Klienci WizzAir otrzymają 150% zwrotu. UOKiK wyegzekwował

Ponad 30 firm, w tym przewoźników lotniczych, kolejowych, autobusowych oraz platform internetowych zostało zweryfikowane

[v.....c]

Faktycznie teraz infolinia wizaira jest darmowa. Żeby jeszcze dało się tam cokolwiek w związku z overbookingiem/odwołanym lotem załatwić, bo ich tam nie interesują nawet dane pasażera, a jedyne co oferują to dobre rady

[atraac]

@guilmonn wizzair zwracał akurat od ręki za anulowane loty, jak nie lubię tej linii to tu nie było żadnego problemu jak nam odwołali lot z Teneryfy

[G433N]

@atraac mhm nie wiem kiedy zwracał. Pewnie jak się z nimi ponad pół roku szarpałem za Odwolany lot. Na końcu powiedzieli że nic nie dadzą i dziękujemy. Tymczasem airhelp w tydzień oddał kasę...oczywiście po potrąceniu chyba 30%. Śmiem twierdzić że to jakaś ich spółka córka...

[jednak_zmieniam_nick]

Traficar też rozwiązał ostatnio ten problem - zlikwidował infolinię ¯\(ツ)/¯

[robsonx]

Pół roku temu musiałem skorzystać z anglojęzycznej infolinii wizzaira - samo przeklikanie się do kogoś decyzyjnego kosztowało sporo...

[autotldr]

To najlepszy tl;dr, jaki mogłem zrobić, oryginał zmniejszony o 51% (jestem botem)

Podsumowanie regulacji dotyczących infolinii

Zgodnie z przepisami, numer infolinii powinien być łatwo dostępny na stronie internetowej, a informacje o kosztach połączenia muszą być jasne i nie mogą przekraczać zwykłych stawki. Możliwość darmowego połączenia jest również powszechna. Wymaga się także, aby reklamacje były składane w języku polskim. UOKiK monitoruje dostępność infolinii, a po analizie ponad 30 przewoźników zauważono, że nie pobierają

[p4blo1]

Co za gówniany artykół

[mvp84]

Bardzo mocno nie podoba się UE tanie latanie. D--------ą się tak do wizzaira i ryanaira że nie będzie biletów po 150 PLN bo to bardzo nieekologiczne. Zostaną drogie linie na które stać najbogatszych.

[BreathDeath]

@mvp84: Ah ta okropna unia, która egzekwuje przestrzeganie prawa i dba o prawa konsumenta. Rzeczywiście komunizm.

[mlodygustaw]

@mvp84: to d-----------e ma na celu uczciwe traktowanie klientów. Faktycznie skandal.