Vectra w Warszawie: 8 dni awarii internetu

jaka awaria musiała się wydarzyć, żeby naprawianie jej trwało ponad tydzień

[sargento]

Zwolnili jedynego ogarniającego?

[Jack_Pstrong]

@sargento: Sezon urlopowy. Jedyny który wiedział jaki kabel jest ważny pojechał na 7 dni urlopu.

Pewnie naprawił wszystko w 5 minut po urlopie

[sztcz]

@sargento: Wcale bym się nie zdziwił ;-) Temat zarządzania ludźmi w Vectrze znam trochę od drugiej strony ;-)

[t.....n]

8 dni awarii internetu? Może Vectrę przejęła grupa Allegro. Mają podobne standardy, vide: 71 dni procesu reklamacyjnego.

[filipsworks]

@taki_sobie_jeden: Na allegro podobno od czasów gdy po ziemi chodziły t-rexy nie działa api - chociaż też się im płaci.

[Bartholomew]

Dziś Vectra rozsyłała maile do użytkowników z instrukcją postępownia w przypadku gdyby mieli routery Tp-Link i im net przestał działać. Maile. W przypadku gdyby nie można było odebrać maila. :) Mniejsza. Coś pozmnieniali w konfiguracji i nagle ni z tego ni z owego routery Tp-Link stały się be. Instrukcja usunięcia usterki była prosta jak w mordę strzelił - "odłączyć router Tp-Link"...

[procop]

@Bartholomew: Problem rozwiązuje tylko podmiana DNSów na np. Googlowe (8.8.8.8). Ale oni twierdzą, że to wina TP-Linka (tak nagle przestały być kompatybilne) :)

[kto_ma_potrzymac_dwie_dychy]

@Bartholomew: @procop: To dotyczy backdora w tp-linku, a nie problemu ze znaleziska.

[S.....n]

Jak mi Internet w akademiku padł to po dobie uciekłem do domu (╥﹏╥)

[S.....n]

@kurzi5: u mnie jak zimą rurę wywaliło i nie było dobę wody to nie było takiego poruszenia w akademiku :D

[k.....5]

@Siotson: U nas w akademiku odłączyli na pół dnia prąd w związku z wymianą transformatora. Wszystko byłoby fajnie, gdyby po uruchomieniu prądu automatycznie wystartował serwer. Niestety z jakiegoś powodu tak się nie stało a osoba odpowiedzialna za obsługę tego sprzętu jakoś nie specjalnie przejmowała się studentami (w tym mną), którzy przy braku dostępu do internetu funkcjonują jak zombie. Dopiero po dość długim oczekiwaniu wszystko zostało uruchomione.

Często też zdarzały się sytuacje, że parzyste piętra miały internet a nieparzyste już nie... A może na odwrót?

Ostatnia sytuacja jaką kojarzę miała miejsce, kiedy z jakiegoś powodu byłem w domu i zastanawiałem się czy nie przyjechać do akademika. Niestety akademik po raz kolejny nie miał internetu a poinformował mnie już nie pamiętam kto, który ratował się dobrodziejstwem internetu mobilnego. Nasza rozmowa wyglądała mniej-więcej

[W.....k]

@kobra1253

@tatarysh

Problem z DNS od Vectry jest chyba ogólnopolski ( u mnie w Zabrzu również jest problem) polecam zmienić na DNS google

tj. 8.8.8.8 i 8.8.4.4

[kolhubi]

@marekloldwa: Dokładnie, lepiej zmienić na http://www.opendns.com/ ;)

[tatarysh]

@WillyHack: faktycznie zadzialalo. Dzieki.

[cyther]

I dlatego właśnie pozbyłem się Vectry. Zaczęła zachowywać się jak wielki tego świata, gdzie jedyny kontakt następuje poprzez infolinię. Przerzuciłem się na lokalnego dostawcę internetu i pomimo niezbyt "światowego" łącza, w każdej chwili mogę zadzwonić na telefon alarmowy i po góra godzinie mam z powrotem neta. Goście znają swoją sieć i są w stanie naprawić usterkę w czasie, gdzie u wiodących "prowajderów" bawisz się godzinę w naciskanie kolejnych cyferek na klawiaturze, żeby

[S.....7]

@cyther: Ja miałem kiedyś lokalnego dostawcę, obsługiwał 2-3 osiedla. Raz wprowadził jakieś rewolucyjne rozwiązanie, żeby nie dało się podłączyć 50 kompów na jeden abonament, zadzwoniłem do niego, to powiedział, że ustawi tak żeby mi dwa działały, ale nie teraz, bo jest piątek wieczór i mu się nie chce :-); albo skrzynkę pocztową udostępniali, na ulotce było, że można postawić stronę WWW też, po dwóch miesiącach działania i nie działania stwierdził,

[Jarek_P]

Cóż, kolejna firma z branży, która tęgimi głowami zarządu uznała, że tak naprawdę kadra inżynierska jest zbędna, bo "nicnierobi" , że przecież sprzęt "działa sam" i ograniczyła się do samych managerów, kierowników i handlowców. Podobnie urządzenia redundantne, części zapasowe... nie zarabia, a leży, no jak to w tabelkach wyglądało, no???

[Jarek_P]

@kolhubi: A dzięki

Piętnaście lat pracuję w pokrewnej branży i widzę, co się dzieje. Zarówno u swych pracodawców, jak i u naszych klientów, którymi są zwykle operatorzy telekomunikacyjni i wszędzie to wygląda tak samo, a prędzej czy później gdzieś to się własnie tak kończy: duża awaria, nad którą nikt nie panuje, bo jak się okazało, ludzi, którzy byli w stanie coś zrobić zwolniono już dawno decydując się na outsourcing, ten

[kolhubi]

@Jarek_P: Jak bym mógł to bym Ci dał 100 plusów ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[p.....r]

jaka awaria musiała się wydarzyć, żeby naprawianie jej trwało ponad tydzień

@bslawek, przepełniają się tablice routingu w BGPie (:

http://arstechnica.com/security/2014/08/internet-routers-hitting-512k-limit-some-become-unreliable/

[kozaqwawa]

masz net po lanie czy po kablu antenowym? vectra kilka lat temu przejęła infrastrukturę innej sieci i nie dokonca potrafila sobie radzić z utrzymaniem i naprawami, musiała brać do tego zewnętrznych techników. Pech chciał ze taką sieć miałem kiedys w domu, zawsze były z tym jaja ale awaria trwała max 4 dni.

[robin331]

@kozaqwawa: 4 dni, to wieki.

[sztygar]

@robin331: z punktu widzenia uzaleznionego od sieci lub homeworkera to fakt, masz racje.

[dave8]

też mam Vectre. Czasami pada im routing albo dns-y. Ale ogólnie działa dobrze