Wszystko

Najnowsze

Archiwum

kamil876
kamil876
  • 1
Mircy, to mój pierwszy długi wpis i liczę, że pomożecie. Mam problem odnośnie ubezpieczenia w #rtveuroagd.

Jakiś czas temu mojej siostrze samoczynnie pękł wyświetlacz w Sony Xperia Z2 w drobny mak. Miała wykupioną Gwarancję-pakiet rozszerzony. Zgłosiła ten problem do RtvEuroAgd a ci przysłali kuriera i telefon zabrali w celu stwierdzenia szkody. Po jakimś czasie siostra dostała maila, że została uznana szkoda całkowita i telefon zostanie wymieniony na nowy. W
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
pablonzo
  • 15
@Stanley89: a z czym masz problem? sugestie klientów są brane pod uwagę. ja jeśli mam czas i możliwości to chętnie wypełniam takie ankiety.
no i co do tego ma tag #cebuladeals ? chcesz plusów nałapać, że prawie 2k ludzi wołasz?
  • Odpowiedz
jonasz123
  • 4
Szanowny Kliencie,

pragnę wyjaśnić, że promocja wzbudziła wyjątkowo duże zainteresowanie wśród naszych Klientów, co przełożyło się na ogromną liczbę zamówień. Niestety zbiegło się to z problemami technicznymi na naszej stronie, co z kolei pomimo wycofania produktów z naszej oferty, doprowadziło do sytuacji, w której otrzymaliśmy więcej zamówień niż byliśmy w stanie zrealizować.

Sklep internetowy nie potwierdził zamówień i zostały anulowane z powodu wyczerpania zapasu produktu na magazynie centralnym.
Z informacji, które otrzymałam z działu
  • 10
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Stanley89
  • 3
@jonasz123: walczmy! Dodatkowo w regulaminie napisane:
Rezerwacja zostanie dokonana, a Zamówienie zrealizowane, pod warunkiem dostępności Produktów. W przypadku niedostępności Produktu, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o czasie oczekiwania na realizację Rezerwacji lub Zamówienia, z prośbą o potwierdzenie woli dalszej ich realizacji lub o anulowaniu Rezerwacji lub Zamówienia z powodu trwałego braku Produktów. W przypadku trwałego braku Produktu lub rezygnacji Klienta z dalszej realizacji Zamówienia lub Rezerwacji, Klient niezwłocznie otrzyma zwrot uiszczonych
  • Odpowiedz
ElToro
  • 3
Po jakim czasie otrzymaliście informację ze sklepu, że towar jest już do odbioru, kiedy zaznaczyliście opcję "odbierz za godzinę"? U mnie minęło już 1,5h, a informacji jeszcze nie ma. Nie wiem czy już jechać do sklepu. ᕙ(⇀‸↼‶)ᕗ
#rtveuroagd #zakupy
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
macgar
  • 1
Przed sylwestrem, poszedłem sobie ze szwagrem do sklepu, który tak dobrze zareklamowała #ewelinalisowska. Szwagier chciał zobaczyć telewizor samsunga, który był w promocji. Okazało się, że telewizora już nie ma, więc poszliśmy do konkurencji. Większość osób podobno robi tak, że ogląda w dużych sklepach a i tak kupuje w necie. W naszym przypadku, szwagier chciał kupić na miejscu.

Po paru minutach podszedł do nas pan z obsługi, na oko lvl35 (wyglądał
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
sinusik
  • 1
#reklamacja #tablet #rtveuroagd #truestory

Kupiłem tablet na urodziny dla córeczki w euroagd, niby nówka, zaplombowany. W domku sobie wyjąłem, patrzę, a tu brudny. Myślę sobie o co cho, włączyłem i wyszło, że to z wystawy. Poczytałem o zwrotach i reklamacjach w necie o euro, to się przeraziłem, bo same złe opinie. Pełen najgorszych przeczuć poszedłem wymienić tableta, trafiłem na tego samego gościa. Był w
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Domas3
  • 1
A więc tak, siostra kupiła czytnik e-booków, ale z racji tego, że nie wyświetlał on poprawnie czcionki (raz 10, na kolejne stronie 12, tak, że się nie dało tego czytać) postanowiła go zareklamować. Wszystko cacy, wymienili na nowy. Ten już sobie lepiej radził ale dalej ma problemy z wyświetlaniem czcionki, ale to w dalszym ciągu to nie jest to, a była na początku GWARANCJA, że jest w stanie WSZYSTKO POPRAWNIE wyświetlać, czego
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
przemek6085
  • 1
Reklamowałem w RTV Euro AGD jeden produkt i przyszedł mi sms, że zapraszają w celu wymiany reklamowanego sprzętu na nowy. Jednak ten model nie jest już chyba oferowany, więc myślę, że mogą mi zaproponować coś innego.

