[angelNH]

#dhl to dno i 50 metrów mulu, najgorsza obsługa chyba z firm kurierskich w Polsce, kurier nie dzwoni kiedy będzie z przesyłką
Dno
Dno dno

[MaTTiQ]

@angelNH: Przecież nie ma obowiązku dzwonić, bierzesz kuriera to masz być dostępny, nie pasuje to dopłacasz za dostawę terminowa na daną godzinę lub po danej godzinie, nie pasuje i to, bierzesz paczkomat, paczkę w ruchu, poczta polska. Nie wiem czego oczekujesz...

[MichalQ20]

@angelNH czemu miałby dzwonić jak nie zapłaciłeś za to? Dzwonienie jest w sumie dla jego wygody ale nie ma obowiązku bez usługi.

[angelNH]

@MichalQ20
@MaTTiQ to zadzwoncie sobie na infolinię i zapytajcie czy ma obowiązek dzwonić
Poza tym wczoraj dostałem SMS że będzie między 15-17 a był o 10

[MichalQ20]

@angelNH ja ci mogę powiedzieć że nie ma obowiązku dzwonić. Te sms to są tylko przewidywane na podstawie jak jeździ tam codziennie a nie jak będzie tego dnia bo mógł mieć inna ilość paczek w inna cześć rejonu.

[angelNH]

@MichalQ20 słuchaj inni kurierzy potrafią zadzwonić i nawet w dzień doręczenia jak mu nie pasuje to można przeadresowac i przyjeżdżają do pracy, z resztą jak bym wiedział że nie będzie w tych godzinach to bym od razu na stronie to zmienił. A ja Ci jeszcze raz powiem zadzwoń na infolinię podaj numer przesyłki i od razu się zapytaj czy kurier dzwonił bo ma taki obowiązek.

[MichalQ20]

@angelNH pracuje w dhl, nie mam obowiązku dzwonienia bez PDI. Jak klient chce to dzwoni przez infolinię do mnie lub oni mogą mnie poprosić o to żebym zadzwonił do klienta jeżeli chce i to robię bo często mi to pomaga, wiem gdzie nie jechać ale obowiązek mam tylko jak jest PDI

[angelNH]

@MichalQ20 polityka firmy jest FATALNA

Dno naprawdę i nigdy więcej

[MichalQ20]

@angelNH w żadnej firmie kurier nie ma obowiązku dzwonić, numerów w dhl nie podają no to numery prywatne i nawet na infolinii nie podadzą ci bez zgody kuriera.

[angelNH]

@MichalQ20 nie ma obowiązku ale dzwoni. A Wiesz dlaczego? Żeby przesyłka dotarła do klienta i żeby ten byk zadowolony

[MichalQ20]

@angelNH z tym zadowoleniem bym nie przesadzał. Bardziej chodzi o statystyki i wypłatę niż zadowolenego klienta.