[K.....h]

Dostałem taki mail i allegro sugeruje mi jakby działanie
Jak to rozegrać by dostać np zwrot 50% lub 100%?
Macie jakieś poymsly jak to zareklamować?
#allegro #pytanie #zakupy #internet

[cysiekw]

@KrzysztofZimnoch: Dostałeś towar czy nie?

[K.....h]

@cysiekw: tak
Dostalzem

[cysiekw]

@KrzysztofZimnoch: No to temat załatwiony. Mail do spamu i elo. Allegro samo sobie jest winne że ma w dupię jakąkolwiek weryfikację tego co ludzie sprzedają na ich platformie. Mogą cię w pompę pocałować.

[pcela]

@KrzysztofZimnoch:
Ktoś zgłosił, że to podróbka innego markowego produktu. W takim przypadku masz prawo złożyć reklamację i zażądać wymiany towaru na oryginalny, a gdy to nie będzie możliwe odstąpić od umowy.
Jest to wada prawna towaru, na zgłoszenie reklamacji z tego tytułu masz 2 lata od daty pozyskania informacji o wadzie prawnej.

Choć stawiam, że to konkurencja zgłosiła sprzedawcę, że handluje podróbkami.

[K.....h]

@pcela: i to jest dokładnie informacja jaką potrzebowałem. Dz ci bardzo

[K.....h]

@pcela: to jaki pierwszy krok wykonać? Wiadomość czy od razu dyskusja?

[pcela]

@KrzysztofZimnoch:
Najpierw sprawdź, czy to, co dostałeś, to to, co kupiłeś.
Wg tego maila kupiłeś produkt marki A, a dostałeś marki B, ale z logo A.

[K.....h]

@pcela: produkt jest legitny i produkt jedt A

Natomiast ja chcę zwrot anyway
Jestem Polakiem od conajmniej 600 lat Hello
Chcę go wydoić skoro popełnił błąd

[pcela]

@KrzysztofZimnoch
To nie koniecznie jest błąd. Czasem boty Allegro błędnie coś zinterpretują, albo konkurencja zgłasza sprzedaż lewego towaru.

A i jeżeli otrzymany towar zgadza się z tym zamówionym, to nie ma podstaw do reklamacji. Co najwyżej odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni od odebrania (jak zakup był od firmy). Odradzam jednak w przypadku zakupu z Chin, koszt odesłania może przekroczyć wartość produktu.