Jak zostałem potraktowany przez Allegro Protect oraz sklep Komputronik

Witam wszystkich, Chciałm poprosić was o radę prawną oraz wykop efekt w związku z tym co mnie spotkało ze strony Allegro. Od wielu lat jestem użytkownikiem allegro. W marcu ubiegłego roku dokonałem zakupu dwóch nowych kart graficznych opiewających na kwotę ok. 20000zł ze sklepu Komputro

Witam wszystkich,

Chciałm poprosić was o radę prawną oraz wykop efekt w związku z tym co mnie spotkało ze strony Allegro. Od wielu lat jestem użytkownikiem allegro. W marcu ubiegłego roku dokonałem zakupu dwóch nowych kart graficznych opiewających na kwotę ok. 20000zł ze sklepu Komputronik, poprzez serwis allegro, będąc użytkownikiem SMART. Otrzymane karty miały przecięte plomby na pudełkach, co sukerowało, że nie są nowe w związku z tym odesłałem je do Komutronika używając etykiety wygenerowanej przez Allegro. Komputronik oznajmił, że w otrzymanej paczce nie było kart graficznych, a waga paczki była śmiesznie niska. Jednocześnie waga nadanej przezemnie paczki, to waga odpowiadająca zapakowanemu towarowi. Zgłosiłem sprawę do Allegro Protect, oraz na policję. Allegro protect odrzuciło mój wniosek, tłumacząc to tym, że przewoźnik uznał, że nie było ingerencji w paczkę, oraz poprosił przysłanie dokumentów potwierdzających wszczęcie dochodzenia, a wtedy rozpatrzą mój wniosek ponownie. Jednak... sprawa została przez policję umożona z powodu braku wykrycia sprawcy, a Allegro umywa ręce. 

Czuję się oszukany. Co powiniennem zrobić w takiej sytuacji? Proszę o pomoc.

[bylem_simpem]

Mnie kiedyś kupujący chciał tak wyrolować pisząc, ze przesłałem mu niekompletny sprzęt i zażądali ode mnie filmu z pakowania xD

[LudzieToDebile]

@bylem_simpem: film z pakowania jest chyba słabym dowodem, wszak można zapakować filmując, a potem przepakować.

[Miecz12]

@LudzieToDebile: kiedyś na aliexpress wysłałem zdjęcie pustej ręki, bo chcieli żebym im udowodnił że nie otrzymałem paczki, zwrot hajsu był po 2 dniach ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[johny-sins-milfhunter]

Ziomek coś mi tu nie gra. Stwierdziłeś brak plomb i tak od razu spakowałeś by odesłać? Jakieś foty zrobiłeś po tym stwierdzeniu braku plomby, wysłałeś je do sprzedającego i allegro?

[Swiezyy]

@johny-sins-milfhunter: Zamówiłem towar fabrycznie nowy i takiego oczekiwałem. Towar rozplombowany sugeruje, że towar był używany, a na pewno nie fabrycznie nowy. Nie robiłem zdjęć, uznałem że jak odeślę karty to zostanie to zweryfikowane i zostaną wysłane nowe, fabrycznie zaplombowane karty, a w ostateczności zwrócone pieniądze. Zresztą jakim dowodem było by takie zdjęcie? Przecież równie dobrze sam mógłbym je przeciąć idąc tym tokiem rozumowania. Tylko film z odpawkowania by mnie uratował,

[getin]

sugeruje

@Swiezyy: ale nie przesądza

[P.....z]

Zażalenie na decyzję policji. Czy dysponujesz jakimkolwiek dowodem w kwestii rozplombowanych opakowań po kartach? Nagranie z rozpakowania na przykład? Bo jeśli nie to masz nauczkę na przyszłość.
Konkretnie jaka była waga otrzymanej i odesłanej paczki?

[sm_m]

@PozdroPocwicz: Rozplombowane opakowania nie mają znaczenia, bo mogły być i nie być. Rozplombowane opakowanie nie świadczy też o tym, że produkt jest używany (mogły zostać np. rozplombowane przez oficjalnego dystrybutora lub sklep w celu naklejenia plomb gwarancyjnych bezpośrednio na produkt). Nie jest to istotą sprawy, bo chodzi o to że karty zaginęły i w sumie nie wiadomo czy @Swiezyy faktycznie odesłał te karty (są ludzie co odwalają takie numery,

[StaryWedrowiec]

@PozdroPocwicz Opakowania po kartach zawsze będą rozplombowane, w przeciwieństwie do opakowań z kartami. ( ͡° ʖ̯ ͡°)

[Labrad00r_]

Okej, konto niby pomarańczka, z ponad rocznym stażem ale aktywność niemal zerowa. Opisana tylko i wyłącznie historia bez większych szczegółów i chociażby zrzutów ekranu. Istotnym elementem sprawy wydaje się waga paczki, a my nawet nie wiemy jakie karty zostały zakupione.

