[Napiecie]

Mam problm ze swoim swiatecznym lotem do USiA. Mialem lot na 25.12 z Bergen do NY Norwegianem.
Wczoraj dostałem SMSa że mój lot został odwołany "due to lack of crew".
Lot został mi przebukowany na 29.12 (ta sama trasa).
Czy w takim wypadku należy mi się odszkodowanie w sysokości 600€ za odwołany lot?
Miał ktoś podobny przypadek?
#prawo
#lotnictwo
#norwegian
#linielotnicze

[Napiecie]

@mehmed: jak polecasz składać wniosek o odszkodowanie (to 600e) przez ich strone czy mailowo do nich?

[Napiecie]

@mehmed: na stronie chca rachunki za hotele - wiec pewnie tylko do takiej kwoty beda mi chcieli zwrocic hajs. ale kij pisze o pelne 600e zwrotu.

[gear_up]

Mają obowiązek przebukować Cię nawet na lot konkurencji.

@Napiecie: @mehmed: Z tego co wiem, nie mają takiego obowiązku - nie ma tego w EU261.

[Napiecie]

@mehmed: ok, zacytuje im te auropejskie przepisy i zobaczymy co z tego wyjdzie. Dziękuje za pomoc :)

[Napiecie]

@gear_up: z tym juz sie pogodzilem, akurat ten lot 29 zamiast 25 nie jest dla mnie tragiczny

[gear_up]

na stronie chca rachunki za hotele - wiec pewnie tylko do takiej kwoty beda mi chcieli zwrocic hajs. ale kij pisze o pelne 600e zwrotu.

@Napiecie: Nie, 600 euro należy się z automatu, rachunki zbieraj, jeżeli chcesz np. polecieć tym lotem z 29.12 i od 25.12 mieszkałbyś w hotelu w Bergen.

[Napiecie]

@gear_up: czyli w takim wypadku 600€+dodatkowy hajs za np hotel? (pytam teoretycznie, po prostu z Polski do Bergen przylece pozniej wiec mnie to nie dotyczy)

[gear_up]

@Napiecie: Tak, 600 euro + zwrot za bilet z z automatu + dodatkowe koszty spowodowane odwołanym/opóźnionym lotem - tyle, że to ostatnie nie są tak dokładnie uregulowane prawnie jak te dwa pierwsze, więc z nimi ostrożnie, bo linia może kręcić nosem;)

[Napiecie]

@gear_up: ale jezeli mi bilet przebukowali z 25.12 na 29.12 to zwrot za bilet mi sie nie nalezy. Ok, bede walczył o swoje. Skladales wniosek po polsku czy angielsku? Masz moze wzór?

[gear_up]

@Napiecie: a zakapcetowałeś już nowy termin?

[Vincenzo]

@Napiecie: udokumentuj wszystkie koszta jakie podniosłeś w związku z odwołaniem lotu. Oprócz ich zwrotu należy Ci się także 600€ odszkodowania. Pisz na PW w razie czego, chętnie Ci pomogę.

[Napiecie]

@gear_up: tak, zaakceptowałem bo mi po prostu w miare pasował.
@Vincenzo: ok, dziękuje. W razie czego będe się odzywał.
Lepiej składać wniosek po pl czy ang?

[Vincenzo]

@Napiecie: zacznij od wypełnienia formularza na stronie Norwegiana. Ponieważ lot nie miał być z Polski w celu przyspieszenia całej procedury wypełniłbym go po angielsku.

[Napiecie]

@Vincenzo: @gear_up: Dziękuje wam za pomoc, zgłoszenie zrobione. Czekam na odpowiedź teraz