Jarek_P
Długo już pracuję jako wsparcie techniczne dość dużego producenta sprzętu telekom, ale takich jaj dawno już nie trafiłem. Nieduży provider internetowy jadący na naszym sprzęcie, zgłaszający problem, zdiagnozowany wstępnie jako wynikający z różnic programowych między OLT a ONT, a ponieważ i tu i tu ten provider wciąż używa softu wręcz archaicznego, zalecenie z naszej strony: rekomendujemy upgrade do aktualnej wersji softu.
Stanowisko klienta:
- a bo on na reddicie znalazł dyskusję na temat naszego
3
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Jarek_P
@konfalkon: cały czas miałem to na końcu języka, niestety mamy z nimi umowę na wsparcie techniczne. Pewnie skończy się na eskalacji do poziomu managementu i nasz project manager będzie musiał przekonać ich, że wsparcie bez wypełniania podstawowych zaleceń tegoż wsparcia sprowadza się w sumie do tego, że możemy ewentualnie się zbiorowo pomodlić w intencji sprawniejszego działania ich sprzętu.
3
k.....n
@Jarek_P: To niech na reddicie rozwiązuje swój problem.
1
poco
Jedna z hurtowni #it zrobiła mi dziś dzień :D

#technologia #komputery #opowiesciserwisowe #hardware #ktr
18
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Migfirefox
@poco: Ciekawe ile osób skojarzy o co chodzi xD
3
Felonious_Gru
( ͡° ʖ̯ ͡°)
#opowiesciserwisowe
1
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
TheMan
@Felonious_Gru: ( ͡° ʖ̯ ͡°)
2
padobar
@Felonious_Gru: hurr durr
0
bratpitt
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
5
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
hardkorowymoksu
21
SScherzo
11
Felonious_Gru
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
4
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
p.....u
p.....u
@Felonious_Gru: "Żebracy kubków" ale nie jestem pewien.
1
Felonious_Gru
@paweuu: daj jakiś link ( ͡° ͜ʖ ͡°)
1
myszczur
Konfiguruj komputer dla "jakiegoś tam klienta" - no wiesz, zainstaluj tylko pakiet niezbędnego oprogramowania i usuń syf od producenta.
Mało roboty, poszukam fajnej tapety do rozdzielczości monitora
Ustaw tapetę, kruk na wyschniętej gałęzi drzewa rosnącego na pustyni
Michał, dobierz jakiś AP dobry, który będzie działał jako reapater. OK nie ma sprawy!
Wybierz urządzenie firmy Pentagram
Dowiedz się, że sprzęt jest już na miejscu, trzeba go odpakować i podłączyć.
17
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Felonious_Gru
Klient przyszedł, że mu ruter cztery gie nie działa i żeby mu zainstalować
#opowiesciserwisowe
11
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Felonious_Gru
Super narzędzie diagnostyczne k---o ( ͡° ʖ̯ ͡°)

#samsung #opowiesciserwisowe #serwispc
3
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Pan_Buk
6
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
OldFuckinPyroRex
OldFuckinPyroRex
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
1
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
bohemot44
#heheszki #precyzjajezykowa #opowiesciserwisowe

- Proszę pana, proszę wcisnąć ten przycisk KILKA razy
- [wkurzony klient] Panie, to ile mam to wciskać?! 10 razy?! 20?! 50?!
- Nie proszę pana, maksymalnie 9 razy ( ͡° ͜ʖ ͡°)
6
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
bslawek
Czo ja teraz o-------m to ja sam nie xD
Laptop samsung zainstalowałem 7 sterowniki z strony producenta i widzę że brakuje sterowników do kontrolera USB, no to Google, producent nie przewiduje to po chipsecie szukam i Bang Lenovo, zainstalowałem działa

(⌐ ͡■ ͜ʖ ͡■)

#serwiscpc #opowiesciserwisowe
5
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
bslawek
Eh #rozowypasek mnie rozwalaja
Pytam się znajomej co mi przyniosła laptopa do uratwania
Masz jakieś dane ważne żeby Ci zgrać?
Rp: tak parę zdjęć na pulpicie

7
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
D3lt4
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
14
Nicy
Taka sytuacja dla użytkowników livebox'a....
Były wichury? Wyłączyli Ci prąd? Włączają. Nie działa Livebox? Najprawdopodobniej spalony. Dzwonisz, już kolejna osoba na linii płatnej, bo na bezpłatnej wciąż melodyjka pieści Ci uszko, proponuje salon i niechętnie zgadza się na techników. Udaje się. Technik dzwoni akurat jak nie możesz odebrać, oddzwaniasz, pan automat mówi, że oddzwonią. Dostajesz smsa następnego dnia, że usterka naprawiona. Ale techników nie było. Dzwonisz. Pani mówi, że no już wykonane
8
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
gunwo
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
10
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze

Powiązane tagi