@bartek-kowalski-12:

@bartek-kowalski-12:

@bartek-kowalski-12:

@bartek-kowalski-12:

@majk3l: Obecnie korzystam z ich flagowca, który kupiłem 4 lata temu i byłem zadowolony, również jeśli chodzi o sam serwis.
PC, który kupiłem 2 tygodnie temu miał być na kolejne wiele lat.

@niki_niki: Tak się składa, że zamieścili na swojej stronie pod produktem informacje o wymianie exchange, czyli to co obiecali. W praktyce wygląda to tak jak opisałem.

@zagubionychromosom: jeżeli kupuję nowy sprzęt z @x-kom to oczekuję, że będzie działał poprawnie.

@x-kom: wysłane w wiadomości prywatnej.

@x-kom: dziękuję za telefon x-kom ale przedstawiciel stwierdził, że opiekun sprawy wycofuje swoją ofertę droższego sprzętu z dopłatą 1000 zł ponieważ zobaczył wpis na WYKOPIE. Osoba kontaktowa przez telefon nie potrafiła mi powiedzieć dlaczego to ja mam ponosić koszty, a xkom umywa ręce. Odniosłem wrażenie, że wasza oferta droższego komputera była aktem łaski. Dodatkowo przedstawiciel stwierdził, że nie potrzebnie otrzymałem propozycję komputera ze słabszym ramem, ze zniżką.
Ogólnie rozmowa niePokaż całość

@STEFAN_n00b: częste skoki temperatury do 90-95 stopni przy 30% zużyciu procesora. Sprawdzałem i nie było nigdzie foli.

@jfrost: Mój pierwszy zakup był bezproblemowy. I cieszyłem się przez wiele lat PC z x-kom. Nie podejrzewałem, że sklep może zmieniać decyzję, mimo tego, że coś obiecał.

@VikopVPIzdjec: Jeżeli będzie taka potrzeba to skorzystam z takiej opcji. Na razie wierzę, że uda mi się poruszyć temat tutaj.
Sam nie raz pomagałem na wykopie kiedy ktoś był w potrzebie.

@mamacipa: Obecnie: Intel i5-12600K / 32 GB / RTX 3070 (sprzęt też zakupiony w x-kom w 2022 roku.

@LordAxe82: Nie mam, stanąłem w Wiedniu dwa razy.

@megazordzik: Jeżeli każdy będzie chował głowę w piasek tak jak tu niektórzy radzą, to firmy wszystkich będą traktować w taki sposób. Walcz o swoje!

@mamacipa: Czy nie chodziło Ci o 5080? bo 5090 to już kwestia 20k, na takie rzeczy to mnie nie stać :P

@mbn-pl: Tak jest między tym różnica. Jak określił to x-kom:
Wymiana exchange polega na wysłaniu kuriera z komputerem, który wydaje klientowi nowy sprzęt i odbiera w tym samym czasie wadliwy komputer.
Mają też standardową wymianę, która polega na wysłaniu przez klienta wadliwego sprzętu przez kuriera i po dostarczeniu dopiero do x-kom, sklep wysyła nowy komputer.

@n4taS: opisałem problem w serwisie x-kom. Zgodnie z prośbą serwisanta wysłałem zdjęcia z BIOS. Nie udało się znaleźć rozwiązania.
Na własną rękę nie chciałem nic zmieniać w komputerze, który miał 1 dzień.

UPDATE DO MOJE WPISU https://wykop.pl/link/7975327/x-kom-mnie-oszukal-i-chce-zebym-za-to-zaplacil-1000-zl Dziękuje @x-kom za ponowne rozpatrzenie sprawy i pozytywne jej zakończenie. Cieszę się, że udało się dojść do porozumienia. Dziękuję również wszystkim za wsparcie i cenne wskazówki.