[Aura_]

Kij wam w oko @morele_net zamawiam nowy produkt za którego place niemało i dostaje jakiegoś refurb

[LowRyder_]

@Aura_: Kwintesencja morele.net XD Oddaj i powiedz, że chcesz nowy nie refub, albo zwrot pieniędzy

[Kur_Piejak]

@Aura_ po #!$%@? wiedząc że morele jest beznadziejne zamawiacie jeszcze stamtąd?

[Aura_]

@LowRyder_: "Reklamacja u nas w sklepie jest sześciocyfrowa. Niestety nie wiem co ten napis może oznaczać. Wysyłamy produkty nowe, wszelkie produkty ze zwrotów lądują w Outlecie, nie możemy jednak wykluczyć błędu. Zgłoś proszę reklamację, dodając zdjęcia."
"Nie wiem co ten napis oznacza" no kisne

[LowRyder_]

@Aura_: XDDD Chcą Ci wcisnąć na siłę, powiedz że nagłośnisz takie praktyki albo wymiana na nowy, nie zwracany przez kogoś

[Aura_]

@LowRyder_: no wiem, dałam na stronie ze rekamacja i ze co to jest i zobaczymy co mi jutro odpisza bo 15 kg pudła nie mam zamiaru odsyłac na moj koszt

[morele_net]

@Aura rzeczywiście numer reklamacji jest u nas sześciocyfrowy. Będziemy musieli wyjaśnić sprawę, będziemy w kontakcie.

[morele_net]

@Aura wygląda na to, że taką obudowę sprzedała nam hurtownia jako nową, jeszcze to weryfikujemy. Takie przypadki zdarzają się bardzo sporadycznie. Wyślemy kuriera na nasz koszt i jak tylko odbierzemy tę obudowę podeślemy nową! Przepraszamy za kłopot i niepotrzebne wydłużanie realizacji zamówienia - zdajemy sobie sprawę, jakie to denerwujące, takie przypadki jednak bardzo trudno zidentyfikować.

[Aura_]

@morele_net: zdecydowałam się na zwrot 14 dniowy ( chociaż tyle że daliście kuriera i nie muszę z tym dybać przez pół miasta)

i kupno obudowy w @x-kom bo nie mam tez ochoty się bawić czekać do przyszłego tygodnia
dawno żaden sklep mnie tak nie wkurzył

a i sprawdziłam https://account.coolermaster.com/WarrantyCheck.aspx
Warranty Period:
2018-03-26 - 2020-03-27

to fajną ta hurtownie macie a no i obudowa szła od was z (ekhem) Sosnowca

[morele_net]

@Aura_ większość produktów najpierw trafia z hurtowni do naszego magazynu w Sosnowcu i stamtąd przesyłanych jest dalej, zwłaszcza przy zamówieniach wieloelementowych. Bardzo nam przykro z tego powodu, wyjaśniamy z hurtownią jak mogło do takiej sytuacji dojść, są to dość sporadyczne przypadki. Zostań z nami :)

[Aura_]

@morele_net: no oszaleje
zamowiłam dysk HDWD120 a dostałam HDWD110

[morele_net]

@Aura_ jeżeli otrzymałaś inny produkt, od tego, którego zamawiałaś, pragniemy przeprosić za błąd w wysyłce. Widzę, że została już zgłoszona reklamacja w Twoim profilu. W razie pytań, jesteśmy do dyspozycji na priv ;)

[Aura_]

@morele_net nadaje sobie tytuł pechowca roku.
A co tam hurtownia mówi o obudowie?

[morele_net]

Hurtownia przeprosiła i przyjmie od nas Twoją obudowę z wymianą na nową.