#dpd #kurier #pytanie
Mam problem z firmą DPD.
Miesiąc temu wysyłałam paczkę ( jako osoba prywatna, nie firma ) na stronie widnieje informacja, że odbiorca paczkę odebrał jednak wczoraj - po miesiącu Odbiorca napisał do mnie wiadomość , że pomimo tego że na stronie DPD widnieje, że paczkę odebrał ona nigdy do niego nie dotarła.
Co w tej sytuacji zrobić? Napisać reklamację? czy ma to sens ?
Mam problem z firmą DPD.
Miesiąc temu wysyłałam paczkę ( jako osoba prywatna, nie firma ) na stronie widnieje informacja, że odbiorca paczkę odebrał jednak wczoraj - po miesiącu Odbiorca napisał do mnie wiadomość , że pomimo tego że na stronie DPD widnieje, że paczkę odebrał ona nigdy do niego nie dotarła.
Co w tej sytuacji zrobić? Napisać reklamację? czy ma to sens ?
Nadawca musiał wycofać przesyłkę, albo to jakiś błąd. Musisz się w tej sprawie skontaktować z nadawcą.