Wpis z mikrobloga

#tmobileuslugibankowedostarczaneprzezaliorbank #banki
Miałem konto freemium (pobrali mi 6zł za czwartą i kolejną wypłatę w listopadzie). Wczoraj poszedłem do oddziału zmienić na konto preemium. Co zrobili w oddziale? Zmienili z freemium na freemium upierając się, że miałem już preemium wcześniej, co jest niemożliwe.

Ogólnie, to niech pan lepiej dzwoni na infolinie i to sobie wyjaśni (ʘʘ)

Z jednej strony to dobrze, bo z #wbk trzeba iść do oddziału, aby załatwić cokolwiek.
  • 3
@booolooo: Skladaj reklamację. Otrzymałeś dokument potwierdzający zmianę konta? Jeśli tak to masz ewidentny dowód niekompetencji osoby obsługującej zlecenie oraz bezproblemowe rozpatrzenie reklamacji na Twoją korzyść.