Gwarancja mobilności VW to nic nie warta kpina z kupujących!
Wczoraj, na szczęście w centrum miasta, w w miarę bezpiecznym miejscu przebiłem oponę.
Zdarza się. zanim przystąpiłem do wymiany przyszło mi do głowy, że przecież mam nowy samochód i mam wspaniałą "VW Gwarancję Mobilności",
która ma pomóc w takich przypadkach.
Zadzwoniłem pod podany numer... Po 10 minutach siedzenia w aucie (ponieważ na dworze było dość głośno, a chciałem dobrze się słyszeć z konsultantem), przystąpiłem do wymiany.
35 minut czekania na linii, aż w koncu kiedy sprzątałem narzędzia do bagażnika... wyładował mi się telefon. Zapewne czekałbym i godzinę albo i dwie i i tak by nikt nie odebrał.
![595835305a77454441426378_SJQR9b3F9vAbLebGimqxqjr6OmPpCeEy.jpg](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/595835305a77454441426378_SJQR9b3F9vAbLebGimqxqjr6OmPpCeEy.jpg)
Drugi kwiatek: jako, że od momentu zamówienia auta do odebrania nastąpiły zmiany konfiguracyjne, musiałem dopłacić za zestaw SOS pod sufitem (przycisk klucza/sos/info), który ma służyć do wezwania pomocy. Zanim zadzwoniłem na VW GM próbowałem użyć kolejnego narzędzia za które zapłaciłem... i co? "Usługa nieaktywna. Skontaktuj się z dilerem". Czy VW Polska ma w ogóle jakikolwiek szacunek do ludzi? Obiecujecują, ale z dotrzymywaniem słabo. Ciekawe czy tam ktokolwiek pracuje po 22? Przecież ludzie nie jeżdżą w nocy więc po co w sumie...
Tym razem to było tylko koło w centrum miasta, ale strach pomyśleć co będzie kiedy zepsuje się coś więcej w nocy pośrodku lasu...
Myślał człowiek, że zapłacił za auto z salonu to może liczyć na te super dodatki. i czuć się spokojnie..
Niestety te dodatki jak widać służą tylko reklamie, a nie czemukolwiek realnemu.
Komentarze (250)
najlepsze
Założonego przez samego Hitlera.
@shpyo:
No z pewnością by ci powiedział, że firma musi zapłacić wielomiliardowe kary, a każdy samochód z oszukanym oprogramowanym musi zaliczyć akcję serwisową, po której spalanie wzrośnie, a moc spadnie ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Dlaczego zatem nie porównasz na przykład Suzuki Kizashi oraz Skody Fabii 1 generacji? Albo VW Golfa i Lancii Thesis?
źródło: comment_eTTm3XlfTtW5RnZGBWDR3rNQtGuutk9a.jpg
PobierzOdrębną kwestią jest dyskusja, czy społeczeństwo więcej skorzystałoby na upadku VW, czy na jego istnieniu, ale tego chyba nie sposób rozstrzygnąć. Chodzi jednak o zasadę: jak ja oszukam miliony ludzi, to - o ile nie jestem nietykalnym politykiem - prawdopodobnie trafię do pierdla. A
No ale niech sobie nie upada, ja osobiście ten koncern omijam z daleka.
W moim mieście Motorpol pokazuje lekceważący stosunek do klienta, a Skoda GALL-ICM posiada autoryzowany serwis VW. Nie dość, że taniej, to obsługa klienta na wysokim poziomie.
Mam tę gwarancję mobilności, ale serio przy przebitej oponie to by mi się nawet nie chciało dzwonić i czekać. Wymiana to jakieś 5 min i jedziesz dalej.
osobnym wątkiem jest, jak można w 2019 kupować vw, taka obleśna nuda... ale to moja opinia
@khad: może trochę więcej niż 5 minut, ale dzwoniłem bardziej dla sprawdzenia, bo przecież mogłem mieć awarię silnika w środku pola i efekt połączenia byłby dokładnie taki sam.
źródło: comment_mv3M43UskXyhk9NiyfZ0VqTazNcUsWeP.jpg
PobierzPolacy xD
źródło: comment_GVURX5JXqymiV5WTg3KtbBTIMzBAiA7a.jpg
Pobierz