Wszystko

Najnowsze

Archiwum

Vatras14
  • 4
#play

UPC wróć. Od miesiąca Play Świałowód uniemożliwia mi wejście na wykop xD. Nie działa na żadnym urządzeniu, komunikat jak na zdjęciu. Przełączę się na hotspota w telefonie i wszystko śmiga. Miał ktoś podobny problem?

Live chat i te wszystkie konstultanty to jedna wielka padaka.
Vatras14 - #play UPC wróć. Od miesiąca Play Świałowód uniemożliwia mi wejście na wy...

źródło: image

Pobierz
  • 11
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
O2O2122
  • 0
Zresetowałem telefon, przywróciłem z backupu online. Wywaliło mi kartę eSIM. Chcę dokonać wymiany z uwagi, ze PDF z danymi do tamtej jest na hasło z SMS wysłany ponad rok temu… i teraz najlepsze na zdjęciu:

To i tak jest nic, taki beznadziejny PLAY którego kartę SIM fizyczną mam w domowym routerze aby „podawał” internet dla kamer odbiera SMS do zalogowania się do aplikacji Play24 - a ja w USA… Nie mam możliwości
O2O2122 - Zresetowałem telefon, przywróciłem z backupu online. Wywaliło mi kartę eSIM...

źródło: IMG_0002

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Uriel0987
  • 0
Obecnie mam internet w #play ale po ostatnich wydarzeniach i podejściu do klienta chcę zmienić na #orange.
Jakie macie opinie odnośnie telewizji i internetu z Orange?
#lublin
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
kiupik
  • 2
@Uriel0987: generalnie spoko, lagów nie ma, idzie pograć, wysłać duże pliki… w stosunku do Play nie ma dużych przerw w internecie. Polecajka ( ͡° ᴥ ͡°)
  • Odpowiedz
Bowman87
Bowman87
  • 0
Ma ktoś abonament z telefonem na firmę w PLAY?
Interesuje mnie jakie tam są pozycje wtedy na fakturze.
W sumie nie upieram się przy PLAY bo pozostali najpewniej tak samo wystawiają.

#play #jdg
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
emitar
emitar
  • 0
@Bowman87: potwierdzam to co napisał @Tagliacozzo . Na 1 stronie masz pozycje "usługa telekomunikacyjna", "usługa telekomunikacyjna - Internet" (mam kartę SIM tylko z netem).
Na kolejnych stronach rozbicie numerów i taryf jaka jest na danym numerze.
Nie brałem nigdy telefonu od nich także nie wiem jak w przypadku 'rat ' za urządzenia wyglądają pozycje na fakturze.
  • Odpowiedz
amania
amania
  • 2
#play świetnie się zapowiada kolejny rok z Wami, bo kolejny raz nic nie działa… dziękuję za pomoc i odsyłanie mnie do zrobienia resetu za każdym razem i przekazywania zgłoszeń na czacie - Szczęśliwego!
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
MordaCzlowiek
  • 1
Wiecie jakie rozwiązanie ma @play_polska na losowo wydarzające się (średnio 4 razy dziennie) braku dostępu do usługi na kilka/kilkanaście minut?

TWARDY RESET URZĄDZENIA ZA KAŻDYM RAZEM KIEDY PROBLEM WYSTĘPUJE ( ͡° ͜ʖ ͡°)

To jest oficjalne „rozwiązanie problemu”
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
BorysKafarov
  • 0
Zainstalowałem aplikacje Play24 ze względu na problemy z przychodzącym połączeniami (ludzie się nie mogą do mnie dodzwonić 50/50 czasu gdzieś od miesiąca dwóch)

Chcę przejść z SIM na esim ale z jakiegoś powodu w aplikacji przy wybraniu moich kart pokazuje mi do numeru podpięty mój stary telefon którego już od pół roku nie używam

Reinstall apki, czyszczenie danych itd - nic nie dało. Dalej pokazuje stary telefon

Da
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Avmatrac
  • 0
@BorysKafarov: numer seryjny jest zawsze nadrukowany na karcie małą czcionką pod logiem operatora. Z ciekawości - jak na telefonie wbijesz kod *121# to się wyświetla ten sam numer telefonu co w aplikacji?

