[iwannagethigh]

Mireczki zakupiłem w #xkom telefon #oneplus5t. No i niestety trafiłem na wadliwą sztukę. Przez środek ekranu przechodzi gruba biała linia. Nie chce go oddawać na gwarancje bo wiem, że to będzie trwać . W sumie nawet nowa sztuka jakoś by mnie nie satysfakcjonowała bo jakoś nagle straciłem zaufanie do tego modelu ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Chce odesłać go z powrotem i uzyskać zwrot kasy. Jak powinienem się do tego zabrać? Oddać go powołując się na możliwość zwrotu w ciągu 14 dni czy ze względu, że jest uszkodzony to jakoś inaczej to powinno wyglądać?

Wołam też @x-kom

#android #zakupy

[S.....7]

@iwannagethigh: ja ostatnio odesłałem nowy fon z wadą z innego sklepu, to nic nie pisałem.
Po prostu "no thx goodbye", formularz zwrotu i tyle.

[s.....y]

@iwannagethigh: kupiles 5t po wyjściu 6? :o

[iwannagethigh]

@sniety: tak ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[x-kom]

@iwannagethigh: Przepraszamy za zaistniałą sytuację i prosimy Cię o wypełnienie https://www.x-kom.pl/l/serwis-dodaj-zgloszenie/
Opisz dokładnie co się dzieje ze sprzętem oraz zaznacz, że interesuje Cię zwrot. Gdy będziesz miał już numer RMA, prześlij nam go w wiadomości prywatnej

[iwannagethigh]

@x-kom: Już to zrobiłem. Dzisiaj sprzęt wraca do Was.
Zgłoszenie do serwisu z opisem i zdjęciami, następnie wysłanie sprzętu wraz z wypełnionym oświadczeniem to wszystkie formalności z mojej strony, które muszę wypełnić? Teraz już zostało mi tylko czekać do 14 dni na zwrot?

[x-kom]

@iwannagethigh: Tak, to wszystkie formalności. Nasi technicy zweryfikują sprzęt i będziesz otrzymywał od nas kolejne powiadomienia. Zawsze staramy się też, by cały ten proces trwał jak najkrócej

[iwannagethigh]

@x-kom: Okej, dzięki :)

[iwannagethigh]

@x-kom: Od wczoraj status zlecenia jest "Zrealizowane", jednak do tej pory nie dostałem zwrotu za telefon. Ile to jeszcze może potrwać?

[x-kom]

@iwannagethigh: Bardzo prosimy Cię o wiadomość prywatną wraz z numerem swojego zgłoszenia reklamacyjnego w iwadomości prywatnej - wszystko sprawdzimy i wrócimy do Ciebie z informacjami

[iwannagethigh]

@x-kom: Wysłałem PW