Orange wstydźcie się

Zanim opowiem Wam historię, która wydarzyła się naprawdę – jedna drobna uwaga. Jestem klientem pomarańczowego operatora od ponad dwóch lat. Mam światłowód na którym są postawione wszystkie usługi czyli  internet, telewizja oraz telefon stacjonarny. Korzystałem ze światłowodu i byłem...

[chemix]

@fisher13: Beka z pustego pudełka od dekodera ( ͡º ͜ʖ͡º)
jego waga też ci się wydawała w porządku?
Tak btw to wydaje mi się, że dużo zależy od obsługi Orange w różnych salonach, różni ludzie nas obsługują, nieraz jest zupełnie w porządku, a nieraz dno informacyjne (brak wewnętrznych szkoleń?).

[Onde]

@chemix: To zależy czy trafisz na typowy punkt firmowy czy franczyzę. We franczyzowych, które głównie nastawione na sprzedaż, najczęściej siedzą ludzie, których szkolenie ogranicza się do "Masz tu Mietek oferty, poczytaj sobie, a od jutra sprzedajesz" i potem ze wszelką możliwą pierdołą taki pracownik dzwoni na infolinię, bo nie wie jak puścić w ruch prostą procedurę. Z tego co zauważyłem, to bolączka wszystkich operatorów.

[pwl]

TL;DR

[frugom]

Ja mam niemiłą przygodę z Orange po 19 latach współpracy. W połowie stycznia z pewnych powodów przeszedłem do innej sieci. I co widzę wczoraj na mailu? Tak. Rachunek z Orange! Co się okazuje. To że skończyła się umowa to nieważne. Bo na internet jest osobna umowa i muszę zakończyć w salonie, a na dodatkowe ubezpieczenie to samo, tylko tu muszę się dodzwonić do ubezpieczyciela. Masakra!!!

[fisher13]

@frugom: Sam na początku też miałem trochę przebojów z fakturami, nie naliczono mi dwóch promocji, a później porobiły się nadpłaty, trzeba było składać reklamacje.