W 2017 roku wygasła mi umowa na świadczenie usług neostrady, rozliczyłam się zgodnie z procedurami z całego sprzętu z którego korzystałam. W ubiegłym miesiącu, bez żadnych wcześniejszych informacji ściągnięto z mojego konta bankowego 50 tys. zł. Nagle, po prostu pieniądze zniknęły z mojego konta...

[mnlf]

Komornik zrobił coś bez wyroku sądu?
To naprawdę dziwne. Normalnie komornik nie ruszy palcem jeśli nie ma prawomocnego wyroku i nakazu zapłaty z sądu.

[Krlna]

@mnlf: sprawa odbyła się w sądzie beze mnie, jak napisałam zmieniłam adres zamieszkania. nie otrzymywałam żadnych poleconych, ale mieli cały czas mój aktualny numer telefonu kontaktowego.

[titus1]

@Krlna zdążyli wyłączyć komentarze, żeby smród się nie rozniósł. Proponuję wszystko opisać ze szczegółami, gdzie się da co oni wyprawiali, a nie po cichutku na komunikatorze. "Słodka" bezwładność molocha...

[rkzm2012]

@bizonsky czytanie ze zrozumieniem. Ponad miesiąc temu zabrali kasę z konta a po paru dniach oddali większość prócz rzekomego długu

[Krlna]

@bizonsky: omg. polecam przeczytać jeszcze raz.
szarpie się z orange od ponad miesiąca.
kwotę z konta oszczędnościowego zwrócili, ale zostało jeszcze ok 800 zł.

[decentralizacja]

@Krlna przecież wygląda na to iż komornik UKRADŁ te 50,000 zł. Skontaktuj się z prawnikiem (zwykłe porady bywają tanie typu 50-150 za godzinę), zgłoście to na policję / prokuraturę jako kradzież, zażądaj pokrycia wszelkich kosztów, strat, zmarnowanego czasu i odszkodowanie za tą próbę kradzieży/wyłudzenia, wszystko plus odsetki.

W ogóle to niech bank pokaże jaki uzasadnienie on wysłał, czy sfałszował dokumenty - bo jaka niby podstawa takiego zadłużenia.

[Krlna]

@decentralizacja: po pewnym czasie 50 tys.zł wróciło. zajęte jest teraz 800 zł.

[decentralizacja]

@decentralizacja: po pewnym czasie 50 tys.zł wróciło. zajęte jest teraz 800 zł.

@Krlna: on je zablokował czy też trafiły one na jego konto?

Zwrócił sam od siebie czy gdy robiłeś o to aferę? Przynajmniej przywłaszczenie (tak logicznie; prawnikiem nie jestem).

[archi3]

Skontaktuj się z dobrym prawnikiem...

[JakubWedrowycz]

@archi3: ...i na drugi raz nie trzymaj pieniędzy w banku. ¯\_(ツ)_/¯

[Kaczus2B]

@archi3: Ze wezmie to jedno, kwestia, ze istnieje takie g*wno jak fikcja doreczen (co ciekawe, dostepna jest ona tylko dla sadow i urzedow skarbowych, dla firm prywatnych jest niedozwolonym zapisem w umowie, co samo w sobie pokazuje jaki to idiotyzm), to bedziemy sie bujac z takimi i gorszymi historiami.

[I.....2]

1. Składasz wniosek o przywrócenie terminu rozprawy ze względu na niewłaściwy adres doręczenia i że nie mogłaś się bronić.
2. Składasz sprzeciw od nakazu - kopia protokołu zdawczo odbiorczego jako dowód, że nie zalegasz z niczym.
3. Składasz jednocześnie o zwrot hajsu Ci zabranego
4. Składasz zawiadomienie o niesłusznym zwindykowaniu Cię i zabraniu 50k
5. Składasz pozew o zadośćuczynienie od Orange.
6. Cieszysz się dodatkowym hajsem z wygranej rozprawy.

Tyllko wynajmij prawnika.

