Gwarancja mobilności VW to nic nie warta kpina z kupujących!
Wczoraj, na szczęście w centrum miasta, w w miarę bezpiecznym miejscu przebiłem oponę.
Zdarza się. zanim przystąpiłem do wymiany przyszło mi do głowy, że przecież mam nowy samochód i mam wspaniałą "VW Gwarancję Mobilności",
która ma pomóc w takich przypadkach.
Zadzwoniłem pod podany numer... Po 10 minutach siedzenia w aucie (ponieważ na dworze było dość głośno, a chciałem dobrze się słyszeć z konsultantem), przystąpiłem do wymiany.
35 minut czekania na linii, aż w koncu kiedy sprzątałem narzędzia do bagażnika... wyładował mi się telefon. Zapewne czekałbym i godzinę albo i dwie i i tak by nikt nie odebrał.
![595835305a77454441426378_SJQR9b3F9vAbLebGimqxqjr6OmPpCeEy.jpg](https://www.wykop.pl/cdn/c0834752/595835305a77454441426378_SJQR9b3F9vAbLebGimqxqjr6OmPpCeEy.jpg)
Drugi kwiatek: jako, że od momentu zamówienia auta do odebrania nastąpiły zmiany konfiguracyjne, musiałem dopłacić za zestaw SOS pod sufitem (przycisk klucza/sos/info), który ma służyć do wezwania pomocy. Zanim zadzwoniłem na VW GM próbowałem użyć kolejnego narzędzia za które zapłaciłem... i co? "Usługa nieaktywna. Skontaktuj się z dilerem". Czy VW Polska ma w ogóle jakikolwiek szacunek do ludzi? Obiecujecują, ale z dotrzymywaniem słabo. Ciekawe czy tam ktokolwiek pracuje po 22? Przecież ludzie nie jeżdżą w nocy więc po co w sumie...
Tym razem to było tylko koło w centrum miasta, ale strach pomyśleć co będzie kiedy zepsuje się coś więcej w nocy pośrodku lasu...
Myślał człowiek, że zapłacił za auto z salonu to może liczyć na te super dodatki. i czuć się spokojnie..
Niestety te dodatki jak widać służą tylko reklamie, a nie czemukolwiek realnemu.
Komentarze (250)
najlepsze
Trzeba kręcić malysza i nagłośnić że VW ma Polaków w dupie mimo placenia ekstra za usługę Premium
Bo to zarzutka na klienta, ze niby w cenie auta jeszcze dostajesz tyle usslug i innego badziewia xD
Powinienes sie cieszyc ze nie odebral jakis indus z Nowego Delhi na supporcie ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Niemniej jednak adwokat potrafi - jakis procent od calosci auta. Mozna tez zrobic oszacowanie na podstawie cennikow innych producentow - np podobna usluge ma opel, volvo. Jezeli tylko jest w cenniku to da sie do tego odnieść. Przejrzec cenniki. Zaczac od cennika VW Skody i Audi - moze gdzies wystapi jako opcja?
Sadu naprawde to nie interesuje - potrzebuje tylko jakąś podkladke
Nie do pomyślenia np. w Niemczech.
Btw. Jak dzwoniłem na assistance infiniti to odebrali z 2 minuty proponując odrazu zorganizowanie auta zastępczego na Bałkanach. Nie skorzystałem bo okazało się że wyząbkowały się opony i to one mendy hałasują. BTW nigdy więcej dunlopa
( ͡° ͜ʖ ͡°)
Komentarz usunięty przez moderatora
@punga: Ponoć własnoręcznie dokręcał koła w garbusach... XD
Poza tym w jaką była jakość tego akumulatora że padł tył szybko, miałem 12 letnią hondę z fabrycznym akumulatorem.
Polacy kupują VW bo to wg nich jest dobra marka bo związane to jest z bliskością Niemiec np. kiedyś na wsi wujek sprowadził sobie golfa 2 albo innego passata i było to solidne auto i taka opinia przekazywana jest z