[rutututu]

#inpost #kurier #paczkomaty #przesylki #pytanie #pytaniedoeksperta
Mirki i Mirabelki! Potrzebuje porady!
Zakupiłem przedmiot na #allegrolokalnie w ubiegłą środę, w czwartek przesyłka została wysłana do paczkomatu InPost w mojej okolicy jednak okazało się, że nie zmieści się w paczkomacie więc zaproponowano mi doręczenie do domu (rozmowa telefoniczna z wczoraj). Dziś będąc w pracy o 13:03 dzwonił kurier - nie mogłem odebrać. Po około godzinie oddzwoniłem, kurier mnie poinformował, że paczkę zostawił pod drzwiami domu... Jakoś nie przejął się tym, że jest ubezpieczona, że może ją ktoś zabrać (widać ją było z drogi) ewentualnie jakiś zwierz może ją pogryźć. Wkurzyłem się i zgłosiłem mailowo ta sprawę do BOK InPost zaraz po rozmowie z kurierem.
Do domu wróciłem o 22:30 - paczka czekała pod drzwiami. Rozpakowałem ja i okazało się, że zakupiony przedmiot jest zniszczony pomimo tego, że na paczce były naklejki "szkło" i "nie rzucać"...
Pytanie czy kurier podrobił mój podpis zostawiając paczkę pod drzwiami? Czy w związku z tym, że to nie ja odebrałem przesyłkę i nie mogłem jej sprawdzić mam szanse na wypłatę ubezpieczenia? Jak mam załatwić sprawę, żeby InPost mnie nie olał?
Sprzedawcę poinformowałem, jutro też będzie się kontaktował z InPost.
Ehh...

[Emel96]

@rutututu odpuść kierowcy on niczemu winny zrobił ci przysługę tylko

[goferek]

@rutututu: nie rzucać, a musiał to jakoś dorzucić od furtki do drzwi...

[rutututu]

@Emel96 no nie bardzo... Wolałbym odebrać od sąsiada niz się cały dzień stresować czy nikt nie zajumie paczki...

[Emel96]

@rutututu było nie zamawiać

[rutututu]

@Emel96 xD po kij komentujesz skoro nie pomagasz?

[Emel96]

@rutututu bo odebrałeś kiedyś jakąś paczkę żebys się nie podpisywał ?

[bigb00m]

@Emel96: 90% klientów się nie podpisuje tylko robi to za nich kurier. jak ma czas to wpisze nazwisko albo kilka randomowych kresek.

[PozorVlak]

@rutututu: reklamacje inpost to jest #!$%@? jakiś dramat. co byś nie napisał i tak nie uznają. a to, że nie masz pełnomocnicta, a to, że nie masz protokołu szkody z dnia doręczenia, że pogoda nie taka, że w regulaminie cośtam, mają tysiące formułek i są mistrzami spychologii. nie polecam 1/1

w tym wypadku najlepiej było napisać, że nie dostarczył, bo przecież nic nie podpisałeś, no nie?

[PozorVlak]

@rutututu: mi ostatnio jebnął pod drzwi otwartą paczkę z prockiem za 620zł. na 4 paczki z lidla, które mi wysłali inpostem, 3 przyszły #!$%@?.

[rutututu]

@PozorVlak właśnie ja z InPostem mam mało do czynienia, to moja chyba trzecia przygoda z tą firmą . Jak mam opcje to wybieram DPD, jakoś się nie zawiodłem jeszcze na nich

[PozorVlak]

@rutututu: paczkomaty są rewelacyjne ale to też trza znać wymiary skrytek, bo potrafią upchać na siłę i ciężko wyciągnąć, imo to wina nadawcy jak nie dopilnuje gabarytu. natomiast kurier inpost to jest kurła dramat

[rutututu]

@PozorVlak sprzedający nadawał przesyłkę właśnie w paczkomacie więc wymiary były odpowiednie - przynajmniej on tak sądzi.

[PozorVlak]

@rutututu: może wszystkie skrytki C były zajęte a do B nie udało się upchać.

[vd1cct]

@rutututu: dziwna sprawa. jeśli wymiary były odpowiednie to wydaję mi się, że zamiast się umawiać z tobą prywatnie powinien oddać paczkę do POP, a ty powinieneś dostać smsa z możliwością przekierowania paczki do innego paczkomatu. jak to w ogóle wygląda w trackingu paczki?

[rutututu]

@vd1cct a no tak wygląda

[rutututu]

@vd1cct 1

[rutututu]

@PozorVlak tak mi powiedziała pani z centrali InPost jak do mnie dzwoniła

[vd1cct]

@rutututu: po trackingu wygląda to tak jakby woził tę paczkę trzy dni xD

[NaChMiNick]

@rutututu: odbieram codziennie zwroty z InPost i NIGDY nic nie podpisywałem, z dużym prawdopodobieństwem te ich zebry (skanery) nie maja takiej funkcji (aż zapytam kuriera).
Zostawianie paczek byle gdzie to jest standard o którym wielokrotnie tutaj pisałem.
Reklamacja ? Jest taki punkt regulaminu który zabrania wysyłania kruchych przedmiotów (telefonów, wyświetlaczy do nich etc).
Masz teraz chyba 7 dni na spisanie protokołu szkody, zadzwoń do kuriera niech przyjedzie spisać.

[E.....e]

@rutututu: Szczerze powiedziawszy to nic nie jest zalezne od firmy, w praktyce wszystko zalezne jest od kuriera zatrudnionego w rejonie. Dlatego u ciebie inpost zawodzi z kolei np w poznaniu dobrze dziala itp