[wrrior]

Zastanawiam się kiedy politycy zrobią porządek w tym temacie, bo handel lewymi kredytami i długami kwitnie w najlepsze.

[Zbyszek_Kudriawcew]

@wrrior: Najgorzej, to jak ktoś sobie zrobi lewy dowód z podmienionym zdjęciem. Pesel się zgadza, nr dowodu też, urząd wydający tylko zdjęcie inne, no ale skąd to możesz wiedzieć?

[Kaczus2B]

@wrrior: Jedyne co mozna zrobic i bedzie skuteczne. Zniesc fikcje dostarczania korespondencji! Zauwazmy ze wprowadzenie takiego punktu dla firmy prywatnej jest na liscie klauzul niedozwolonych, jednoczesnie US i Sady maja prawnie zapisana taka fikcje....

[Ociec]

A oto moja historia z Orange. Wyjechałem do pracy za granicęi nie było mnie pół roku. Kiedy wróciłem i pojechałem do Orange rozwiązać umowę na telefon, internet i telewizję, przy okazji w gotówce zapłaciłem 400 zł za okres w którym mnie nie było. Były to wszystkie zaległości jakie byłem winien. Wszystkie dokumenty odnośnie rozwiązania umowy i tak dalej poleciłem panu łącznie z paragonem spakować do foliówki i zabrałem do domu. Po pół

[conTEq]

@Ociec: No nie jesteś bo nie sprawdziłeś paragonu... Orange zatrudnia pracowników jak każda inna firma i może zdarzyć się ktoś kto oszukuje, ale nie jest to wina systemu czy polityki orange tak jak w przypadku tego znaleziska tylko indywidualnej osoby. Miałbyś potwierdzenie tak jak ona, to wtedy możemy mówić, że firma chciała Cie naciągnąć, a tak mamy słowo przeciwko słowu

[o.....n]

@Ociec: zgłoś to do skarbówki. Skarbówka zrobi kontrolę i jak się okaże, że paragon był anulowany, to sprawa będzie jasna, bo Ty mówisz, że zapłaciłeś, a papiery będą wskazywać na to, że faktycznie tak było, ale później ktoś anulował paragon. Wtedy salon będzie musiał stanąć po Twojej stronie, bo inaczej się przyznają, że wzięli kasę i nie zapłacili podatku.

[slums]

Orange - jak ja ich k*a nienawidze, jak ja sie nimi k*a brzydze.

Mieszkałem w kilku miejscach w kraju i każde było obsługiwane przez Orange, każde też było tak samo siermiężne.
Mam też znajomych w obsługiwanych przez Orange w Polsce i Francji i ich opinia jest taka sama.

W moim przypadku odkąd przejeli infrastrukturę po tepsie tak zwlekali przez prawie 10 lat żeby cokolwiek zrobić, numerki na umowie rosły aż doszły do

[Kazorek]

przedsądowe wezwanie do zapłaty.

bo znowu gdzieś się miedzy pionami nie zgrali i ktoś wysłał

@slums:
Ależ to jest bardzo proste - powinna być zasada, że OK, za wyniki ściągania jest premia, ale jest anulowana w przypadku:
a) powiedzmy dwóch błędnych spraw.
b) wprowadzona kara w przypadku gdy sprawa niesłuszna jest przetrzymana dłużej niż tydzień.
Problem jest taki że zarząd to największe złodzieje, a są zbyt duzi, żeby im urzędy chciały

[slums]

@Kazorek: Im nie zależy bo mają burdel nie do ogarnięcia w każdym kraju wchodzą na podstawie przejęcia istniejącego operatora i jego infrastruktury.

Na poziomie ziemi jest masa szaraczków dymających 8-16, którzy mają w dupie czy to działa czy nie a zarząd wyższego szczebla tnie koszty na wszystkim łącznie z technikami, którzy głównie są wynajmowani lokalnie bo Orange jako taki nie ma własnego pionu technicznego do prac w terenie.

