyba automatycznie i oczywiście nie ma w środku żadnych wypełniaczy przez co zawartość w pudle luźno sobie lata.
Paczka mała, zawartość to trzy wentylatory do obudowy komputera oraz kilka kabli USB.

#alto #xkom #
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, pomóżcie co mam zrobić w sytuacji jeśli kupiłem na #xkom telewizor Philipsa za prawie 7k i po podłączeniu okazało się, że jest uszkodzony. Klepie się z nimi w mailach od 2 miesięcy, ekipa Zadbano która przywiozła mi TV rozwaliła karton od telewizora żeby sprawdzić czy nie został uszkodzony podczas transportu i nawet nie mam jak go odesłać. Zbywają mnie od 2 miesięcy mówiąc, że oddzwonią, załatwią sprawę i na
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 2
@wykopyrek No powiedzieli że muszą rozpakować i sprawdzić więc rozwalą karton, tv ma 75 cali i nie wiedzieli jak inaczej mają to wyjąć. Pytałem czy to później nie problem w razie gwarancji to zapewniali że nie. Karton tak r-------i że nadawał się na śmietnik
  • Odpowiedz
No powiedzieli że muszą rozpakować i sprawdzić więc rozwalą karton, tv ma 75 cali i nie wiedzieli jak inaczej mają to wyjąć.


@koronawirus: ile razy wcześniej się z taką praktyką spotkałeś? xD
Poza tym, karton na TV się otwiera. Ma zaślepki, wyjmujesz, rozcinasz zabezpieczenia/folie i normalnie się to rozpakowuje bez rozwałki.

Po mojemu kurierom spadło z paki, a potem tuszowali jakąś wąską gadką.
  • Odpowiedz
@ancymon_dwupalczasty: zabolało dupsko??? Więc przypomnę jeszcze raz

Rabat jest stolica Maroko a zniżki w sklepach dostają stali klienci a nie roszczeniowi cebularze co to wpadną raz i krzyczą dej mnie się należy, swoją drogą dobrze cię wyczuli skoro od razu przyleciałeś się spłakać na wykop


@ancymon_dwupalczasty: napiszę jeszcze raz, bo usunąłeś moją odpowiedź. :)

@Rasteris: no tak, bo najdroższy sklep
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Zakupiłem części komputerowe za ponad 20 000zł, a sklep al.to/x-kom nie chce udzielić żadnego rabatu. Żenada :(


#alto #xkom #komputery #pcmasterrace #zalesie #elektronika #technologia

@ancymon_dwupalczasty: zabolało dupsko??? Więc przypomnę jeszcze raz

Rabat jest stolica Maroko a zniżki w sklepach dostają stali klienci a nie roszczeniowi cebularze co to wpadną raz i krzyczą dej mnie się należy,
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 2
@Bpnn daj spokój to jakiś lewar co nie potrafi znieść kilku słów prawdy i krytyki zesrał się bo randomowy mosiek poszedł wydał i nie chcieli całować go w dupę a teraz kasuje wpisy bo mu ktoś piszę prawdę
  • Odpowiedz
Siemka, dnia 28.08.2023 zgłosiłem reklamację produktu. Konsola nie wykrywała lewego Joy-Con. Podpiąłem do konsoli drugą parę oryginalnych Joy-Con i również występował ten problem. Problem więc jest w konsoli, dziś 27.09.2023 czyli 30 dni po zgłoszeniu, sklep stwierdził, że nie uznaje mojej reklamacji ponieważ nie potrafią zweryfikować usterki, dodatkowo twierdzą, że jest to wina "akcesorium" więc oni za to nie odpowiadają i wyślą do zweryfikowania u producenta. Mogę z tym faktem coś zrobić
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Anonek463: no to xkom mial 14 dni na rozpatrzenie zgloszenia i wyslanie ci odpowiedzi. Jesli faktycznie minelo az 30dni, to roszczenie uznane jest za zasadne.

Poszukaj na necie co nalezy zrobic w takiej sytuacji i jakie prawa ci przysluguja.
Jak wyzej pisalem serwis w Czechach jest mocno dyskusyjny, a odnosze wrazenie ze klientow z PL traktuja jako druga kategorie.
Wiele wiecej ci w temacie nie podpowiem.
  • Odpowiedz
@Patryk4: U mnie niestety już prawie od miesiąca nie ma ani widu, ani słychu. Jakoś w czwartek, lub środę zapytałem, co tam z moim zleceniem w X-KOMie. No i napisali, że serwis autoryzacyjny nie daje znać, więcej będą wiedzieć na końcu (tamtego) tygodnia, lub na początku tego tygodnia...
  • Odpowiedz
Jak zwracam produkt do paczkomatu, to wystarczy, że włożę paczkę do odpowiedniej skrytki paczkomatu i kurier sobie sam ogarnie komu ma to dostarczyć? Czy muszę to jakoś adresować albo coś pisać na paczce?
#xkom #inpost
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#xkom jak wyglada zwrot telefonu? zem sie pospieszyl i kupil 14 wczoraj, myslalem ze wszystko bedzie w gore szlo, tak wiem jestem przyglup xD nakleilem szklo hartowane od nich i mam etui zalozone, od tego pudelka wyrzucone, nie bedzie problemu jak zwroce im w takiej formie? przyjma mi? w ile dostane gotowke? #pytanie #zwrot #telefony #apple
  • 18
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Nyarp: Cześć, napisz do naszej obsługi klienta na czacie strony www.x-kom.pl lub aplikacji. Możesz też skontaktować się telefonicznie lub mejlowo pod 34 377 00 00 / x-kom@x-kom.pl Wygenerujemy dla Ciebie nowy link do płatności ratalnej ????
  • Odpowiedz