Aha. To zajebsicie.

[Starkiller]

Co za bzdura. Jak ktos z twoim poziomem znajomosci alfabetu i pisowni byl w stanie kupic dwie karty graficzne za 20tys?

[benedek]

@Starkiller: nie wykluczam, nie generalizuję.

[Imagination]

Co za bzdura. Jak ktos z twoim poziomem znajomosci alfabetu i pisowni byl w stanie kupic dwie karty graficzne za 20tys?

@Starkiller: Pewnie nie pracuje jako polonista

[hacerking]

Niby pomarańczka, to jednak w ogóle z wykopu nie używa, więc warto podchodzić do jego informacji z rezerwą.

[T.....o]

Sprawa jest bardzo prosta: albo ukradles to ty albo kurier.
Skoro byles wyslac na poczte to pewnie dostales kwit na ktorym jest napisana waga przesylki.
Po wadze mozna rozpoznac czy w paczce cos bylo (jakbys wrzucil ziemniaki to komputronik by napisal ze byly ziemniaki a nie pusta).

Jak nie masz kwitu z poczty na przesylke o wartosci 20k to znaczy tylko tyle, ze jestes zlodziejem lub opozniony w rozwoju.

[ken-wawa]

@Tylko_mleko: A skąd wiesz, że nie zginęło to w Komputroniku? Mają film z otrzymania przesyłki i rozpakowania?

[ken-wawa]

@wojciech-buczkowski: Żartowniś czy pan prezes? https://www.komputronik.com/o-nas/ludzie/ Bo jeśli ta druga opcja, to wypadałoby wydać oficjalne oświadczenie i przedstawić swoją wersję wydarzeń, a nie odpowiadać pod jakimś tam małym komentarzem. Ewentualnie zaproponować jakieś chociaż symboliczne rozwiązanie sytuacji. Są firmy z klasą, które potrafią chociaż jakoś częściowo rozwiązać takie sprawy. Wreszcie ciekawe, czy Komputronik ma sporządzony protokół braków w paczce lub czy zgłosił reklamację firmie kurierskiej i po jakim czasie? Jeśliby hipotetycznie

[johny-sins-milfhunter]

@ken-wawa ja mam coś wspólnego z komputronikiem. Ruch-łem kiedyś żonę gościa co tam pracuje ale nie wiem czy ma to jakiś związek ze sprawą.

[tjbb]

@Swiezyy: No i co, miałeś wrzucić i nagle cisza?

[Crisu]

Wali mi to wałem. Przy takiej wartości zamówienia robię filmik z otwierania paczki. Jeśli zapomniałem to pierwsze co robię to zdjęcia i otwieram spór, a nie pakuje i odsyłam bez komentarza.

[Crisu]

@nutka-instrumentalnews masz rację. Sprawdzić dwie karty za 20k to nie będzie kupa czasu

[nutka-instrumentalnews]

@Crisu: chodzi o urzędowe sprawdzenie w papierach, nikt tego nie pokwituje

mógł co najwyżej zrobić zdjęcia zaraz po tym wale i przesłać na maila kuriera i komputronika jako jakichś dowód i tyle

ale to też taka

[M.....e]

No dobra, a załóżmy, że faktycznie kupujący odesłał pustą paczkę do sklepu. Jak policja/allegro ma ustalić kto ma rację?

[Akuzativ94]

@Murasame: różnica w wadze przesyłki, przy śledzeniu przesyłki masz podana dokładna wagę. Takie karty ważyły koło 4-5kilo łącznie zakladam, puste pudła nawet kilograma nie przekroczyły.

[Akuzativ94]

@kamilsos: wtedy przy rozpakowaniu paczki Komputronik by widział, że jest coś napchane i porobił z pewnością zdjęcia jako dowód. A stwierdzono, że pudełka były puste.
Także jeżeli przy wysyłce waga się zgadzała, to pozostają dwie opcje. Albo przy zwrocie kurier sobie wyciągnął towar, a puste pudła puścił dalej. No albo OP sobie wziął karty, wiedząc, że przy zwrocie kurier nie waży przesyłek, więc on będzie kryty.