slasheer21
  • 0
#dpd #pytanie #pytaniedoeksperta
słuchajcie mireczki, sprawa jest taka, chciałem sobie przekierować paczkę coby odebrać w punkcie, no i wygenerowałem ten kod SMS który jest potrzebny, ale przy wchodzeniu w link do przekierowania wyskakuje błąd. i tu moje pytanie, czy wynika to z faktu że paczka nie jest jeszcze wysłana a jedynie zostały zarejestrowane dane, i jak już będzie w drodze to będę mógł normalnie przekierowac?
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Pasierb
Pasierb
  • 0
@LeopoldStaff infolinia nie może zlecić przekierowania, częstym powodem braku możliwości zmiany adresu doręczenia na punkt pickup są niepełne dane, kwota pobrania lub zbyt duża waga.
  • Odpowiedz
spayk
  • 0
Opłaciłem etykiete z dostarczeniem przesyłki do punktu PickupDPD, nie zauważyłem ze sklep w którym był punkt jest zamknięty do odwołania. Jak mogę ubiegać się o zwrot kasy za przesyłke? Ewentualnie czy kurier może odebrać przesyłke?
#dpd
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Pasierb
Pasierb
  • 0
@NaChMiNick no chyba nie gościu, klient indywidualny nie ma prawa przekazać paczki kurierowi. Jak się zgubi to klient musi szukać na własną rękę bo kurier może nie dać potwierdzenia.

@spayk paczkę możesz nadać w innym punkcie, to nie ma znaczenia gdzie ją nadasz. Ale musisz pamiętać, że jak będzie zwrot to trafi do punktu w którym ją nadałeś a nie tym, który widnieje na LP.
  • Odpowiedz
Pasierb
Pasierb
  • 0
Paczka pewnie wyjechała już do sortowni. LNH wyjeżdżają z oddziałów tak koło 18 ;) Powinna jutro być, ale trzeba pamiętać że DPD dla paczek klientów biznesowych ma dwa dni robocze od daty nadania (data nadania dzień zerowy) na podjęcie pierwszej próby ;)
  • Odpowiedz
Pasierb
Pasierb
  • 1
@MikelThief: nie ma kurierów na niektórych rejonach, paczki zostają stosami. Obstawiam gocław/saska kępa :D


Dokładnie tak, WA4 ma problemy z doręczeniami, niestety trzeba czekać.
  • Odpowiedz
Pasierb
Pasierb
  • 0
Prawdopodobnie niektóre punkty nie drukują etykiet. W Polsce jest tak samo, w niektórych punktach należy mieć etykiety już wydrukowane.
  • Odpowiedz
soxn
  • 1
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 8
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Pasierb
Pasierb
  • 0
Każdy klient ma możliwość zapłacenia kartą, chyba że nadawca nie ma aktywniej opcji płacenia kartą. Jeżeli kurier nie miał terminala to na infolinię i raz dwa na drugi dzień będzie miał.
  • Odpowiedz
cymes1990
cymes1990
  • 0
Jest promka w DPD, że po wpisaniu kodu LOVE jest rabat na paczkę do 3kg. Chcę z tego skorzystać, ale nie mam bladego pojęcia gdzie się wpisuje ten kod. Podczas płacenia mogę wybrać tylko bank, przez który chce przelać pieniądze. Żadnego miejsca do wpisania kodu nie widzę.

#dpd #kurier #spedycja
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Reiden
  • 0
Taka sytuacja. Kurier dpd miał odebrać paczkę od 12 do 16. Obecnie mamy 16:20 i nic, zero informacji. Teraz nwm co robić bo mam kilka spraw do załatwienia a czekam czy przyjadą czy nie...
#dpd #kurier #przesylki #allegro
  • 16
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Pasierb
Pasierb
  • 0
@NaChMiNick widełki zawsze są. Walidacja jest różna w zależności od strefy, klient ma możliwość wyboru przedziału jednak nikt go nie Informuje, że nie są to godziny gwarantowane. Według mni każde zlecenie powinno być realizowane jak CR-ka między 9-17 i tyle.
  • Odpowiedz
U.....e
U.....e
  • 0
Gość mi od kilku dni "wysyła" paczkę po trzytygodniowym opóźnieniu. Jak mu powiedziałem, że mój klient za to opóźnienie nie zapłaci, a ja będę żądał oddania mojej zaliczki jeśli paczki do dzisiaj nie będzie to wysłał mi wczoraj numer do trackingu. Problem w tym, że po wyszukaniu paczki jest tam pusto. Czy ten cwaniak czasem nie wygenerował kodu, ale paczki nie dostarczył do kuriera? Nie mam słów na tego człowieka. Poleci niezła
U.....e - Gość mi od kilku dni "wysyła" paczkę po trzytygodniowym opóźnieniu. Jak mu ...

źródło: comment_4mzPANhNJXWAOnCiMqKz64YiKjZM3D1q.jpg

Pobierz
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Pasierb
Pasierb
  • 0
@NaChMiNick mówię o zleceniu nie o wygenerowaniu lp. Kolega wyżej, mam nadzieję miał na myśli zlecenie. Klient ma możliwość wygenerowania lp bez złożenia zlecenia na odbiór. W takim wypadku kurier nigdy nie przyjedzie i "protip" nie ma sensu. Oczywiście mówimy o klientach biznesowych lub korzystających z usług brokera. Lp ważny 14 dni.
  • Odpowiedz
lunaexoriens
  • 0
Chcę przesłać telewizor 55 cali w ramach tego samego województwa i widzę, że ceny są ogromne. Dzisiaj sprawdzałem #dhl i chcą jakieś 130 złotych brutto, kiedyś #ups i było chyba coś koło 200 zł. Poważnie takie są ceny za przewiezienie 21 kg dużego pudła? To jak sklepy potrafią wysyłać za kilkanaście złotych? Ogarnąłem jeszcze #dpd i tutaj cena jest co prawda koło 40 zł, ale nigdzie
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Pasierb
Pasierb
  • 0
Ponieważ jest to sortownia. Paczki trafiają do oddziału nadającego--->sortowni-----> oddziału doręczającego.
  • Odpowiedz
harakiri888
  • 0
Jest tu ktoś z #dpd i jest mi w stanie odpowiedzieć na pytanie czy jutro (24.12) ten punkt będzie czynny

https://www.google.com/maps/place/DPD+Pr%C4%85dnik+Bia%C5%82y-punkt+nadawania+przesy%C5%82ek+kurierskich/@50.08896,19.923452,15z/data=!4m2!3m1!1s0x0:0x1a9657e4d44b0628?sa=X&hl=pl&ved=2ahUKEwj6-Nigw8zmAhXE4KYKHV5kAewQ_BIwCnoECBwQCA

bo wg aktualności:

https://www.dpd.com.pl/klienci-biznesowi/O-DPD/Aktualnosci
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Osiągnięcia