A wyższy szczebel

[timorex]

Mi tydzień temu technicy którzy przyjechali do urwanego kabla anulowali część umowy bo niby nie korzystam z TV i nałożyli kare 800 zł za niezwrócenie dekodera tv... Sprawa zakończyła się anulowaniem kary, ale niesmak i wiedza, że gość lutujący kable może Tobie rozwiązać umowę bo ma takie widzimisię jest #!$%@? przerażająca.

[cukroszczur]

@timorex: jak Ci mogli udowodnic, ze nie korzystasz z tv? - "ale wczoraj korzystalem" bylo trzeba mowic ;)

[Kazorek]

że gość lutujący kable

@timorex:
Żeby większość tych śmądaków umiała coś polutować, to może by mieli jakieś zasady ;-)

udowodnic, ze nie korzystasz

@cukroszczur:
Przecież to jest w logach, nikt nie musi dupy ruszać.
Albo chcieli przyciąć w człona, albo byli po prostu idiotami wykonującymi nieczyste praktyki biznesowe tepsy.

[T.....y]

Orange to jednak potrafi. Są niesamowici w swoich działaniach.

[PosiadaczKonta]

@TheNewGuy:

Francuska jakość biznesu ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[A.....1]

@OrangeEkspert może jakiś komentarz?

[JBZDY]

@Armo11: jakiego komentarza oczekujesz od PR ekspertów? Dostaniesz tę samą durną regułkę skwitowaną durną i #!$%@?ą emotką ":)", która wymownie znaczy "nie wiem, nie znam się, mam to w #!$%@?. Jeszcze 4 godziny i #!$%@? do domu".

[boubobobobou]

@Armo11: No ba! Sprawa załatwiona! ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[ostryb]

Ja pie...le komornik dostał zlecenie na 800zł a zaje..ł 50tys.
Jak tu nie zatrudnić się na komornika.
W normalnym systemie za taki kwiatek powinien stracić uprawiniena ze skutkiem natychmiastowym.

[hunteroza]

Tych baranow komornikow powinno sie pociagac do odpowiedzialnosci, jak mozna komus za 800zl zablokowac 50000zl? A jakby ktos wlasnie mial kupowac auto albo placic zaliczke na dzialke? Najwieksze dziadostwo to prawne zasiedziale ruchy jak notariusze czy komornicy - ci ostatni powinni tracic prawo do wykonywania zawodu za cos takiego

[dagad]

@hunteroza: widzisz teraz podobieństwo między PO i PIS.

[hunteroza]

@dagad to jest jeden ciort, pare swin od koryta odpadnie, pare nowych przyjdzie, ale zasada ta sama. Nic sie nie zmieni na lepsze jak bedziemy caly czas walczyc miedzy po a pis

[FrankTheTank]

Miałem lata temu Neostradę i telefon w Łorendż. Był to czasy drożyzny, pakietów, limitów (w stacjonarnym internecie też) i różnych pokręconych promocji, pakiecików, ulg itp. W Orange zawsze, ale to zawsze działano na niekorzyść klienta. Na większości rachunków coś się nie zgadzało (groszowe sprawy ale jednak), pakiety uruchamiały się zawsze w kolejności na korzyść operatora, w niezrozumiały sposób, lub uruchamiały się równolegle jak wysłało się SMS w jakieś nietypowe miejsce, pobierało go

[Indoctrine]

Jaka była kwota w wyroku? Bo komornik nie może zająć większej przecież... Jeżeli zajął większą, to rzeczywiście Orange nie jest tu stroną.

[Krlna]

@Indoctrine: może zablokowali środki zniknęły, ale wróciły, powiedzmy że oprócz stresu, temat zamknięty.
ale w tym momencie jest zajęte 800 zł i żadna ze stron nie chce pomóc, orange wysyła do firmy windykacyjnej, firma windykacyjna do orange. skoro ewidentnie zawiniła firma orange to chyba oni tą sprawę powinni rozwiązać?

