[Wszywek]

Mirki, kupilem jakis czas temu w Euro robota kuchennego Kenwood. Po 2 miesiacach od zakupu po prostu przestal sie wlaczac, troche srednio bo kosztowal 900zl. Udalem sie wiec do sklepu i oddalem go na reklamacje z tytulu rekojmii. Przed przyjeciem, fachowy sprzedawca w sklepie rowniez probowal go wlaczyc, sprawdzal czy koncowki dobrze weszly itp. No nie dziala. Wysylaja na serwis.
Wkoncu dostalem info ze moj robot jest do odbioru. W opisie serwisu czytam ze robota sprawdzili i wszystko dziala, reklamacja niezasadna. Czaicie? MAGICZNIE zaczal dzialac! SAM! Takie teraz sprzety robia, same sie naprawiaja.
Zlozylem zatem skarge na reklamacje gdzie wszystko opisalem. Wrzucam zdjecie odpowiedzi jaka dostalem od euro. Rece opadaja.....
Uznanie przez nich reklamacji za zasadne jest o tyle wazne ze jesli robot zepsuje mi sie 2 raz to moge zadac zwrotu pieniedzy, w tym momencie jestem tego prawa pozbawiony.
Dla mnie takie zachowanie jest skandaliczne, nie mamy panskiego plaszcza i co pan zrobi...
Czy ktos mial juz taka sytuacje? #rtveuroagd #afera #prawo #prawokonsumenckie #reklamacja #oszukujo #pomocy #zakupy #obslugaklienta #elektronika

[npwjsn]

@Wszywek: odbierz, sprawdź czy działa w sklepie i oddaj ponownie na kolejną naprawę

[Wszywek]

@npwjsn chodzi o to ze robot teraz dziala, ale byl naprawiony i oni sie do tego nie przyznaja. Mowia ze dzialal od poczatku. Chodzi o to zebym za 2 razem nie mogl zazadac zwrotu kasy.

[defoxe]

zebym za 2 razem nie mogl zazadac zwrotu kasy.

@Wszywek: to zażądasz za trzecim. Co za różnica jak ci działa? Chcesz zwrotu kasy, czy działającego robota?

[Adams_GA]

Uznanie przez nich reklamacji za zasadne jest o tyle wazne ze jesli robot zepsuje mi sie 2 raz to moge zadac zwrotu pieniedzy, w tym momencie jestem tego prawa pozbawiony.

@Wszywek: nie gadaj bzdur, nie jesteś niczego pozbawiony.

560 KC: Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla kupującego wymieni rzecz wadliwą na wolną

[Wszywek]

@Adams_GA myslisz ze nie zadalem zwrotu pieniedzy?( ͡° ʖ̯ ͡°) juz za pierwszym razem o to wnioskowalem

[Adams_GA]

@Wszywek: nie ma czegos takiego jak wnioskowanie o zwrot pieniedzy. Trzeba odstapic od umowy