Prośba o pomoc

Mam problem ze sklepem internetowym 24usb.pl. Kupiłem u nich rok temu reflektor Yato. Zepsuł mi się wyłącznik czasowy. Oddałem do naprawy w ramach rękojmi 14 października. Przysłali mi niby naprawiony reflektor z pękniętą tylną kopułką 2 listopada. Odesłałem z powrotem i do dnia...

Apropo legend. Mam problem ze sklepem internetowym 24usb.pl. Kupiłem u nich rok temu reflektor Yato. Zepsuł mi się wyłącznik czasowy. Oddałem do naprawy w ramach rękojmi 14 października. Przysłali mi niby naprawiony reflektor z pękniętą tylną kopułką 2 listopada. Odesłałem z powrotem i do dnia dzisiejszego nie mam ani reflektora ani pieniędzy. Nie odpowiadają na maile (już około 6 wysłanych i na żadnego nie ma odpowiedzi). Telefonicznie Pan mówi, że maile przychodzą ale nie odpisują bo nie mają o czym pisać ( ͡° ͜ʖ ͡°). Pan z serwisu oznajmił mi, że nic nie mogę im zrobić, co najwyżej napisać

opinie w internecie, oni mogą naprawiać ile chcą.( ͡° ʖ̯ ͡°) a pieniędzy i tak mi nie oddadzą.
może ktoś z Was miał już przejścia z tym sklepem?

https://24usb.pl/

Proszę o pomoc. Co mogę w tej sprawie zrobić?

[nugd]

dzięki

[mandrake13]

@nugd: idź z tematem do Rzecznika Praw Konsumenta, jest w większości miast. Udziela za darmo pomocy, porad prawnych i z pisaniem pism, odwołań, dokumentów do sądu itp.