Wszystko
Najnowsze
Archiwum
11
Awaria mBanku ujawniła błędy w ich serwisie i procesie wznawiania karty

Błędy w UX i samym procesie wznawiania karty, która może skutkować brakiem możliwości skorzystania z niej
z- 0
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- 2
@saint, awaria została usunięta już wczoraj, możesz swobodnie korzystać z kart płatniczych.
Pozdrawiamy,
Zespół mBanku
Zapraszamy do dyskusji lub kontaktu bezpośredniego. Chętnie odpowiemy na pytania dotyczące naszej oferty.
Pozdrawiamy,
Zespół mBanku
Zapraszamy do dyskusji lub kontaktu bezpośredniego. Chętnie odpowiemy na pytania dotyczące naszej oferty.
- 0
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
- 1
Co jest z tym @mBank 17.06 dokonałem wpłaty przez payu na @allegro_pl , czekam grzecznie na dostawę, czekam, w końcu piszę do sprzedawcy, że nie mam przesyłki a on mi mówi, że kasy nie dostał. K.... mać patrzę w payu a wpłata w realizacji bo bank @mBank nie potwierdził transakcji, jaja sobie robicie? Wziąłem i anulowałem, wpłaty dokonam ponownie. Szkoda tylko mojego zmarnowanego na oczekiwanie czasu.
#allegro
#allegro
- 1
@FuriousViking: @Dezynwoltura: Poprzednią płatność anulowałem, konsultanci w mbanku nie widzieli żadnej wpłaty z dn. 17 czerwca, płatność wykonana przed chwilą jest już w historii wykonanych płatności. uffffffffff.
- 2
@Dezynwoltura: Dzisiaj już z samego rana dzwonił do mnie mbank i proponował 90 tys. na rozwój mojej firmy. Jak widać nie śpią. ( ͡° ͜ʖ ͡°)
- 123
Przed chwilą chciałem sobie zapłacić za burgerka... No i mój ukochany mBank uznał, że jest po 31.07.2016.
#mbank #banki #bankowosc #kartyplatnicze #mastercard
#mbank #banki #bankowosc #kartyplatnicze #mastercard
źródło: comment_pzNibU1sSaKTGMzwUmfKVXjtuxzSNalo.jpg
Pobierzczy #mbank już działa?
@LastCookie: wczoraj wieczorem wszystko powróciło do normy.
Pozdrawiamy,
Zespół mBanku
Zapraszamy do dyskusji lub kontaktu bezpośredniego. Chętnie odpowiemy na pytania dotyczące naszej oferty.
Pozdrawiamy,
Zespół mBanku
Zapraszamy do dyskusji lub kontaktu bezpośredniego. Chętnie odpowiemy na pytania dotyczące naszej oferty.
- 0
@LastCookie: Niby godzine temu wypłaciłem pieniądze w bankomacie. Ale wydają się jakieś dziwne -.-
- 2
ej mirki, #mbank już działa normalnie? Bo nie chcę uwalić przelewu.
- 15
Awaria systemu płatniczego @mBank
https://www.facebook.com/goorskyblog/photos/a.142830949183722.30485.142822222517928/844797055653771/
#goorsky #mbank
https://www.facebook.com/goorskyblog/photos/a.142830949183722.30485.142822222517928/844797055653771/
#goorsky #mbank
źródło: comment_TadU9d0cDqVPvkhxXj71TFG78J0GD91v.jpg
Pobierz4
Poważna awaria w kilku bankach. Problemy z kartami, podwójne księgowanie

