DHL odradza zakupy w Zalando
jeżeli nie jesteś pod adresem doręczenia co najmniej przez 7 dni z rzędu, przez 24 h/dobę.
tl;dr Mirki i Mirabelki, co tu się to ja nawet nie. Zamówiona przesyłka ze sklepu Zalando (zapłacona z góry, wartość kilka stówek) została oddana przez kuriera DHL obcej osobie nieposiadającej upoważnienia ani nieprzebywającej pod adresem doręczenia (prawo pocztowe). A kurier DHL ma pretensje, że mi to nie pasuje, pisze SMS-y: "Nastepnym razem prosze nie zamawiac jak wie pan ze pana nie bedzie w domu ....", czym również łamie przepisy RODO, nie mówiąc o tym, że jest bezczelny. Po awanturze zabiera paczkę i do dziś jej nie mam 乁(⫑ᴥ⫒)ㄏ
DHL informuje o doręczeniu pomiędzy 11 a 18 października 2018 (zatem w ciągu 7 dni, bez konkretnej daty).
Następnie jedynie na 2 godziny przed planowanym doręczeniem wpada informacja, że doręczenie przewiduje się na bieżący dzień pomiędzy godz. 10 a 12.
Kurier o godz. 8:55 zostawia paczkę poza adresem doręczenia u jakiś obcych osób, a w trackingu DHL pojawia się informacja, że przesyłka jest... w innym mieście, oddalonym o ponad 20 km ( ͡° ͜ʖ ͡° )つ──☆*:・゚Kurier przed tym wątpliwym doręczeniem w ogóle nie kontaktuje się z odbiorcą (który jest os. fiz., doręczenie na adres mieszkania).
Kurier przesyłkę zostawił "na portierni". Mieszkam na osiedlu 1300+ mieszkań, budynki mają portiernie do pilnowania syfu lub do jego tworzenia ( ͡° ʖ̯ ͡°) Nie są to miejsca przez nikogo upoważnione do odbioru korespondencji, przebywają tam także osoby postronne.
Podczas rozmowy telefonicznej, gdy przyszło info, że paczka doręczona, kurier poinformował, że z uwagi na to, że nikogo nie ma pod adresem doręczenia, przesyłkę zostawił na portierni. Poinformował również, że to taki zwyczaj między nami, bo już przesyłki tak zostawiał i było OK - to jest kompletne kłamstwo, zwłaszcza z uwagi na fakt, że nie od dziś zwracam uwagę portierom, by się nie tykali moich przesyłek i nikt nic nie zostawia (inni lokatorzy tak lubią - ja nie). Nie znam również nikogo na portierni.
Zapytany dlaczego wydaje przesyłkę obcej osobie dyskutuje dlaczego nazywam portierów obcymi osobami ( ͡° ͜ʖ ͡°) Dane adresowe, nr telefonu na etykiecie, sklep, gdzie robi się zakupy etc. zostają udostępnione wszystkim, którzy pracują/wchodzą/przebywają na portierni - kolejne złamanie RODO, a pierwsze w zrzutach ekranu poniżej. Bo co dalej nawywijał w SMS to już akt drugi i ostatni tej żenady:
"Nastepnym razem prosze nie zamawiac jak wie pan ze pana nie bedzie w domu ...." ( ͡°( ͡° ͜ʖ( ͡° ͜ʖ ͡°)ʖ ͡°) ͡°)
Kurtyna. Nie polecam DHL.
Komentarze (286)
najlepsze
za pobraniem nie zostawi u byle kogo, bo musi się z kasy rozliczyć, a przecież sąsiad mu nie da... więc się stara dostarczyć.
u mnie działa taki system perfekcyjnie, tylko trzeba pamiętać o gotówce żeby mieć pod ręką.
Komentarz usunięty przez moderatora
@banczi: Część osób urodziła się jednak w miastach i po 1945 roku...
Zwykła gownoburza
Zostawianie paczek u obcych ludzi powinno być tępione. Nierzetelny to jest tu DHL, bo nie wykonał usługi.
jakichś #grammarnazi
ehhh co ja bym dał żeby takiego portiera mieć co by moje paczki odbierał ( ͡° ʖ̯ ͡°) jak mam tylko opcję kuriera to muszę zamawiać do pracy dlatego jak tylko się da korzystam z paczkomatów
Dlatego nie korzystam z usług kuriera od dłuższego czasu, od razu robię przekierowanie do dhl parcel i sobie sam odbieram kiedy chcę. A jak mogę to wybieram zasze dostawę do paczkomatów albo kiosków ruchu. Polecam
@ArchDelux: zmienia dużo, bo kurierzy mają swoje rewiry w których dostarczają. Więc do tych samych biur dostarczają zwykle ci sami panowie. Jak się trafił jeden "wylewny" z radami życiowymi to poszło parę skarg do centrali i gościu przestał pracować.
Nie mówię że to dobre wyjście, bo kazdy powinien móc sobie zamówić paczkę gdzie chce. Po prostu jest różnica gdzie zamawiasz.
i nie obwiniał bym zalando, jak się firma podejmuje doręczenia to to ma być doręczone, a nie oddane obcej osobie, a to że mają #!$%@? procerudy klienta nie obchodzi i nie ma
Komentarz usunięty przez moderatora
@ArchDelux Sorry ale mają rację...
#!$%@?, dobre 90% populacji pracuje w godzinach 8-16, ewentualnie 6-14. Jak niby miałbym zamówić przesyłkę w inny sposób? Jeszcze gdyby autor dowiedział się dzień wcześniej o planowym doręczeniu przesyłki to spoko, ale co ma zrobić, czekać 7 dni w domu, bo idzie przesyłka i w każdej chwili może dojść? Nie uważasz, że to jakieś nieporozumienie?
Kurier ma telefon, zawsze można zadzwonić i umówić się z nim, do
Zrobiłeś na Wykopie gównoburzę bo kurier zostawił paczkę na portierni?
Dworek hrabiowski masz zapewne w remoncie i musisz zadawać się z plebsem któremu nie przeszkadza odebranie przesyłki j.w. Dodatkowo skąd przypuszczenie że portiera interesuje gdzie i co zamawiasz?
Nie pofatygowałeś się bo jaśnie pan z ciebie i teraz gorzkie żale i bólodupienie bo kurier be i zabrał paczkę?
Nawet mi cię nie żal!
Jak zapłacisz z góry, to zostawi gdziekolwiek i będzie uważał przesyłkę za dostarczoną.