[Indoctrine]

@Krlna: Wyślij im pismo z żądaniem załatwienia sprawy w terminie X dni, z informacją, że jak nie zrobią, to założysz sprawę sądową, w wyniku której poniosą koszty. Kiedyś moja matka tak postraszyła Orange i zadziałało, teraz być może mają to gdzieś, bo te 2 koła kosztów to żadne pieniądze.

[Gabaryt]

tak jak wyżej ktoś napisał warto zatrudnić jakiegoś prawnika i wycisnąć z nich chajs górką za stracony czas i nerwy

[h.....k]

Miałem w dwóch firmach podobną sytuację. Jedna sprawa wciąż jest w toku. Mieliśmy podpisaną z Orange umowę na internet stacjonarny. Po wygaśnięciu umowy zrezygnowaliśmy z ich usług (zmiana siedziby; pod nowym adresem brak możliwości podłączenia). Wystawili nam notę obciążeniową za nieoddany sprzęt (modem Comtred 3036u). Odwiedziłem dwa punkty Orange w Warszawie (na Targowej i w Arkadii). W obu odmówiono przyjęcia sprzętu, ponieważ "protokół dla urządzeń multimedialnych może wystawić tylko upoważniony pracownik w

[s-k-fantasyfactory]

Miałem podobną sytuację, ktoś sprzedał dawno spłacony (kilka lat wstecz/ dług który nie istniał zewnętrznej firmie windykacyjnej bez sprawdzenia historii spłat rat bądź jakimś błędzie. Po tym incydencie otrzymałem korespondencję od komornika ze 30k ma być spłacone do dnia tego i tego. Na szczęście szybka reakcja i wyprowadzenie pieniędzy na inne rachunki uratowały mnie od ich straty bo to co się działo później żeby w ogóle odkręcic sprawę u komornika krzak z

[N.....x]

@s-k-fantasyfactory: legalni złodzieje xD Żeby trzeba było chować pieniądze po cudzych kontach jprdl

[s-k-fantasyfactory]

@Nizax: Nie zapominaj że ten kraj to kraj bezprawia. I nie cudzych tylko własnych i dalej nie wiem co w tym śmiesznego chyba że nie zrozumiałeś że kredyt został bezproblemowo spłacony w określonhm czasie ale bank walnął gafe z dokumentacją i weryfikacją spłat. No ale "jprdl" ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[sedros]

To i ja opiszę swoje przejścia z Orange:

Po nagłej śmierci mojej mamy nieco ponad rok temu, która miała podpisaną umowę z Orange na komórkę, telefon stacjonarny i internet, rozwiązaliśmy jej umowę i oddaliśmy cały sprzęt jaki miała oprócz terminala ONT, który został wykorzystany w nowej umowie spisanej na mnie po to aby tata dalej miał telefon, telewizję i internet - wszystko uzgodnione z pracownikami salonu i technikami. Kilka miesięcy później znalazłem

[LuznyJohn]

Myślałem że wszystko jest cacy dopóki nie znalazłem parę dni później pisma od tego samego pana Piotra, Kierownika Wydziału Windykacji Orange, w którym domaga się tym razem ponad 400 złotych - również bez podania przyczyny, a infolinia twierdzi, że przecież wszystko jest załatwione i jest nadpła

@sedros: Podaj mu aktualny adres św.p. Mamy i każ sierdalac.

[sedros]

@LuznyJohn: No niestety, to że mama nie żyje to pan Piotr wie i list jest zaadresowany do spadkobierców. Jego wiedza jest mocno wybiórcza niestety... ¯\_(ツ)_/¯

[CherryJerry]

Kara za nieoddanie modemu, który został oddany i kradzież 50 000 PLN z konta. Orange popisaliście się.

[cierpkiezale]

@CherryJerry: jak oni od lat klienta mają za śmiecia? Sam miałem przygodę z nimi a i tutaj co jakiś czas ktoś opisuje swoje przeboje.