W poniedziałek wieczorem w kilku bankach miała miejsce poważna awaria. Klienci mBanku, Credit Agricole Bank Polska, Banku Zachodniego WBK i Banku SMART mieli problemy z realizacją transakcji wydanymi przez te instytucje kartami. Transakcje bezgotówkowe były odrzucane, wypłaty z bankomatów...
z- 4
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Dzięki #mbank. Super informacja z rana, "dostęp przez kanał Internet został zablokowany" "dostęp przez mlinia został zablokowany" Twoja karta zostala zablokowana. A w portfelu 3 dychy w gotówce, szykuje się dieta a'la czokoszok. ( ͡° ʖ̯ ͡°)
- 1
@list86, przepraszamy za utrudnienia. Transakcje kartami płatniczymi są ponownie dostępne.
Pozdrawiamy,
Zespół mBanku
Zapraszamy do dyskusji lub kontaktu bezpośredniego. Chętnie odpowiemy na pytania dotyczące naszej oferty.
Pozdrawiamy,
Zespół mBanku
Zapraszamy do dyskusji lub kontaktu bezpośredniego. Chętnie odpowiemy na pytania dotyczące naszej oferty.
Wiecie czemu #mbank nie raczył powiadomić klientów, że mają awarię? Mbank poprzez swojego rzecznika:
[...]" Krzysztof Olszewski wyjaśnił też, dlaczego nie poinformowano klientów za pomocą SMS-ów lub wiadomości e-mail – masowa wysyłka wiadomości do wszystkich klientów trwała by na tyle długo, że klienci dostaliby najpewniej informację już po uporaniu się z awarią."[...]
żałosne tłumaczenie biorąc pod uwagę to, że mają szeroki wachlarz kanałów komunikacji: serwis online, apka mobilna , strona
[...]" Krzysztof Olszewski wyjaśnił też, dlaczego nie poinformowano klientów za pomocą SMS-ów lub wiadomości e-mail – masowa wysyłka wiadomości do wszystkich klientów trwała by na tyle długo, że klienci dostaliby najpewniej informację już po uporaniu się z awarią."[...]
żałosne tłumaczenie biorąc pod uwagę to, że mają szeroki wachlarz kanałów komunikacji: serwis online, apka mobilna , strona
- 1
@ZespolmBanku nie wątpię w to, że opublikowaliście na FB (a i to dość późno) ale takie informacje jak widać po skali niezadowolenia powinny być przekazywane w sposób zapewniający, że dotrze ona do zainteresowanych... Facebook to raczej ostatnie miejsce w którym sprawdza się czy bank świadczy normalnie usługi czy ma awarie... taka informacja powinna być w apk mobilnej, na stronie banku, w kanale bankowości online i wreszcie w prasie jeśli z jakiegoś
@Neaopoliti: to jest bank, bank posiada z reguły dużą bazę klientów, a więc te 10%(btw. skąd te dane) to może być bardzo duża liczba klientów. Powinni dostać jak najszybciej informacje o problemach tak jak to napisał Singularity przez apkę mobilną, bankowość internetową albo szybko dać informację do prasy a nie fejsbuka bo nikt normalny nie sprawdza na bieżąco tego gówna. Ciężko im się niestety przyznać do awarii, a wychodzi to
- 1
#mbank #shithappens
Apropo dzisiejszej awarii to miałem kiedyś sytuację lecąc z Krakowa do Londynu.
Chciałem kupić fajki na wolnocłówce i odrzuciło mi transakcje ( ͡° ʖ̯ ͡°)
To było koło 5 rano w lutym. Jedyny bankomat dostępny przed kontrolą bezpieczeństwa...
Apropo dzisiejszej awarii to miałem kiedyś sytuację lecąc z Krakowa do Londynu.
Chciałem kupić fajki na wolnocłówce i odrzuciło mi transakcje ( ͡° ʖ̯ ͡°)
To było koło 5 rano w lutym. Jedyny bankomat dostępny przed kontrolą bezpieczeństwa...
- 1
O co chodzi z #mbank i kartami? Co mnie ominęło?
@Arveit,miło nam, że z nami jesteś :) Pozdrawiamy,
Zespół mBanku
Zapraszamy do dyskusji lub kontaktu bezpośredniego. Chętnie odpowiemy na pytania dotyczące naszej.
Zespół mBanku
Zapraszamy do dyskusji lub kontaktu bezpośredniego. Chętnie odpowiemy na pytania dotyczące naszej.
@Arveit: Ale karta nie należy do Ciebie i sprzedawca ma prawo Ci ją odebrać bo to jest sprawa między nim a właścicielem karty czyli bankiem. Ty nie jesteś stroną w dodatku podpisywałeś regulamin karty który mówi, że sprzedawca może Ci zabrać kartę jeżeli wyskoczy mu komunikat, że jest ona kradziona. Mniej napinki więcej faktów.
- 3
Czyje się p---------m #wygryw bo miałem zakładać u nich konto miesiąc temu ale #kuriercwel nie może do mnie przyjechać po 14
Jednak tym razem wygrałem z pechem a moja mina jak cięli komuś przede mną kredytówke była zajebista ( ͡° ͜ʖ ͡°)ノ⌐■-■
#mbank
Jednak tym razem wygrałem z pechem a moja mina jak cięli komuś przede mną kredytówke była zajebista ( ͡° ͜ʖ ͡°)ノ⌐■-■
#mbank
- 1
Czyje się p---------m #wygryw bo miałem zakładać u nich konto miesiąc temu ale #kuriercwel nie może do mnie przyjechać po 14
@dedronek: o kurde, nie zablokowaliby ci 20zl od mamełe.
Sukces zyciowy osiagnales!
- 0
Żegnam #mbank najgorszy bank jaki jest, od jutra się z wami rozstaje oraz namawiam wszystkich znajomych to podjęcia tego samego kroku. Niepozdrawiam.
- 10
@Przegrywens: I gdzie pójdziesz? Do banku który nie miał nigdy awarii kart? Powodzenia w poszukiwaniach. ( ͡° ͜ʖ ͡°)
@M4ks: Czyli, że jak padnie mi MasterCard w BGŻ to nie zapłącę iKasą Aliora bo używają tych samych systemów? Ciekawe.
- 24
Było zrezygnować jak wprowadzali pierwsze opłaty, to byście nie mieli problemów xD
#mbank
#mbank
@Cesarz_Polski: robisz 5 transakcji kartą i masz za darmo, ale tylko bankomaty euronetu i wbk, innych opłat brak
- 0
@robin_caraway: no i to są opłaty. Ja w smarcie mam wszystkie bankomaty za free, nie muszę limitu transakcji robić i 0 opłat
- 1
Ten uczuć gdy wypłaciłeś kasę z bankomatu 5minut po awarii, i akurat w całej dzielnicy wysiadły karty płatnicze. O boże, jak dobrze uniknąć uczestnictwa w tej całej dramie mbankowej :D
#mbank
#mbank
- 0
@Twojbratmirko: skoro masz dużą rotację, to marny z ciebie biznesmen.
konto usunięte via Android
- 0
@thekes: A pomyslalas o eksploatacji maszyn? Nie wszystko zalezy ode mnie.


























A kiedy mniej będzie, ja się pytam...
#heheszki #humorobrazkowy #mbank #banki
źródło: comment_4e70EWoO2KFKX9H9BcAX05FIZUaqitip.jpg
Pobierz