[smylas]

Mireczki mam pytanie. Wczoraj w euro rtv agd kupiłem TV, oczywiście przed odebraniem telewizor został sprawdzony w sklepie i wszystko działało jak należy. W domu telewizor podłączyłem i wszystko również było w ok. Jednak po dosłownie godzinie wyskoczył przez całą długość ekranu pas martwych pikseli. Czy w takim wypadku mogę domagać się od sklepu wymiany telewizora na nowy?
#rtv #rtveuroagd #tv #oszukujo

[mambeke]

@smylas: Zgłoś, że towar niezgodny z umową. Nie daj czasem się wciągnąć w reklamację.

[smylas]

@mambeke: Dzięki. :)

[ksiak]

@mambeke: jak już to ma zgłosić reklamację tytułem rękojmi. Niezgodność towaru z umową umarła 25.12.2014.

[smylas]

@ksiak: Tylko czy w reklamacji tytułem rękojmi mogę się domagać wymiany towaru na nowy? Czy oni to po prostu potraktują jako zwykłą reklamację?

[ksiak]

@smylas: poczytaj o zmianach w prawie które weszły właśnie wtedy. Nie jest tego dużo a warto znać swoje prawa ;)

[smylas]

@ksiak: No właśnie wszędzie pisze że klient może zażądać naprawy lub wymiany uszkodzonego sprzętu, ale nie pisze od czego to zależy czy sprzedawca naprawi czy właśnie wymieni dany sprzęt. Tak czy inaczej jadę wieczorem do Euro i zażądam nowego TV właśnie na podstawie tytułu rękojmi. Zobaczymy jak zareagują. Dzięki za pomoc :)

[ksiak]

@smylas: z tego co kojarzę to Ty decydujesz, ale to trzeba doczytać.