I tak jak mówię - nawet jeśli pokazuje zły telefon to możesz sprobować wymienić kartę. Aplikacja i tak będzie weryfikowała czy jest w faktycznym urządzeniu. Jeśli to nie pomoże to jedynie wizyta w salonie.
  • Odpowiedz
play_polska
  • 0
Potwierdzamy, że wystąpiły chwilowe trudności z dostępnością usługi telewizyjnej w Play. Obecnie usługa jest już w pełni dostępna. Bardzo przepraszamy klientów za niedogodności z tym związane.
  • Odpowiedz
MordaCzlowiek
  • 2
Stanowczo odradzam jakiekolwiek usługi @play_polska

„Światłowodowy” Internet + telewizja, która od początku grudnia zrywa co 3-4 minuty.

Infolinia „techniczna” klasycznie nie wie co zrobić poza pytaniem „czy router został zresetowany?”.
  • 16
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
play_polska
  • 1
Potwierdzamy, że wystąpiły chwilowe trudności z dostępnością usługi telewizyjnej w Play. Obecnie usługa jest już w pełni dostępna. Bardzo przepraszamy klientów za niedogodności z tym związane.
  • Odpowiedz
BorysKafarov
  • 0
Od miesiaca-dwoch non stop kilka osób ma problem z dodzwonieniem się do mnie

Telefon mi nie dzwoni, oni nie mają sygnału (i tylko po jakimś czasie dostają i do że abonent niedostępny czy coś takiego) a jedynie dostaje po jakimś czasie SMS o nieodebranym połączeniu (albo i w ogóle nie dostanę). Raz mają tak, raz sygnał się pojawia po kilkunastu sekundach a raz mogą normalnie się dodzwonić

Sam nie mam problemu z dodzwonieniem
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
play_polska
  • 0
@BorysKafarov, w przypadku zauważanych utrudnień, warto skontaktować się z nami poprzez czat w aplikacji Play24 lub infolinię. Tymi kanałami kontaktu mamy możliwość wglądu do Twojego konta abonenckiego i będziemy mogli zweryfikować trudności.
  • Odpowiedz
adhonores
  • 1
@play_polska: to odpowiem tutaj. Zgłosiłem przez apkę awarię bo dalej nie ma internetu. Napisaliście, że zdalnie zresetowaliście router i za 40 minut wszystko powinno działać... to było 2h temu... internetu dalej nie ma...
  • Odpowiedz
osxso
  • 0
@Matpiotr: no to dodam jeszcze że Play wydzwania do ciebie już 4 miesiące przed końcem umowy na światłowód. Przenosiłem numer z Play i byłem z trzy razy w różnych salonach bo ludzie pracujący tam nie byli mi w stanie wyjaśnić procesu, który jest zrobiony specjalnie pod górkę. Plus umowy na światłowód pojawiaj się i znikają raz można wziąć na 9 raz 12 raz na X miesięcy. Plus wiem, to u
  • Odpowiedz
mariano_jitaljano
mariano_jitaljano
  • 0
Nie polecam #play. Już któryś raz pobierają mi dodatkowe opłaty za użycie internetu w cyklicznym pakiecie, który miał się sam odnawiać.
Odpowiedź Play: wyłącz internet dopóki pakiet się nie odnowi.
Bardzo dziękuję, po kilkunastu latach pora na zmianę na innego operatora. Poleci ktoś coś na kartę?
#play #orange #tmobile #plus
mariano_jitaljano - Nie polecam #play. Już któryś raz pobierają mi dodatkowe opłaty z...

źródło: 1000006060

Pobierz
  • 8
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
mp107
  • 1
@mariano_jitaljano Innym rozwiązaniem jest wybór taryfy, która ma lejek (internet mobilny o niskiej prędkości pokroju 32kb/s) już na poziomie taryfy. Wtedy w przypadku braku środków na odnowienie pakietu lub nawet w przypadku tego typu awarii nie "zje" środków z salda zł. Sam mam taką funkcję w Fakt Mobile (choć to też na infrastrukturze Play).

Co nie zmienia faktu, że opóźnienie w odnowieniu pakietu aż "zjadło" Ci pieniądze z konta to skucha
  • Odpowiedz
Uriel0987
  • 0
Czy ktoś z okolic Kalinowszczyzny ma problem z internetem z #play? Dostałem właśnie informację od technika, że rozdzielnia nie wyrabia z łączem (brakuje go na ilość sprzętu). Problem jest od ok. 2 dni i teraz zbierają zgłoszenia, aby przesłać to wyżej, żeby rozbudowali rozdzielnie.
#lublin
  • 8
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Tyfus
  • 2
@Uriel0987: co firma ma porblem i nie wie ze nie kupila sprzetu XD i teraz masz sie zglaszac jak u Ciebie jest tragicznie? polecam najlepiej to zrezygnowac z ich uslug bo jakosc maja fatalna.
  • Odpowiedz

Powiązane tagi