[chosenon3]

Przypominam, że #mediaexpert to market z najgorsza obsługa reklamacji jaka istnieje na Polskim rynku. ODRADZAM ZAKUPY w tym sklepie z całego serca. Dziś mija 27 dzień przetrzymywania monitora z martwymi pixelami.
#bekazpodludzi #komputery #januszebiznesu

[TomdeX]

@chosenon3: Gwarancja producenta, gwarancja sklepu czy rękojmia?

[chosenon3]

@TomdeX rękojmia

[TomdeX]

@chosenon3: Czyli reklamacja uznana. Dostaniesz nowy monitor. Mają 30 dni na to, jak nie udaj się po tym terminie do media expert z papierkiem, który ci dali przy oddawaniu monitora.

[chosenon3]

@TomdeX nie dadzą, odrzucili moje zadanie co do wymiany. Nowy monitor w naprawie jest obecnie.

[Paprykowsky]

@chosenon3: jest 2k22 a ludzie dalej winią sklepy za reklamację a nie serwisy. Elektromarkety przecież tylko pośredniczą

[HeteroDave]

@Paprykowsky: Tak, gwarancje daje producent lecz rownież i sam sklep powinen być w pewnym stopniu odpowiedzialny co sprzedaje i ma na półkach. Na pierwszej linii frontu odnośnie problemów ze sprzętem powinien być zawsze sklep. Mnie jako konsumenta nie powinno interesować czy sprzęt jest serwisowany w Tajwanie czy Bydgoszczy - zostawiłem za niego hajs w sklepie to chce mieć ten sprzęt lub zwrot pieniędzy. Aktualnie w karcie gwarancyjnej producent może naskrobać

[Paprykowsky]

@HeteroDave: Niestety serwisy ch... kładą na wszystkie maile i telefony, odbywa się to na zasadzie Polskiego urzędu, od tego okienka, do tamtego i tak w nieskończoność. A czasem zwyczajnie nie odpisują i weź tu cokolwiek zrób.
A Tobie życzę powodzenia z konsolką bo ulubioną wymówką wszelkich serwisów jest "Covid". Z tego powodu też nie ma części na wymianę lub też naprawę bynajmniej wedle nich.

[chosenon3]

@Paprykowsky: @HeteroDave:

[HeteroDave]

@chosenon3: Ja ciągle nie mam decyzji odnośnie rozpatrzenia reklamacji czy jest odrzucona czy nie - po prostu wisi sobie w statusie, że jest w serwisie. Rozpocząłem już komunikacje mailową aby mieć w razie czego podkładkę ich odpowiedzi. Pracownik sklepu odpisał mi, że w karcie gwarancyjnej produktu nie ma określonego czasu trwania procedury reklamacyjnej więc nie wiedzą ile jeszcze może potrwać i jak dostaną informacje to skontaktują się ze mną. Jeżeli