[krojek]

Paczka wróciła do nadawcy a aliexpress nie chce oddać pieniędzy

Kupiłem zegarek na Ali w dniu dostawy dostałem informację że przesyłka przekazana do doręczenia a po 4 min dostałem info że paczka wraca do nadawcy. (InPost)
Sklep z Ali twierdzi że paczkę dostałem a aliexpress pomimo że nie otrzymałem paczki nie chce oddać pieniędzy a śledzenie pokazuje że jest zwrot do nadawcy.

Ktoś miał coś podobnego? Co robić aby odzyskać kasę
#aliexpress

[mp3-10]

@krojek: Chargeback jak płaciłeś kartą.

[krojek]

@mp3-10: jak to się robi? Blik też się zalicza?

[Beekeeper]

@krojek: czy założyłeś spór na aliexpress? Kontaktowałeś się z inpost co się stało? Może chargeback z karty?

[mp3-10]

@krojek chargeback jest tylko na kartach. Musisz na początku nawiązać kontakt z platformą, czyli otworzyć spór

[krojek]

Dzwoniłem do InPost pytałem ale oni sami nie wiedzą i mówię że mam się z nadawcą kontaktować.
Spór na aliexpress zrobilem ale odrzucony bo niby paczka dalej idzie a każdy tracking pokazuje że jest zwrot