Czy jest ktoś, kto ostatnio robił zakupy na #bestcena? Zamówienie anulowane, telefonów nie odbierają. Wczoraj dowiedziałem się, że mają kontrolę z US i ten zablokował im konto. Zwrot środków powinien nastąpić w ciągu 14 dni, ale gwarancji dać nie mogą. Ktokolwiek jest w podobnej sytuacji? Jakieś pomysły co robić? #elektronika #smartfon
  • 21
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#bestcena #telefony

Czy ktokolwiek z Was przyglądał się regulaminowi bestcena.pl? I czy wgl zdawaliście sobie sprawę, że to co płacicie na stronie jest kaucją oraz ceną za usługę? Telefon wynajmujecie a nie kupujecie, a nawet po wpłacie pieniędzy nie stajecie się właścicielami urządzenia a oni mają prawo Wam ten telefon w każdej chwili zabrać. Tak samo kupując na bestcena.pl jesteście zobowiązani płacić im 0,20 EUR rocznie, nie płacenie
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

dużo osób szuka informacji o gwarancji na bestcena, ja też szukałem i znaleźć nie mogłem, więc opiszę moje doświadczenie:

Realizacja gwarancji na zegarek Amazfit Stratos 2 (padła bateria).

W sklepie Xiaomi dosłownie mnie wyśmiano, kiedy zapytałem czy zrealizują gwarancję na sprzęt z bestcena. Dosłownie usłyszałem "jak chciałeś zapłacić (biedaku) dwie stówki mniej to teraz sie z nimi bujaj, nie zrealizujemy żadnej gwarancji, żegnam". Dodam, że rzeczywiście faktura wystawiona przez bestcena to nie "Faktura
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Radoslav89: Faktura bez słowa VAT może znaczyć, że są po prostu z jakiegoś powodu zwolnieni z VATu. To jeszcze samo w sobie nic złego. No ale VATu sobie raczej nie odliczysz.
  • Odpowiedz
via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
@kajakkazimierz: Raz jest gwarancją producenta a raz nie. Nie polecam. Sprawdzałem imeie ludzi którzy kupowali w bestcenie jako pracownik salonu Xiaomi i dramat.
  • Odpowiedz
@maxriv: Mają swoje magazyny w Polsce, ale zazwyczaj trzeba odczekać te 3 dni zanim sprzęt będzie u Ciebie. Mają też swoją siedzibę w Poznaniu.
  • Odpowiedz
Mirki, Mirabelki, czy ktoś z Was dostał pismo z wezwaniem do zwrotu wynajętego telefonu przez #bestcena? Co sądzicie o klauzuli „najemcy” zawartej w ich regulaminie?

#telefony
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@gooorsky: Przecież jakby tak zrobili to już teraz mogliby zwijać interes, zaraz poleciałyby DDoSy i taki lincz, że obsraliby zbroje, zresztą sklep ProLine już się o tym przekonał. Bestcena ma bardzo dobre opinie i raczej nie chcą tego zmieniać.
  • Odpowiedz
@PanWitold:
Normalnie wchodzisz na stronę motoroli -> wsparcie -> skontaktuj się z nami -> wyślij wiadomość.
Wcześniej jak próbowałem to coś nie działało i nic się nie wyświetlało, więc wysłałem przez Rest of Europe po angielsku, zaznaczając, że jestem z Polski.

Lukas z UK dał mi standardową odpowiedź, żeby skalibrować, zresetować do fabrycznych itp. Odpowiedziałem, że nie udzielił mi odpowiedzi, to zadzwonił jakiś Polak z supportu w UK i napisał co zrobić (wysłać do
  • Odpowiedz
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
@rafal-masny: kupiłeś mi9t? Sam się czaję (na czerwony lub niebieski) i sam nie wiem co robić. Czy z Chin czy z PL (ale tylko na fakturę). Czekam na jakąś promocję i ciągle nic :/
  • Odpowiedz
Dlaczego na fakturę? Na firmę?
Ja poczekam do połowy listopada. Muszę chwilę przeczekać. Raczej zaryzykuje i kupię na gearbest. 5 stów taniej niż w pl wersja 128
  • Odpowiedz
Napaliłem się na telefon HUAWEI. Interesujący mnie model znalazłem w korzystnej cenie na #bestcena. Waham się jednak ponieważ naczytałem się trochę negatywnych opinii na temat tego sklepu. Taką rozmowę odbyłem z konsultantem:

Ty
dzień dobry
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@Dzienny może ale marne szanse - pisałem już do nich z zapytaniem. Obserwuję tą stronę ale wyłapać tam coś na takiej promocji i zdążyć przed stadem przyczajonej januszowej szarańczy to musi graniczyć z cudem ( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • Odpowiedz
@bartekpolska: można, z tym że niekoniecznie dostaniesz telefon z polskiej dystrybucji, zazwyczaj uk niemcy inna europa. Różnica dla Ciebie taka że jak Ci sie zepsuje i oddasz na gwarancje, to na wymieniony telefon masz 90 dni gwarancji, a nie rok.
  • Odpowiedz
Myślę nad zakupem z Bestceny telefonu Huawei. Z tego co czytałem, Huawei serwisuje telefony na podstawie IMEI, nie ma znaczenia gdzie był kupiony, byle był z Europy. Można od razu startować do ich serwisu. Jeśli telefon przyjdzie oryginalnie zapakowany i będzie z dystrybucji Europejskiej, to teoretycznie zakup z Bestceny będzie bezpiecznym wyborem. Jeśli wzbudzi jakieś podejrzenia, zawsze można odesłać. Co myślicie?
#bestcena #huawei #gwarancja
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@itspapiez: Osobiście odradzam. Bestcena często sprowadza sprzęt spoza EU.

na podstawie IMEI można uzyskać gwarancję, ale tutaj może być taki problem, że ktoś go kiedyś w sklepie uruchomił i zalogował się, a więc gwarancja została aktywowana, a po dowodzie sprzedaży mogą odrzucić ;)
  • Odpowiedz
Dałem 3 tygodnie temu słuchawki Galaxy Buds na gwarancję z Bestceny. Napisałem dzisiaj maila do nich co się z nimi dzieję i odpisali żeby się skontaktować pod dany numer. Serwis Samsunga mi powiedział, że czekają na oddzielne części czyli słuchawki, case i coś jeszcze. Oczywiście moje słuchawki są z Bułgarskiej dystrybucji...
Ile to może jeszcze potrwać?
#bestcena #kiciochpyta #allegro #samsung
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
#bestcena #allegro #telefony

Otrzymałem od bestceny telefon w którym wyszło że mikrofon czasem nie działa, nie minął miesiąc ale 2 tygodnie już minęły. Jak postępować w tej sytuacji? Nie chce robić zwrotu tylko żeby mi wymienili na nowy telefon, a nie naprawiali przez rok.
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Narkan: Reklamacja z tytułu rękojmi, gdzie twoim żądaniem jest wymiana telefonu.

Poczytaj sobie czym jest rękojmia i jakie prawa ci przysługują, nie korzystaj z gwarancji sklepu/producenta.

Chociaż to ci wcale nie gwarantuje że sklep miło wymieni ci telefon i elo, zależy od ich polityki.
  • Odpowiedz
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach