@Gippo86 ja wczoraj coś sprzedawałam i od razu mogłam za ten hajs coś kupić (co z resztą uczyniłam (⌐ ͡■ ͜ʖ ͡■))

@ZespolmBanku Macie błąd na stronie, to powinno być w konta a nie usługi xD

@s_t_u_l_e_j No bez jaj...serio SEPA dla PRP jest za free? -.-

@dzetson jak się tak pojawia to trzeba kliknąć "wyloguj" i wraca na stronę zip i jest potwierdzone
@gzres
@nama

Mogą ale tego nie zrobią. 4k to nadal za mało żeby US coś z tego miał

@ING_Bank_Slaski Wołajcie odpowiadając bo zainteresowani nie widzą :)

@BeDoEl @Dpdp Masz rację :) Przepraszamy i dziękujemy za czujność :)

@SHEAD: Czemu po prostu nie zaniesiesz jej do banku? Oni na pewno powiadomią tego Tobiasza

@SHEAD Prosimy napisz do nas w tej sprawie przez wiadomość prywatną na naszym profilu FB. Chcielibyśmy zająć się tą sprawą.

@fireman2: @Emandero: dla mnie to pewniak, a nie balonik

@BlackDave 1.tak

@BlackDave: Gdy trakcie trwania promocji zamknąłeś konto, na które mamy Ci przelać pieniądze – są dwie możliwości:
-zakładasz nowe konto oko i zgłaszasz nam, że mamy przeksięgować na nie pieniądze po zakończeniu promocji,
nie zakładasz konta oszczędnościowego – po promocji przelejemy je na specjalny rachunek. Wtedy zgłaszasz nam, na jakie Twoje konto mamy je przelać.
Możesz nam to zgłosić:
-telefonicznie,
-przez usługę Moje ING – zakładka Wiadomości,
-W dowolnym oddziale banku.Pokaż całość

@Ajlson: no słabo coś działa. Robili jakieś prace w nocy.

Faktycznie mieliśmy kłopoty z działaniem aplikacji. Były problemy z logowaniem, nie były dostępne wszystkie funkcje. Aplikacja i pełna wersja bankowości już działają poprawnie.

@rakiwo: Współpracujemy z firmą Planet Cash w zakresie udostępnienia bankomatów i wpłatomatów naszym klientom. Dobrze, że od razu zgłosiłeś nam awarię tego urządzenia i brak zaksięgowania Twojej wpłaty. Na tej podstawie skontaktowaliśmy się z firmą Planet Cash. Ta wyśle serwis do wpłatomatu, który dokonana także jego przeliczenia. Jak tylko uzyskamy informację zwrotną, od razu odpowiemy na Twoje zgłoszenie.
Chcielibyśmy, aby takie sytuacje się nie zdarzały, ale urządzenia niestety ulegają awariom :(Pokaż całość

@drwxr Jeżeli nie widzisz swojej karty w bankowości internetowej mimo tego, że jest ona aktywna to prosimy Cię o kontakt z naszymi specjalistami z działu kart pod numerem 32 357 00 12. Możesz również poczekać na odpowiedź do wysłanej wiadomości w Moim ING. Jeżeli Twoja karta do konta prywatnego jest aktywna to powinna być tym samym widoczna w Twojej bankowości internetowej w zakładce Moje finanse.

@cyckonauta sam przyśle

@CzakNorris: w normalnym cywilizowanym kraju bank w takiej sytuacji udostępnia bezpłatnie linię kredytową na czas weryfikacji reklamacji

@Vohringen: Oczywiście. Robisz chargeback.

@Vohringen: Zgłoś to nam na numer 32 357 00 69 lub wyślij wiadomość z Mojego ING. Specjalista sprawdzi tę wypłatę i przyjmie odpowiednie zgłoszenie. Nigdy nie jest za późno :)

@Nie_umre_za_ciebie u mnie nic

@Nie_umre_za_ciebie Poprawnej odpowiedzi udzielił Ci @Koliat :) Opłata za kartę, którą pobraliśmy w lipcu dotyczyła korzystania z karty w poprzednim okresie rozliczeniowym. Jeżeli od 29 marca do 28 czerwca nie spełniłeś warunku pozwalającego na zwolnienie z opłaty za kartę to prowizję pobraliśmy prawidłowo.

@Himiodzio: Na wiadomości, które otrzymujemy przez formularz kontaktowy na naszej stronie, odpowiadamy na bieżąco. Czy otrzymałeś od nas automatyczną odpowiedź na Twoją wiadomość? Jeśli nie, to powodem może być błąd w Twoim e-mailu. Co ważne przez skrzynkę Mam Pytanie nie mamy dostępu do danych w naszym systemie. Nie sprawdzimy informacji, o które pytasz.
Prosimy, sprawdź raz jeszcze limit do płatności internetowych w szczegółach swojej karty Visy zbliżeniowej. Jeśli widzisz tam 0Pokaż całość

@Himiodzio Zarówno karta którą posiadałeś (ale straciła ważność) jak również ta nowa mają ten sam numer. Tym samym karta w Moim ING widoczna była jako aktywna (umożliwia to korzystanie ze starej karty do momentu otrzymania nowej). Nie mniej jednak w momencie otrzymania nowej karty powinieneś użyć jej w jeden ze sposobów, który opisałeś, żeby działała ona poprawnie. Wspomniałeś o tym, że wpłaciłeś gotówkę w jednym z naszych urządzeń. Domyślamy się, że byłPokaż całość

bez zrywania tej naklejki na karcie

@mnich88: Jakiej naklejki na karcie?
Numer karty jest napisany z jej przedniej strony, a nie pod żadną naklejką.

@misiek12394 Nie było w tym temacie oficjalnego komunikatu. Po zdiagnozowaniu błędu po zgłoszeniach naszych klientów organizacja płatnicza wyprowadziła go po swojej stronie.