Reklamacja zaginionej przesyłki jest niezasadna "bo koronawirus"

Poczta zgubiła list naszego czytelnika wysłany pół roku temu. Reklamacja zaginionej przesyłki jest niezasadna "bo koronawirus".

[p.....k]

Pieprzyc POCZTĘ POLSKĄ. niech ten dziwny twór w końcu zdechnie

[wszyscy]

@posmevacek: Jak na razie to zanosi się, że ten twór będzie nam organizował wybory (╯°□°）╯︵ ┻━┻

[Dupa01]

@posmevacek: zdechnie... Tak samo jak kopalnie i jak TVP. Będziemy na to płacić czy chcesz czy nie.

[ArtyQ]

Nam zgubili już 5 przesyłek od stycznia. Nic więcej nie wyślę pocztą polską.

[ArtyQ]

@ksetlak: adresy były ok i nawet pojawiały się w truckingach ale zniknęły i co im zrobisz?

[DRESIARZZ]

adresy były ok i nawet pojawiały się w truckingach ale zniknęły i co im zrobisz?

@ArtyQ: Widocznie ktoś kradnie, przesyłki nie mogą tak sobie zaginąć, chyba że wysyłasz 1000 przesyłek dziennie i przesyłka wpadła gdzieś za regał. Mi nic nie ginie, nawet nierejestrowane przesyłki z aliexpress docierają w 99,9%.
A w tych "truckingach" znikają zawsze w tym samym miejscu/statusie czy różnie?

[UpsideDown]

I taki scenariusz leci: "99% głosów korespondencyjnych było na Dudę. Reszta nie dotarła. Nie przyjmujemy reklamacji bo koronawirus" ( ͡º ͜ʖ͡º)

[Matti92]

U mnie przysłka z lutego dokładnie z tego samego powodu odrzucona, odwołanie możliwe już tylko droga listowa, w odwołaniu ich wyśmiałem posłałem się na konkretne przepisy ustawy i ich regulaminu i oczywiście mi już ja uznali. Co nie zmienia faktu że finalnie stracę na tym te 5,90 zł za wysyłkę odwołania, a oni sami bazują na tym że pewnie spory odsetek osób się w ogóle nie odwoła.

[Matti92]

@ZbeszczeszczonyPrzezSondoweK jutro zerkne na numerki bo nie pamiętam z głowy ogólnie KC w zakresie niewykonania/nienależytego wykonania usługi, ustawa prawo pocztowe + rozporządzenie dot reklamacji usług pocztowych + już ten ich regulamin co w sumie wszystko po kolei jest treściowo praktycznie przeklejkami; tutaj widzę że była zagraniczna i odwołanie też uwalili więc pozostaje UKE; generalnie jestem niemal pewny że teraz każdemu to samo wysyłają byle dotrzymać terminów bo ja pierwsza odpowiedź dostałem równo

[pcela]

@Matti92:
W przypadku przesyłek zagranicznych polskie ustawy i rozporządzenia dotyczące reklamacji obowiązują w zakresie w jakim nie są sprzeczne ze Światową Konwencją Pocztową i Regulaminem Poczty Listowej lub Regulaminem dotyczącym paczek (w zależności od usługi). Przepisy UPU są tu nadrzędne.
Przepisy dotyczące reklamacji pocztowych w ruchu międzynarodowym są jednakowe we wszystkich krajach członkowskich UPU.

[severh]

Tia... i ta wspaniała Poczta Polska ma nam zorganizować wybory... Bezpiecznie i sprawnie i napewno NIC A NIC nie zginie. A z paczkami mają problem.
Sam miałem sytuację jak PP zadzwoniła do znajomego który wysyłal mi list między miastami z info czy ma może potwierdzenie nadania bo... ich auto na trasie między miastami miało wypadek i nie są pewni czy tam przypadkiem nie było tego listu. I no nic nie mogą zrobić

[h.....k]

@severh: Nie wiem po co do niego dzwonili i po co im było potwierdzenie nadania - Ty też tego nie wiesz.
Druga sprawa z tym notesem/skoroszytem to jakaś ściema przecież od dawien dawana Poczta Polska ma systemy pocztowy i wszędzie są komputery. Rozumiem, że placówki mogą się różnić - jedne są super nowoczesne, inne są przestarzałe (ale na 7 tys. placówek to chyba nie dziwne, że nie utrzyma się ich w

[h.....k]

@severh: Nie wiem. Być może jakieś stare przyzwyczajenia, albo dodatek. Nawet jak byś miał awarie systemu to wtedy Pani Ci nie wyda przesyłki, więc nie ma znaczenia czy system ma awarie czy nie.

Znam jednego listonosza, co sobie na kartce zapisuję liczbę listów poleconych na danej ulicy i w czasie pracy liczy sobie na tej kartce ile poleconych doręczył. Nie wiem po co i kto go tego nauczył, ale niektórzy ludzie

[j.....0]

to wychodzi na to, że pierwsze ognisko wirusa pojawiło się w poczcie polskiej a nie w Wuhan.

[zielony_ogrodnik]

@janusz0: Pewnie prezes poczty był na wakacjach w Chinach i przywiózł razem z sunevirami.

[trenosaurus]

Generalnie byłoby dobrze, gdyby wnuczkowie, synowie, córki i wnuczki powoli odzwyczajały swoich dziadków i rodziców od PP. Trzeba pokazywać, ze jest alternatywa. Niestety temat trudny na wioskach, ale próbować trzeba.

[h.....k]

@Altar: Widzę, że się zgadzamy w większej ilości poglądów.

A generalnie Poczta i tak daje radę przy tym wszystkim wyjść na +. Bardzo dużo osób nie docenia tego, że np. w takim Wrocławiu Poczta Polska ma około 60 placówek, aby każdy miał dostęp do usług. Największa konkurencyjna firma w Polsce.. jeszcze do niedawna miała na Wrocław 1 placówkę na awizowane listy - gdzieś pod Wrocławiem, między jakimiś magazynami.

Ale to bodajże

[h.....k]

@Altar: A powiem Ci, że być może ta "mała" placówka ratuje Ci życie hah. Z własnego doświadczenia zauważyłem, że im większe zadupie tym lepiej dla listonosza i dla odbiorców.

Z przesyłkami z chin to czasami problem taki, że oni czasami sami nie wiedzą co i jak wysyłają. Dziwi mnie, że czasami przesyłki z chin mają źle nadrukowane dane (braki, brak adresata, brak nazwy miasta, bark kodu pocztowego - losowo) - dostaje

[Stary_knap77]

Na koniec stycznia wysyłałem list polecony. Po miesiącu reklamacja. Na monitoringu tylko status nadania. Około 20 marca pismo o uznaniu reklamacji. Z tydzień temu kasa, a dokładnie 150,90 zł. Chyba miałem fuksa, tak wynika.

[Bunch]

Poczta Polska to tragedia, gubią przesyłki, wrzucają awizo jak jestem w domu. Nie korzystam z ich usług bo sukcesywnie któras z kolei paczka do mnie nie dociera. Już miałem tak że dwoje klientów wysyłali tylko nimi nie dając mi wyborów i w efekcie zgubili obie. No wiecie, gdy musieli to oni po latach wysłać mi znowu paczkę to pierwsza nadana po przerwie nie przyszła.

Ale największe jaja zrobili jak wysyłając paczkę przez

[no_names]

Przez miesiąc nie mogę dostarczyć zwykłego małego listu, ale wybory oczywiście potrafią zorganizować ( ͡° ͜ʖ ͡°)