@Stingeree: o naszych pracach serwisowych informowaliśmy z wyprzedzeniem w Moim ING oraz na naszej stronie. Prace są potrzebne, aby usprawniać działanie naszych usług.

@Wirtuoz: Przy koncie Komfort wszystkie wypłaty z bankomatów w kraju są za darmo. Darmowe są również wpłaty i wypłaty w placówkach z obsługą kasową :) Dodatkowe informacje o tym koncie znajdziesz tutaj.

@Zuraw1000: Zapraszamy do nas :) Mamy w ofercie Konto Direct, które możesz prowadzić indywidualnie. Konto otwieramy i prowadzimy za darmo. Karta do konta będzie za darmo, jeśli wykonasz swoją kartą płatności na sumę min. 300 zł w okresie rozliczeniowym. Jeśli założysz konto zdalnie, możesz zgarnąć też 250 zł w naszych promocjach :) Szczegóły znajdziesz tutaj. Informacje o koncie firmowym u nas znajdziesz tutaj.

@jatylkozapytac: Możesz to zrobić w każdym punkcie kasowym. Listę placówek znajdziesz tutaj:
https://www.ing.pl/placowki-oddzialy-bankomaty?type=oddzial&filter=kasa
Dodam, że bez wcześniejszego zgłaszania możesz wypłacić do 5000 dolarów. Za wypłatę z prywatnego konta walutowego naliczymy opłatę o równowartości 10 zł - niezależnie od kwoty przelewu.

@Grysik dobrze, że nam zgłosiłeś tę sytuację. Sprawdzimy to urządzenie i odpowiemy co udało się ustalić. Jak będziesz chciał sprawdzić na jakim etapie jest zgłoszenie, to napisz na czacie w Moim ING lub zadzwoń na infolinię 32 357 00 69.

Przepraszamy Cię za te kłopoty. Faktycznie nie mamy takiej funkcji dostępnej w portalu. W kwestii pobierania przelewów i łączenia faktur z przelewami prosimy, abyś zgłaszał na bieżąco problemy do działu Wsparcia ING Księgowość. Specjaliści udzielą Ci pomocy w ich rozwiązaniu lub w razie konieczności przyjmą dodatkowe zgłoszenia do działu IT. Dziękujemy za dodatkowe sugestie. Przekazaliśmy je do odpowiedniego zespołu.

@Kurot: Zapewniamy, że każde zgłoszenie kierowane do INGKsiegowosc_Wsparcie jest sprawdzane i analizowane przez programistów. Odpowiednią drogą zgłaszania problemów jest przekazywanie ich wraz ze screenami do działu wsparcia. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy problem został rozwiązany, a sugestie klientów uwzględnione przy rozwoju naszego portalu.

@uzytkownik_wykop_pl: Nie możesz wcześniej wypłacić pieniędzy z IKZE i IKE (zgodnie z ustawą o IKE/IKZE), jeżeli nie osiągniesz wymaganego wieku oraz określonych lat wpłat.

W każdym momencie możesz dokonać Zwrotu (czyli wycofać pieniądze, zamknąć IKZE oraz IKE i rozliczyć się z urzędem skarbowym).
Dyspozycję zwrotu dla IKE i IKZE Inwestycyjnego złożysz w placówce bankowej na podstawie dowodu osobistego. Sprzedaż jednostek uczestnictwa funduszy inwestycyjnych, które posiadasz w ramach IKZE Inwestycyjnego lub IKE,Pokaż całość

@Maks_S: W przypadku dokonania zwrotu z IKZE oszczędzający ma obowiązek samodzielnego odprowadzenia należnego podatku. Kwota zwrotu zwiększa podstawę opodatkowania. Instytucja prowadząca IKZE wystawia PIT 11, a oszczędzający kwotę wypłaty musi doliczyć do podstawy opodatkowania w rocznych rozliczeniach z urzędem skarbowym. Zapłaci podatek zgodnie z progiem podatkowym, w którym znajduje się podczas składania rozliczenia wg. stanu na poprzedni rok podatkowy.

