[lukasz728]

Mirki kobieta odstąpiła na allegro od umowy i chce zwrot pieniędzy.
No ok, jej prawo, ale jak wystąpiłem o zwrot prowizji na allegro to nie potwierdziła, a o zwrot się upomina.
Co teraz? Muszę jej oddać te pieniądze i zapłacić prowizję?
#prawo #allegro

[GraveDigger]

@lukasz728: jesteś firmą, czy osobą prywatną?

[lukasz728]

@GraveDigger: firma

[GraveDigger]

@lukasz728: to gorzej

[sorhu]

@lukasz728
Prowizja na Allegro to sprawa między Tobą a Allegro. Klientów w to nie mieszaj.

[lukasz728]

@sorhu: no jak nie mieszaj? żeby dostać zwrot klient musi potwierdzić

[sorhu]

@lukasz728 No to wyjaśniaj sprawę z allegro. Klient nic nie musi.

[pogas]

Skoro odstąpiła od umowy to musiała to jakoś oświadczyć
Wypełnij formularz i załącz Skan oświadczenia (fotkę) + potwierdzenie przelewu
https://pomoc.allegro.pl/info/prowizja_od_sprzedazy
prowizja zaraz zostanie zwrócona

[lukasz728]

@sorhu: ehh standardowo pieprzone babsko :/ nigdy nie miałem problemów z facetami, zawsze baby :/

[lukasz728]

@pogas: dziękuję, faktycznie nie pomyślałem, żeby zrobić to w ten sposób

[sorhu]

@lukasz728
No przecież pisałem, żebyś sprawę wyjaśnił. (⌐ ͡■ ͜ʖ ͡■)
A nie, że nic się nie da zrobić.

[Jelen_Szlachetny]

@lukasz728:
Ma rację @sorhu. Nie możesz uzależniać przysługującego klientowi prawa do zwrotu od tego czy allegro Ci zwróci prowizję. Kwestia prowizji to sprawa między allegro a sprzedawcą.
Poza tym jeśli klientka nie potwierdzi zwrotu prowizji to i tak z automatu prowizja zostanie zwrócona chyba po tygodniu.

[lukasz728]

@Jelen_Szlachetny: jak klientka nie kliknie "potwiedzam" to prowizja nie zostanie przyznana, tak sobie allegro to fajnie zrobiło :)

[stalmer]

Napisz do supportu allegro, powinni Ci zwrócić prowizję :)

[Jelen_Szlachetny]

@lukasz728: Spierać się nie będę, bo nie weryfikowałem tego. Ale kiedyś nawet przez pomyłkę klient mi "odrzucił" taki wniosek. Wystarczyło napisać do supportu i ręcznie przyznali prowizję, więc o to bym się nie martwił.