Czy mogę w takim przypadku zażądać zwrotu pieniędzy?

#prawo #rtveuroagd
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
przemek6085
  • 1
@Zwykly_Czlowiek: ale to oni ci zgubili sprzęt oddany na gwarancję? :D

co do zwrotu kasy to wydaje mi się, że - przynajmniej kiedyś - jak najbardziej była taka możliwość, z 10 lat temu miałem kierownicę do PC kupioną w media markt, po roku się popsuła, nie mieli już takiej na stanie to zwrócili kasę; nie była to chyba jakaś dobra wola sklepu

a powiadomienie przyszło do
  • Odpowiedz
mudkipz
  • 1
@przemek6085: jest ustawa bodaj "o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej", która reguluje postępowanie w przypadku, gdy towar jest "niezgodny z umową". Jest to jeden z dwóch podstawowych sposobów reklamacji. Taka ochrona obowiązuje przez 2 lata, a przez pierwsze pół roku obowiązuje nawet taka ochrona szczególna (poczytaj, jeśli masz ochotę - na pewno się przyda). Są też zapisy, czego i kiedy może żądać kupujący - przede wszystkim naprawy lub wymiany towaru na
  • Odpowiedz
R.....X
R.....X
  • 2
Chciałem zamówić #acunity w #rtveuroagd ale się trochę cykam, że nie przyjdzie na premierę. Ktoś już tam kupował pre-ordera i wie czy przychodzi na czas. Tym bardziej, że 2 dni wcześniej jest święto więc nic nie wiadomo. #ps4 #pytanie
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
wojtasu
  • 3
Znajomy jutro idzie na rozmowe o prace do RTV EURO AGD i najprawdopodobniej go przyjma, troche sie naczytal zlych opinii w necie.

Jakies Mirki pracowaly w tym sklepie i maja cos do powiedzenia ?

#rtveuroagd #saturn #mediamarkt
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Wyrewolwerowanyrewolwer
  • 1
Mirasky. Miał ktoś doświadczenia z gwarancją telefonu w RTVeuroAGD? Jakieś 2-3 tygodnie temu oddałem im telefon na gwarancję. Wczoraj dostałem sms'a, że mam przyjść odebrać nowy model. Poszedłem. Okazało się, że telefonu nie da się naprawić i mam sobie wybrać nowy za taką samą kwotę jak kupiłem poprzedni, bo tamtego nie mają już w ofercie.

Ktoś się orientuje, czy MUSZĘ wybrać sobie coś innego w TEJ kwocie?

Wolałbym dostać zwrot kasy, ale
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
K.....0
K.....0
  • 1
@Wyrewolwerowanyrewolwer: Ja to rozumiem tak, że wymiana na inny model to właśnie narażenie Cię na znaczne niedogodności (bo inne funkcje, cechy, wygląd, działanie itd itp), ale ja także nie jestem prawnikiem i jest to tylko moja interpretacja. Na twoim miejscu napisałbym mejla do Miejskiego Rzecznika Praw Konsumenta- wielokrotnie pomógł mi i znajomym w interpretacji przepisów.
  • Odpowiedz
ad1s
  • 0
@jaro07: te paczki tylko przy preorderze były? Czy jeśli po prosto przyszedłem do sklepu i wziąłem grę z półki tez mi przysługują?
  • Odpowiedz
FrAnSiS
  • 1
@miniek91: Jak na moje miasto zarabiam zdecydowanie więcej niż większość moich znajomych, a w listopadzie i grudniu to i średnia krajowa się chowa:) Dyskusja z Tobą nie ma większego sensu, jesteś zaślepiony jakimś swoim mega negatywnym wyobrażeniem o tej pracy. Pozdrawiam:)
  • Odpowiedz
jaro07
jaro07
  • 5
Zaraz chyba pójdę do EMPIKU i kupię sobie za 219zł edycję ULTIMATE, niby zamówiłem w RTV z tym steelbookiem, ale to trochę śmieszne, że osoba która zamawia wersję przedpremierową może ją dostać cztery dni później niż każdy inny klient który przyjdzie do sklepu i weźmie sobie grę z półki. To tak jakby mieć bilety na pokaz przedpremierowy filmu który odbędzie się we czwartek, a film leci w kinach od poniedziałku.

#xbox360
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi