Velobank pobrał kasę, mimo odrzuconej transakcji i nie chce oddać

Płaciłem kartą u lekarza, za pierwszym razem transakcja odrzucona, no to jeszcze raz... Tym razem przeszło, ale kasę pobrało 2 razy. Złożyłem reklamację, dołączyłem kwitek z odrzuconej transakcji, ale bank ją... odrzucił. Na infolinii sugerują kontakt z rzecznikiem praw konsumenta. To ma być bank?
z- 111
- #
- #
- #
- #
- #
- #












W dniu 12.02. 2024 dokonywałem wpłaty w bankomacie wewnątrz oddziału banku.
Pieniądze które zostały umieszone w bankomacie /5000 nie zostały zaksięgowane na koncie a dokładnie
Kwota 3600 "znikła" bankomat wydał 1400 zł w banknotach po 100 zł , reszta kwoty wpłacana była w nominałach 50zł kwota nie został zaksięgowana 3600.
Mój bład polegał na tym iż omyłkowo umieściłem więcej banknotów niż 50 szt.
źródło: temp_file2176808270648941117
Pobierz