@Maks_S: Zwrot z IKE oznacza, że wycofujesz całość zgromadzonych pieniędzy z IKE (przed osiągnięciem uprawnień do wypłaty). To jest równoznaczne z zamknięciem IKE. Musisz od tego zapłacić podatek Belki (pobierany automatycznie przy likwidacji). Dodatkowo podmiot prowadzący IKE jest zobowiązany przekazać do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych 30% sumy składek podstawowych wpłaconych do programu emerytalnego. Pieniądze będą zapisane na Twoim indywidualnym koncie w ZUS lub jeśli dotyczą Cię stare zasady przyznawania świadczeń emerytalnych,Pokaż całość

a darmowe przelewy między polskimi bankami

@XkemotX: Zapraszamy do nas i polecamy konto Direct. Konto masz za darmo a kartę także, jeśli wykonasz nią w miesięcznym cyklu rozliczeniowym płatności bezgotówkowe na kwotę min. 300 zł. Nasza aplikacja mobilna jest pełnym odwzorowaniem bankowości internetowej - możesz w niej w prosty sposób zarządzać limitami.
Nasza infolinia jest dostępna w języku polskim, angielskim i rosyjskim.
Już teraz założenie konta przez internet możesz zyskaćPokaż całość

@tikoczento: Opłata zależy od posiadanego konta. Jeżeli masz np. konto Direct, to bezpłatnie możesz wypłacać kartą i BLIKIEM z naszych bankomatów oraz sieci Planet Cash. Dodatkowo od 29 dnia danego miesiąca do 28 dnia następnego miesiąca możesz raz bezpłatnie wypłacić kartą i raz BLIKIEM z obcego bankomatu w Polsce. Za każdą następną wypłatę kartą pobieramy 5 zł, a BLIKIEM 2,50 zł.

@JudzinStouner: nasza aplikacja działa bez problemu. Proszę sprawdź, czy możesz zalogować się przez stronę www. Jeśli będziesz miał problem, skontaktuj się z naszą infolinią pod numerem: 32 357 00 69.

@SuperMaslo, @omajgat Występują utrudnienia w dostępie do usługi ING Księgowość - nie działa logowanie przez Moje ING. Pracujemy nad rozwiązaniem.
Cały czas możecie się zalogować bezpośrednio poprzez stronę ingksiegowosc.pl podając login i hasło, które zostało ustalone podczas aktywacji usługi ING Księgowość.
Przepraszamy za utrudnienia :(

@dzoskyy zachęcamy Cię do skorzystania z naszej oferty. Mamy wszystko czego potrzebujesz. Dodatkowo możesz zyskać za otwarcie konta do 250 zł. W pakiecie otrzymasz również konto oszczędnościowe z Bonusem na 3 miesiące 8% w skali roku, Więcej na naszej stronie internetowej.

Konto Direct może prowadzić tylko jedna osoba, a konto Komfort może mieć dwóch współwłaścicieli. Dodatkowo przy koncie Komfort oferujemy darmowe wypłaty z bankomatów obcych.

@abc3 Tutaj nie możemy tego dla Ciebie sprawdzić. Prosimy, skontaktuj się z nami na czacie w Moim ING lub zadzwoń 32 357 00 69. Nasi specjaliści to dla Ciebie sprawdzą.

Przy kredycie indywidualnym nie pobieramy opłat za obsługę polisy zewnętrznej. W przypadku ubezpieczenia nieruchomości w wariancie rozszerzonym u nas, obniżamy marżę przy kredycie o 0,05%. Jeśli z niego zrezygnowałeś to podwyższyliśmy oprocentowanie.
Co roku musimy otrzymać też nową polisę, odpowiednio wcześniej otrzymasz od nas powiadomienie.

@nieznamniepamietam zachęcamy do skorzystania z naszej oferty Otwartego Konta Oszczędnościowego z Bonusem na Start. Przy tym koncie masz możliwość dopłacania oszczędności. Codziennie sprawdzamy saldo tego konta i od niego jest liczone oprocentowanie 8% w skali roku. Obowiązuje ono przez 3 miesiące od otwarcia konta, maksymalnie do kwoty 400 000 zł. Więcej informacji znajdziesz na naszej stronie internetowej

@depcioo: Nie możemy umieścić koszy na śmieci w strefach self-bankingowych, ponieważ jest to niezgodne z przepisami bezpieczeństwa i przeciwpożarowymi :(

Kurs w naszym kantorze jest indywidualnie ustalany przez algorytm dla każdego klienta. Z tego powodu kursy u poszczególnych osób mogą się różnić.

@Tytanowy_Lucjan: Różnice w kursach transakcji na kontach prywatnych mogą wynikać z kwoty wymiany - ale także z innych czynników, które zależą np. od:
produktów, które masz czy też rodzaju transakcji, które wykonujesz. Im częściej korzystasz z kantoru, tym lepszy kurs możesz uzyskać.