AMA Kurier

Witam wszystkich. Aktualnie branża kurierska przeżywa tak zwany "Szczyt paczkowy''. Pewnie wielu z Was będzie coś zamawiało przez internet. Jeśli jesteście ciekawi, jak wygląda praca kuriera, lub też macie jakieś inne pytania odnośnie branży kurierskiej, chętnie na nie odpowiem.

Witam wszystkich. Aktualnie branża kurierska przeżywa tak zwany "Szczyt paczkowy''. Pewnie wielu z Was będzie coś zamawiało przez internet. Jeśli jesteście ciekawi, jak wygląda praca kuriera, lub też macie jakieś inne pytania odnośnie branży kurierskiej, chętnie na nie odpowiem.

[pokusof]

Czy dostarczasz paczki do oporu, czy jak skończą się godziny pracy to wracasz do bazy z niedostarczonymi?

[nico1995]

@pokusof: Do oporu nie można, ponieważ do godziny 20 muszę zdać odebrane paczki, aby wyjechały z sortowni. Wówczas zdarza się z niedostarczonymi. Jednak to bardzo rzadko spotykana sytuacja

[cr_7]

Czesto wpisujecie, ze kogos nie było w domu mimo, ze nawet tam nie byliscie? XD

[nico1995]

@cr_7: Ja aktualnie praktycznie w ogóle. Zaraz są telefony na infolinię, tłumaczenie się itd.

[S.....n]

1. Dlaczego nie dzwońcie do klientów spytać czy są w domu?
2. Dlaczego mimo ze widze ze podjeżdżacie pod dom, nagle dostaje smsa „kurier nie zastal nikogo w domu”
3. Dlaczego potraficie wyrzucić paczkę w piątek wieczorem pod magazynem, i paczka (skórzany fotel) leży sobie cały weekend na deszczu?
4. Jakim cudem wasze firmy jeszcze funkcjonują? I kiedy w końcu zaczniecie szanować klientów ?

[nico1995]

@Superlocrian: Ad1. Napisałem wyżej, mogę dodać. W skrócie wydaje mi się, że jeśli osoby zaczęły by myśleć przy zamawianiu to wówczas nie oczekiwały by telefonów. Zamawiasz paczkę na adres domowy. A pracujesz od 8-16. Zamów do pracy, zamów do rodziców, którzy może są na emeryturze, sąsiadki, która będzie w domu, albo do punktu.
Ad2. IDK
Ad3. Jak ktoś tam zrobił to grubo poleciał
Ad4. No jakoś dają radę. Ja wychodzę

[czterypalcewnatalce]

@nico1995 jedyne co wyszło na plus dzięki covidowi to fakt, że nie podpisuje się paczek. Odbiorca idzie do Ciebie z nożem i od drzwi oznajmia że nie podpisze dopóki nie otworzy, tnie paczkę po czym mówi, że już może podpisać a Ty wykrecasz się na pięcie i mówisz że nic nie podpisujemy i odchodzisz od niego z potwierdzonym odbiorem zanim nóż dotknął paczki :)

[nico1995]

@czterypalcewnatalce: Ogólnie bardzo mi się podoba nowy system doręczenia, nie wyobrażam sobie powrotu zbierania podpisów

[f1aSh]

Z mojej strony szacun za to, że zaiwaniacie dzień w dzień z naszymi przesyłkami :) Jedna kwestia mnie tylko irytuje, gdy dostaję wiadomość, że kurier nie zastał adresata, a cały dzień siedzę pod adresem doręczenia (zero kontaktu!) lub "odebrano i podpisane moim nazwiskiem", a kuriera nie widziałem na oczy :|

[nico1995]

@f1aSh: Ale po takim fikcyjnym awizie kurier przyjeżdża następnego dnia?

[Fskrufskru]

@nico1995 jak to jest z otwieraniem paczek przy kurierze, ja mieszkalem w UK 7 lat i pierwszy raz widze cos takiego. To normalne ze mowie mu ze ma poczekac az ja sprawdze czy wszystko jest ok? Brzmi jak spora strata czasu dla kuriera

[nico1995]

@Fskrufskru: Jeśli każdy by chciał sprawdzić swoją przesyłkę to ile by kurierzy czasu trafili. A najlepsze jest to, że ja i tak z tą paczką nic nie mogę zrobić, jak przykładowo podpisałeś odbiór.
Zabrać nie mogę, protokołu szkody nie wozimy ze sobą(dostajemy dopiero, jak jest zgłoszenie). Czyli wracamy do punktu wyjścia. Musisz zadzwonić i zgłosić, a ja tracę czas

[j.....a]

Dlaczego macie gdzieś, że ktoś przyklei naklejkę " uwaga tłukące się " a i tak rzucacie paczkami czy to na sortowni czy podczas rozładunku/ doręczania.

[nico1995]

@jaroslaw-krupa: Co druga paczka ma naklejkę uwagę szkło, także za bardzo nie robi to wrażenia. Staram się uważać na paczki, nie mam czasu jeździć potem i spisywać raporty szkody.

[nico1995]

@gpsn: Ad1. Na umowę o pracę
Ad2. Ciężko ocenić, nie znam stawek, jakie firma kurierska płaci szefowi. Zapewne sporo więcej bym miał. Na paliwo około 5,5 tysiąca na miesiąc trzeba liczyć.
Ad3. Nie spotkałem się z czymś takim
Ad4. Tak
Ad5. Nie
Ad6. W normalnym okresie do około 15-16. Teraz dłużej

[Kowal13]

Jaki rodzaj umowy? (o pracę, zlecenie czy działalność?)

[nico1995]

@Kowal13: o pracę

[d.....k]

@nico1995
1. nie wkur*ia Cię, jak ludzie najebią sto paczek z Zalando, a potem notorycznie nikogo nie ma w domu po te paczki?
2. jak często gubisz przesyłki?

[nico1995]

@dedik: Ad1. To niestety jest to mega wkurzające. Ja jeżdżąc już dość długo po swoim rejonie, już po samym adresie widzę, że będzie problem dzisiaj tę paczkę doręczyć.
Ad2. Przez 3 lata jedną zgubiłem.