[Krlna]

@SebaOnePL: kwota została naliczona na skutek błędu orange- nie słusznie naliczonego długu, to chyba oni tą sytuacje powinni odkręcić? kwota długu nie jest za wysoka, jej w ogóle nie powinno być.

[Kaczus2B]

I pomyslec, ze jest to kolejne poklosie fikcji doreczen!
Do czasu, do kiedy nie zlikwidujemy tego idiotycznego rozwiazania, beda sytuacje jak powyzej.

[Kaczus2B]

@ortofosforan: Bo wiele osob ma problem z zameldowaniem (nalecialosci ze wspomnien z PRL-u), bo meldunek jeszcze wymusza zmiany niektorych dokumentow, Bo wymusza wiele niepotrzebnych wizyt w urzedzie, az w koncu, sa osoby bardziej mobilne, gdzie w zasadzie w zadnym miejscu nie mieszkaja za dlugo, wtedy dogodnym rozwiazaniem moze byc skrytka pocztowa badz tez wirtualne biura, ktore odbiera przesylki w naszym imieniu i nam przekazuje skany.

Troche sie pozmienialo. Meldunek nastrecza tylko

[Kaczus2B]

@ortofosforan: Do momentu, az nie poklucisz sie z kims z rodziny. Przyklad, maz i zona maja sprawe rozwodowa, zona przyjmuje za meza korespondencje w mieszkaniu i jej nie przekazuje. Wtedy mozliwosc skrytki pocztowej rozwiazuje problem meza, jesli sie spodziewa takich rzeczy. Dodatkowo, rodzina tez nie zawsze moze odebrac polecony z sadu.
Adres meldunkowy powinien zniknac, bo przysparza tylko klopotow, a problemow nie rozwiazuje. Jak masz kilka mieszkan w kilku miejscach polski

[fadeimageone]

@OrangeEkspert

1. Pani @Krlna powinna otrzymać od Was zwrot pełnej ukradzionej bezprawnie kwoty (50 K PLN) plus zwrot kosztów. Przypominam, że wasze infolinie NIE SĄ BEZPŁATNE.
2. Żeby uratować WIZERUNEK firmy powinniście srogo wynagrodzić wszystkie przykrości, które spotkały waszą KLIENTKĘ.
3. UOKiK albo sama pokrzywdzona powinna z marszu zawiadomić prokuraturę o możliwości popełnienia przestępstwa - wyłudzenie/kradzież/oszustwo i mataczenie w oparciu o fałszywe dowody.
4. Zapamiętajcie jeden zadowolony klient - dwaj nowi

[h.....k]

Jeszcze ciekawostka jak w Orange wygląda procedura zwrotu sprzętu w przypadku firm:

1. Nie możesz oddać modemu osobiście. Tzn. według jednej z konsultantek mogę, stąd też wizyta w dwóch punktach, ale według reszty pracowników infolinii i tych "stacjonarnych" musi się po to zgłosić jakiś nad-pracownik.

2. Jak już doprosisz się o wizytę uber-ziomka z Orange i zabierze od Ciebie modem, wystawi ci protokół, to czekasz aż sprzęt trafi do magazynu. To bez

[dagad]

Orange wyłączył CDMA dwa lata temu, dostałem pismo że z przykrością ale maja mnie daleko i nie bedzie neta. Miałem swoje graty na to pasmo więc do kąta i kupiłem nowe i net działa z Aero2. Po roku otrzymuję rachunki z windykacji orange za 12 miesięcy - domagają się pieniędzy za usługę która sami wyłączyli.Tłumaczę że nie zapłacę za coś co nie działa i nie ma usługi a oni że mogłem korzystać

[h.....k]

@dagad: Po moich doświadczeniach z Orange wiem, że w takich sprawach natychmiast trzeba zainwestować w prawnika / radcę prawnego. Niech wyśle do nich pismo z adresu kancelarii. Wtedy inaczej do tego podchodzą...