via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
@paramedix: z zakupami nie było problemu. Ostatnio zamawiałem P30 pro przez allegro, poprosiłem żeby dorzucili płatność za pobraniem i bez problemu zmienili aukcję. Dopytalem też czy telefon jest z Europejskiej dystrybucji i czy przypadkiem nie od jakiegoś operatora. Potwierdzili i okazało się to prawdą, bo na stronie #!$%@? można sprawdzić dystrybucję i czy obowiązuje gwarancja :) nie wiem jak z ew. naprawą przez nich, ale mam wywalone jajca, bo w razie
#bestcena #telefony

Czy ktokolwiek z Was przyglądał się regulaminowi bestcena.pl? I czy wgl zdawaliście sobie sprawę, że to co płacicie na stronie jest kaucją oraz ceną za usługę? Telefon wynajmujecie a nie kupujecie, a nawet po wpłacie pieniędzy nie stajecie się właścicielami urządzenia a oni mają prawo Wam ten telefon w każdej chwili zabrać. Tak samo kupując na bestcena.pl jesteście zobowiązani płacić im 0,20 EUR rocznie, nie płacenie oznacza naruszenie warunków umowy
@entreprise kupiłem tam s10e ponad tysiąc taniej niz w oficjalnej dystrybucji, z telefonem żadnych produktów problemow tylko nie ma xeo i nie mam na niego aktualizacji
@entreprise: w sumie tez się wypowiem, bo właśnie półtorej tygodnia temu tez się zastanawiałam. Poszłam do sklepu cortland, aby się dowiedzieć co z tą gwarancja. Powiedziano mi, ze na sprzęty Apple obowiązuje roczna „światowa” gwarancja i żeby z niej skorzystać nie potrzebuje nawet dowodu zakupu. Wystarczy sam sprzęt. Zdecydowałam się i kupiłam IPhone 11 w bestcenie, ale przez Allegro. W opisie aukcji była informacja o tej 12 miesięcznej gwarancji producenta, ale
dużo osób szuka informacji o gwarancji na bestcena, ja też szukałem i znaleźć nie mogłem, więc opiszę moje doświadczenie:

Realizacja gwarancji na zegarek Amazfit Stratos 2 (padła bateria).

W sklepie Xiaomi dosłownie mnie wyśmiano, kiedy zapytałem czy zrealizują gwarancję na sprzęt z bestcena. Dosłownie usłyszałem "jak chciałeś zapłacić (biedaku) dwie stówki mniej to teraz sie z nimi bujaj, nie zrealizujemy żadnej gwarancji, żegnam". Dodam, że rzeczywiście faktura wystawiona przez bestcena to nie
@gooorsky: Przecież jakby tak zrobili to już teraz mogliby zwijać interes, zaraz poleciałyby DDoSy i taki lincz, że obsraliby zbroje, zresztą sklep ProLine już się o tym przekonał. Bestcena ma bardzo dobre opinie i raczej nie chcą tego zmieniać.
@PanWitold:
Normalnie wchodzisz na stronę motoroli -> wsparcie -> skontaktuj się z nami -> wyślij wiadomość.
Wcześniej jak próbowałem to coś nie działało i nic się nie wyświetlało, więc wysłałem przez Rest of Europe po angielsku, zaznaczając, że jestem z Polski.

Lukas z UK dał mi standardową odpowiedź, żeby skalibrować, zresetować do fabrycznych itp. Odpowiedziałem, że nie udzielił mi odpowiedzi, to zadzwonił jakiś Polak z supportu w UK i napisał co
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
@rafal-masny: kupiłeś mi9t? Sam się czaję (na czerwony lub niebieski) i sam nie wiem co robić. Czy z Chin czy z PL (ale tylko na fakturę). Czekam na jakąś promocję i ciągle nic :/
Napaliłem się na telefon HUAWEI. Interesujący mnie model znalazłem w korzystnej cenie na #bestcena. Waham się jednak ponieważ naczytałem się trochę negatywnych opinii na temat tego sklepu. Taką rozmowę odbyłem z konsultantem:

Ty
dzień dobry


Piotr
Witam :)

Ty
mam pytanie odnosnie telefomu

Mate 20 Pri
kod 10128
z jakiej dystrybucji pochodzi telefon ?

Piotr
Urządzenia pochodzą z dystrybucji europejskiej.

Ty
a konkretniej ?
jak wyglada sprawa gwarancji ?

PiotrW
90
@Dzienny może ale marne szanse - pisałem już do nich z zapytaniem. Obserwuję tą stronę ale wyłapać tam coś na takiej promocji i zdążyć przed stadem przyczajonej januszowej szarańczy to musi graniczyć z cudem ( ͡° ͜ʖ ͡°)
@bartekpolska: można, z tym że niekoniecznie dostaniesz telefon z polskiej dystrybucji, zazwyczaj uk niemcy inna europa. Różnica dla Ciebie taka że jak Ci sie zepsuje i oddasz na gwarancje, to na wymieniony telefon masz 90 dni gwarancji, a nie rok.
Myślę nad zakupem z Bestceny telefonu Huawei. Z tego co czytałem, Huawei serwisuje telefony na podstawie IMEI, nie ma znaczenia gdzie był kupiony, byle był z Europy. Można od razu startować do ich serwisu. Jeśli telefon przyjdzie oryginalnie zapakowany i będzie z dystrybucji Europejskiej, to teoretycznie zakup z Bestceny będzie bezpiecznym wyborem. Jeśli wzbudzi jakieś podejrzenia, zawsze można odesłać. Co myślicie?
#bestcena #huawei #gwarancja
@itspapiez: Osobiście odradzam. Bestcena często sprowadza sprzęt spoza EU.

na podstawie IMEI można uzyskać gwarancję, ale tutaj może być taki problem, że ktoś go kiedyś w sklepie uruchomił i zalogował się, a więc gwarancja została aktywowana, a po dowodzie sprzedaży mogą odrzucić ;)
Dałem 3 tygodnie temu słuchawki Galaxy Buds na gwarancję z Bestceny. Napisałem dzisiaj maila do nich co się z nimi dzieję i odpisali żeby się skontaktować pod dany numer. Serwis Samsunga mi powiedział, że czekają na oddzielne części czyli słuchawki, case i coś jeszcze. Oczywiście moje słuchawki są z Bułgarskiej dystrybucji...
Ile to może jeszcze potrwać?
#bestcena #kiciochpyta #allegro #samsung
#bestcena #allegro #telefony

Otrzymałem od bestceny telefon w którym wyszło że mikrofon czasem nie działa, nie minął miesiąc ale 2 tygodnie już minęły. Jak postępować w tej sytuacji? Nie chce robić zwrotu tylko żeby mi wymienili na nowy telefon, a nie naprawiali przez rok.
@Narkan: Reklamacja z tytułu rękojmi, gdzie twoim żądaniem jest wymiana telefonu.

Poczytaj sobie czym jest rękojmia i jakie prawa ci przysługują, nie korzystaj z gwarancji sklepu/producenta.

Chociaż to ci wcale nie gwarantuje że sklep miło wymieni ci telefon i elo, zależy od ich polityki.