Praca w call center. Zajęcie tylko dla studentów?

"Ludzie nie rozumieją, że pracownik call center tak jak oni chce zarobić na życie i często negatywnie reagują na kontakt. Odbierają go jako zakłócanie własnego spokoju. Ciężko jest zachować równowagę jeśli klient z którym się rozmawia obraża i wyzywa od najgorszych"

[MarianKolasa]

Ludzie nie rozumieją, że pracownik call center tak jak oni chce zarobić na życie i często negatywnie reagują na kontakt. Odbierają go jako zakłócanie własnego spokoju.

Hmmm.... #logikarozowychpaskow?

[Zdenek_Zeman]

Ch*j mnie to boli czy chcą zarabiać. Mają mentalność cyganów wpychających tombak jako złoto i z------e dywany

[ElCiesiel]

- Dzień dobry, moje nazwisko Anna X, dzwonię do pana z firmy Y
- O, bardzo mi miło pani Aniu, co tam u pani, jak zdrówko?
- yyy dziękuję, dobrze.
- A mąż jak się czuje, wszystko ok?
- [cisza] ...ale ja nie mam męża. Chciałam zaprosić pana na darmową...
- Pani Aniu! To może ja panią zaproszę? Umówimy się na jakąś kawkę albo drinka? Ja stawiam!

[ElCiesiel]

- Dzień dobry, nazywam się Magdalena X, dzwonię do pana z firmy Y, czy mogę przeprowadzić krótką ankietę?
- Ależ proszę, naturalnie.
- Czy miał pan styczność z językiem angielskim?(sic!)
- E? Z czym?!
- Z językiem angielskim.
- A, aha, to chyba nie, nie kojarzę...

[krecik25]

Jak dzwonią do mnie o 20.40. to mam prawo się wkurzyć, zwłaszcza jak ktoś za telefonem przeżuwa, je i wyrzuca regułkę jak z karabinu maszynowego.

[p.....0]

@Enoder:
Lepiej pracować w CC niż ciągnąć socjal albo żyć na garnuszku mamusi ;)

[Mordeusz]

Niestety ludzie są dziwni, dzownisz normalnie, przywitasz się kulturalnie a oni do Ciebie z ryjem i już od pierwszej rozmowy kiedy miałeś dobry humor, już go nie masz.

@psych00: Jeszcze tego by brakowało, żeby mnie zależało na dobrym humorze telemarketera. Gdyby po "Nie jestem zainteresowany, dziękuję" uprzejmie się rozłączali, to jeszcze mógłbym być miły. Ale czasem się odbiera, bo może to coś ważnego, człowiek jest w środku na przykład pakowania

[Enoder]

D----a, żebrak, złodziej i strażnik miejski też tylko chcą zarobić na życie.

[glutenfree]

D----a, żebrak, złodziej i strażnik miejski też tylko chcą zarobić na życie.

@Enoder: A czego żeś się dziwek uczepił? Pożyteczną pracę wykonują

[E.....e]

@glutenfree:

[r.....t]

ogólnie nie jestem homoseksualistą, ale zawsze jak spotkam homoseksualną prostytutkę - dam się wydymać i za to zapłacę, bo wiem, że to bardzo ciężka praca, a często są to dorabiający studenci.
Czyli: masz c-----ą robotę?! To ją zmień, a nie czyń życia swojego bliźniego równie c------m i to za kilka groszy. Królestwa z tą pracę nie wybudujesz, a wiszące nad Tobą bluzgi naciąganych i nękanych ludzi będą wisieć non stop - aż

[ElCiesiel]

Trzy rozwiązania.

Jak mam zły humor: "A wie Pani co, nawet ostatnio się zastanawiałem nad waszą ofertą. Proszę mi opowiedzieć o tym coś więcej... tylko wie Pani co? Akurat kroję cebulę teraz, włączę Panią na głośnik, ale proszę mówić, ja cały czas słucham" Po czym odkładam włączony telefon na bok i wracam do tego co mi przerwano.

Jak mam humor neutralny, to po prostu rozłączam się bez słowa.

Jak jestem w dobrym

[mechagodzilla]

udaje kompletnego debila, jednocześnie będąc bardzo miłym i grzecznym

@ElCiesiel: Tylko uważaj żeby czasem nie zawrzeć umowy przez telefon. Różnie bywa...

[czokon]

Ja wiem i rozumiem że jest to praca malo przyjemna, ale jakaś. Rozumiem że ludzie którzy do mnie dzwonią są w PRACY a nie w domu przed telewizorem, ale moim zdaniem wszystkie firmy które dzwonią do mnie, mają mój nr telefonu nikt nie wie skąd (komputer wylosował) i mimo kilku próśb usunięcia go z bazy aby wiecej nie dzwonić tego nie robią, to k---a człowieka bierze jak chcą 3 raz zaproponować internet

[WaveCreator]

@czokon: Ale panie czokon, proszę pozwolić mi dokończyć, a obiecuję, że moja propozycja będzie idealnym rozwiązaniem pana problemów...

[krzakedenu]

Ja zawsze mówię, że nie zgadzam się na nagrywanie rozmowy. Najszybciej to ich zbywa.

[bartek-kosa]

@krzakedenu: potwierdzam, najszybsze zakończenie rozmowy. Raz mi się tylko zdarzyło, że zostałem zapytany o powód takiej decyzji, odpowiedziałem "bo nie" i to załatwiło sprawę. Rozmowa z reguły wygląda tak:
- Nazywam się XY, dzwonię z firmy Z, rozmowa będzie nagrywana.
- Nie zgadzam się na nagrywanie.
- (pauza) W takim razie dziękuję za rozmowę.