blumbyd
blumbyd
  • 2
Czy za unikanie odpowiedzi na zgłoszenie serwisowe można jakoś postraszyć #vectra ?
Dokładnie miesiąc temu zgłosiłem, że stały IP za który płacę dodatkowo się zmienił - nie jest to problemem, ale chce tylko wiedzieć dlaczego i czy nowy jest na stałe czy przywrócą tamten. Podałem w kilku firmach z którym współpracuje przez VPN i nie chcę co chwila podawać im innego. Co tydzień do nich dzwonie i dostaje info, że
blumbyd
blumbyd
  • 2
Przedłużałem umowę z VECTRA - poszły pewne ustalenia telefoniczne, dostałem umowę - kwota sumaryczna na umowie zgadza się z tym co mówił konsultant, więc umowy nie przeglądałem. Okazuje się, że wcisnęli mi pakiet za 10zł, gdzie przez telefon powtórzyłem kilkukrotnie, że nie chce dodatkowych pakietów. Wiem, moja wina mogłem to przejrzeć, ale z mojego punktu widzenia świadomie zostałem wprowadzony w błąd. Czy mogę coś z tym zrobić? Mogę zerwać umowę, ale utracę
tler
tler
  • 0
@blumbyd: Dopytaj na 601601601 czy można coś z tym zrobić.

Ale jeśli cena jest ta którą ustalałeś, to może ten dodatkowy pakiet jest w promocyjnej paczce i nie można go wyrzucić (bo będzie drożej nawet bez niego). Nie wiem co ustalałeś - jeśli mowa o paczce za 69 zł i SNO, to on jest w niej.

Polecam się z nowymi umowami. Mówię wszystko co jest w zamówieniu i nie ma
  • Odpowiedz
blumbyd
blumbyd
  • 0
@OrangeEkspert: nie, ponieważ konsultanci oferują umowę tylko na 24 m-ce co mnie nie interesuje. A jak mówię, że chce przejść na klienta indywidualnego opowiadają dziwne historie. Jak przenosiłem numery do Orange już byłem tydzień bez numeru bo konsultant nie przysłał nowej karty... takie akcje mnie męczą.
  • Odpowiedz
  • wielbiciel trytytek..
  • Bydgoszcz

Osiągnięcia