Z wymiany ekspresowej możesz skorzystać przez 3 dni od odbioru towaru i w przypadku gdy produkt jest niesprawny/posiada ukrytą wadę fabryczną wtedy zaleca się właśnie skorzystanie z tej opcji. :) Zwykłą reklamację natomiast składa się przeważnie gdy po jakimś czasie produkt zaczął nieprawidłowo funkcjonować. ;)
Dobra mirasy muszę wam zrobić małe #zalesie na temat #ups #kurier i #morele w sumie też.

Cała historia zaczyna się tak że zareklamowałem na początku stycznia słuchawki właśnie na Morele.net bo tam je kupiłem. Już przy samym odbiorze paczki wystąpiły jakie problemy z kurierem (tutaj akurat DPD) ale zaufałem chłopakom ode mnie z pracy, bo stamtąd jechała paka bo obsługują nasze wysyłki firmowe i kurierzy przewijają się u nich bez przerwy.

Paczka
@1AAAA: @EnJoyyy: Przy kartach 1XXX i 2XXX nie ma już czegoś takiego jak "nowa" bo nie są już produkowane. W produkcji chyba są jeszcze 16XX i oczywiście 3XXX.
W odpowiedzi na brak kart z dolnego szeregu 3XXX NVIDIA czasowo wznowiła produkcję 2060 (albo mieli gdzies zaszyty stock do rozprowadzenia).
konto usunięte via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
Czy jakość obsługi klienta w tym kraju to już na serio tylko "jakoś"? W czwartek zamówiłem monitor w sklepie Morele z opcją dostawy na piątek (dopłaciłem za dostawę, żeby łapać się na gwarantowaną dostawę kolejnego dnia), wszystkie potwierdzenia poszły na maila z ich strony, opłacone z góry. Wczoraj o 15:17 wysłali... Skontaktowałem się z BOK i dostałem informację, że niby kurier dał dupy, przepraszają etc. i w poniedziałek mogę nie odbierać paczki,
Elo mirunie, mam pytanko. Kupiłem sobie na firmę myszkę ze sklepu #morele. Dostałem dziś paczkę i zauważyłem, że ta mysz wygląda gorzej niż moja używana od 3 lat. Ślizgacze wytarte, odpryski i ogólnie mam wrażenie jakby ktoś tą myszką jadł frytki.
Czy w przypadku jak jestem przedsiębiorcą i nie mogę oddać produktu 14 dni od zakupu, jaką procedurę muszę uruchomić, aby zwrócić tę myszkę?
#prawokonsumenckie #kiciochpyta
Cześć Mireczki,

Pacjent: nowa, przewodowa mysz Logitech G403 Hero. Jaki powinna mieć kabel? Kabel gładki gumowy czy w oplocie?

Ostatnio zakupiłem w morele i przyszła z gładkim kablem, a na zdjęciach w morele jak i na stronie producenta jest pokazany kabel w oplocie.

Mysz działa dobrze. Wygląda na nową/nieużywaną (min. ślizgacze nie były porysowane).
Pytałem hindusa na supporcie Logitecha i nie odpowiedział wprost tylko napisał aby zwrócić się do sklepu o wymianę
szokiniedowierzanie - Cześć Mireczki,

Pacjent: nowa, przewodowa mysz Logitech G403...

źródło: comment_1611311683slZWpb8wpDtoREmwoAc4v0.jpg

Pobierz
Przypominam, że #morele, na mocy RODO, dostało 2,8 mln zł kary za wyciek danych użytkowników. Mimo, iż spółka padła ofiarą włamywaczy, a o całym incydencie poinformowała urząd i użytkowników, a także wymusiła zmianę haseł.

Tymczasem #albicla w ciągu 24 godzin już co najmniej dwukrotnie dopuściła do wycieku całej bazy danych, ze wszystkimi informacjami o użytkownikach. Z hasłami i adresami email włącznie. Włamanie i utrata danych nie zostały zgłoszone nikomu i nigdzie.
Gregor - Przypominam, że #morele, na mocy RODO, dostało 2,8 mln zł kary za wyciek dan...

źródło: comment_1611256671NQXgZ8CeGHZ9G6s1Ll7IZf.jpg

Pobierz
Mirki może ktoś z Was miał podobną sytuację i coś podpowie - zamówiłem sobie części do komputera i do tego też monitor, paczka dostarczona pocztą polską z wierzchu elegancka bez uszkodzeń w środku też żadnych śladów, a tu po podpięciu monitora na środku czarny pasek na 5 cm szerokości, przy wyłączonym pod światło widać jedynie taką smugę. Morele przerzuca winę na pocztę bo uszkodzenie w transporcie i zamyka reklamacje, a mi to
@Osrakek88: Zdarza się i tyle. Raz odbierałem lapka z della, opakowany pancernie, absolutnie żadnych wgnieceń na opakowaniu albo nawet zadrapań, folia bombelkowa + styropian... Pół ekranu jebnięte ¯\_(ツ)_/¯ możliwe nawet że wada fabryczna, bij do morele.
@Osrakek88: @z8373767: @Sierran:
Myślę, że nie powinieneś przyjmować tłumaczenia o uszkodzeniu w transporcie, skoro nie była paczka zniszczona/wgnieciona itp. itd.

Swego czasu była afera, że jedna firma (dokładnie nie pamiętam jaka firma i co robiła, ale jakieś elementy na zamówienie) wysyłała swoje produkty - uszkodzone (mechanicznie) i zwalali winę na kurierów. ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Jak sobie przypomnę to dam znać. (oczywiście nie imputuje tego
Nie rozumiem czemu zamiast zwykłego zamówienia podzespolow wybrałeś usługę montażu oraz overclockingu u morele. Po tym co piszesz można wywnioskować, że znasz się na budowie i podkręcaniu. Na YouTube są tysiące filmików jak złożyć komputer, ba napewno są też takie, które pokazują jak złożyć dokładnie Twój komputer. To samo z overclockingiem, skoro potrafisz wejść do biosu i wywnioskować, że ustawili tylko profil gracza to nie jesteś laikiem. Nie rozumiem więc jakiej porady
@morele_net ja wszystko rozumiem... ale żebyście nadal nie zrealizowali zamówienia z września 2020 roku to jest to hit! Czas chyba dokończyć ten temat po takim czasie bo zero odpowiedzialności z Waszej strony... czas na konsekwencje