[Byloniebylo]

#pasibus #glovo #olsztyn mam pytanko do Pasibusa, czy to wasza normalna praktyka, że jak klient nie dostał zamówionego, opłaconego extra sosu do zamówienia to na zwrócenie uwagi i zaproponowania rozwiązania w postaci dodania go do następnego zamówienia mówicie, że to niemożliwe i olewacie klienta? Niby tylko sos za 2zł ale sposób podejścia do klienta mnie zamurował. Zamawiane przez glovo, może to ma jakiś związek z podejściem do sprawy?

[schreder]

@Byloniebylo ale siara. To sieciowa jest chyba? Ja bym napisał do głównego fanpage. Trochę slabo, że im opinie psują. Niby 2zl ale co to za problem przy następnym dorzucić?

[Byloniebylo]

@schreder: tak, to sieciówka. Napisałem do głównego fp - odczytali, nie odpisali, po 30min zrobili się niedostępni. Ile razy mi brakowało składnika w pizzy, czy jakiegoś sosu w zamówieniu, gdzie bym nie zamawiał, zawsze oferowano mi zwrot gotówki lub dodanie następnym razem, tutaj sam wyszedłem z inicjatywą i sposobem rozwiązania problemu moim zdaniem dla nich bardzo korzystnym, bo ich burgery mi po prostu smakowały i miałem zamiar dalej zamawiać. Widocznie

[kwiateusz]

@Byloniebylo: a nie mozesz w globo oznaczyć że Ci czegoś brakuje i zwracają kasę? nie pamiętam czy to u nich czy w uber eats, ale normalnie kase oddają za brakujące rzeczy bo Mc Donald's w galerii na 2 zamówieni, 2x wysłał tylko połowę.

[Retoryk]

@Byloniebylo: zdarzało mi się u nich jadać, po tym wpisie ich olewam i będę odradzał znajomym. Niewielu rzeczy nie trawię tak jak cebulactwa.

[Lordon]

@Byloniebylo: Jak coś jeden z założycieli jest tutaj Mirkiem ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[resuf]

@Byloniebylo: ale amatorka, o #!$%@?. Teraz to uderzaj do nich, żeby kasę oddali za ten sos.

[majkel_bialkov]

@Byloniebylo: złodzieje. Ale zenada

[jedrek1212]

@Byloniebylo: moze charge back

[Zwykly_Czlowiek]

@Byloniebylo przecież to Janusze biznesu https://www.wykop.pl/link/5399765

[Byloniebylo]

@jedrek1212: niestety płacone blikiem, mam nauczkę na przyszłość.
@kwiateusz: zaznaczyłem w glovo brak sosu albo sztućców ale nie wiąże się to raczej ze zwrotem pieniędzy

[kwiateusz]

@Byloniebylo: jeśli sos był oddzielną pozycją to zaznaczaj że brakuje części zamówienia wtedy konkretna pozycja czyli ten się będzie do zaznaczenia i zwrotu kasy

[w.....y]

@Byloniebylo: dzięki za otagowanie miastem, wiadomo co omijać

[blaszczu]

@Byloniebylo: "to niemożliwe" jakbyś oczekiwał burgera z fajerwerkami xD
Ktoś chyba ma bardzo #!$%@? na swoją pracę

[Byloniebylo]

Otrzymałem odpowiedzi od glownego fp pasibusa, widocznie to ich normalna praktyka

[blue_raven]

@Byloniebylo: Jestem w szoku, w czasach kiedy konkurencja na rynku jest tak ogromna oni serio się obruszają z takiego powodu XD ojjj popłyną popłyną

[2cool2beAgod]

@blue_raven: może by popłynęli gdyby gdzieś były jakieś konkurencyjne burgery, ale jakościowo nikt nie dorasta im do pięt ;)

[crk11]

@Byloniebylo: jestem w szoku, że Ci nie zwrócili hajsu. Mega w moich oczach stracili.

[blaszczu]

@Byloniebylo: przeprosili, o #!$%@? ci chodzi roszczeniowy milleniasie xD
Pięknie lekceważące podejście, aż nie dowierzam że ktoś kto powinien dbać o wizerunek marki tak głupio i skutecznie zniechęca do siebie klientów

[TryWalkingInMyShoes]

@Byloniebylo: Ja bym zrobił z tego znalezisko - nie chodzi tu o ten cały sos, a o chamstwo i podejście do klienta. (งⱺ ͟ل͜ⱺ)ง

[OCIEBATON]

@Byloniebylo: ale Janusze. Niech giną