W Łódzkiej Toya awaria jest raz na pół roku, a po kontakcie z infolinią człowiek dowiaduje się, że prawdopodobnie jeszcze godzinę będzie to trwało... po pół godziny jest już net normalnie. Z tego co wiem panowie w skrajnych przypadkach nie pierdzielą się z naprawą tylko wymieniają całe "pudło" (jakikolwiek element sieci to jest), a zepsute biorą do siebie i tam naprawiają.
@SuchyRAWR: jest to ustawa z 16 lipca 2004r "Prawo telekomunikacyjne" Dz.U. 2004 nr 171 poz. 1800.
Art. 105.
1. Za każdy dzień przerwy w świadczeniu usługi powszechnej lub usługi, o której mowa w art. 81 ust. 5, płatnej okresowo abonentowi przysługuje odszkodowanie w wysokości 1/15 średniej opłaty miesięcznej liczonej według rachunków z ostatnich trzech okresów rozliczeniowych, jednak za okres nie dłuższy niż ostat-nie 12
Po drugie u mnie kiedyś była awaria, którą naprawiali 3 tyg.
-Piorun uderzył w szyb windy. jedna widna nie działała po tym 2 dni a druga miesiąc, internet zmontowali mi na szybkości po około 4 dniach, wystarczyła wymiana swichy, jednak prawie połowa abonentów musiała poczekać na naprawę dłużej. Musieli sprowadzać swiche (blok ma ponad 100 mieszkań). urządzenia, którymi dysponowali od ręki nie miały wystarczającej ilości
Komentarze (142)
najlepsze
Art. 105.
1. Za każdy dzień przerwy w świadczeniu usługi powszechnej lub usługi, o której mowa w art. 81 ust. 5, płatnej okresowo abonentowi przysługuje odszkodowanie w wysokości 1/15 średniej opłaty miesięcznej liczonej według rachunków z ostatnich trzech okresów rozliczeniowych, jednak za okres nie dłuższy niż ostat-nie 12
Komentarz usunięty przez moderatora
Po drugie u mnie kiedyś była awaria, którą naprawiali 3 tyg.
-Piorun uderzył w szyb windy. jedna widna nie działała po tym 2 dni a druga miesiąc, internet zmontowali mi na szybkości po około 4 dniach, wystarczyła wymiana swichy, jednak prawie połowa abonentów musiała poczekać na naprawę dłużej. Musieli sprowadzać swiche (blok ma ponad 100 mieszkań). urządzenia, którymi dysponowali od ręki nie miały wystarczającej ilości
Komentarz usunięty przez moderatora
Komentarz usunięty przez moderatora