[DemptD]

Z cyklu praca u ISP

Dobra, albo w kimś jest cebula bardzo silna, albo ktoś czyta mirko i sobie jaja robi ( ͡° ʖ̯ ͡°)

Dzwoniła kilkanaście minut temu klientka, nie przedstawiła się ani nic i zaczęła od tego, że chciałaby zawiesić usługi bo nie korzysta z komputera. Chociaż dziwne, że dzwoniła na serwis, a nie do biura.
Wytłumaczyłem wszystko co i jak, na czym to polega itd., a ona mi wypala:

K - ale mnie nie chodzi o takie zawieszenie
J - a o jakie? nie da rady tego zrobić inaczej niż jest określone w umowie i regulaminie
K - mnie chodzi o takie zawieszenie w nocy, byście mi blokowali dziennie w nocy i potem ja bym to sobie odliczyła od abonamentu
J - niestety, ale taka usługa nie jest możliwa do zrealizowania
K - no, ale ja w nocy nie korzystam więc nie chcę mieć wtedy Internetu
J - my oferujemy dostęp 24h/7 więc niestety nie ma możliwości oferowania przez kilkanaście godzin w ciągu dnia
K - to ja będę musiała przejść do konkurencji bo nie traktujecie poważnie klientów

i się rozłączyła


#pracbaza #humorinformatykow [zaryzykuje #logikarozowychpaskow ] #pracauisp - obserwuj po więcej

[p.....k]

@DemptD:
Skąd się biorą tacy ludzie?
BTW

Dzwoniła kilkanaście minut temu klienta

*klientka

[KrzysztofKrawczyk]

@DemptD: trzeba docenić tych ludzi, że w ogóle przychodzą im takie pomysły do głowy. Nie wiem jak wielka musi być cebula w człowieku, żeby coś takiego rozkminić, w życiu bym na to nie wpadł :D

[b.....9]

@DemptD: Ale swoją drogą jakie to genialne, ile oszczędności, tak samo można z abonamentem na telefon, kablówką. Pewnie jak chce kupić telewizor to też chce za pół ceny bo w nocy nie ogląda.

[DemptD]

@porucznik_franek: poprawione

[DemptD]

@benek1029: ale tak teraz rozkminiamy w firmie, że jakbyśmy się na to zgodzili to by nam podesłała godziny w których pracuje, żeby wtedy też zablokować bo ona sobie odliczy bo jej nie ma w domu

[pilot1123]

@DemptD: 202122 już nie działa?

[W.....o]

@DemptD: jak ja bym dzwonił to bym zakończył rozmowę:
"Usuń konto ( ͡° ͜ʖ ͡°)"

[Zydomasoneria]

Skąd się biorą tacy ludzie?

@porucznik_franek: @DemptD: Ale bez takich ludzi praca na obsłudze klienta byłaby nudna jak flaki z olejem ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[Kacorek]

@DemptD: No niestety. #tylkonocny

[lent]

@DemptD: u mnie w okolicy jest firma, która oferuje Internet na godziny- np. 100 godzin w miesiącu. Dużo starszych ludzi to bierze i korzystają tylko czasami np jak wnuczek dzwoni na Skype

[mudzo]

@DemptD: a co jak załatwiła sobie u dostawcy prądu, że ma tylko w dzień? Nie ma jak skorzystać z internetu w nocy złodzieje j----i

[Izanagi013]

@DemptD: Abonament obejmuje okres od 6-24. W nocy, tj od 24 do 6 internet jest gratis. I po kłopocie ( ͡º ͜ʖ͡º)

[janeeyrie]

@DemptD: Mogłeś jej poradzić łączenie się przez modem, jak za starych dobrych czasów, wtedy płaciłaby tylko za czas korzystania z internetu (czy wyszłaby na tym do przodu finansowo, w to wątpię, no ale...).

[976497]

@DemptD: Spróbuj następnym razem przekierować klientkę do elektrowni, bo internet prądem płynie, więc to ich działka.

[jawor44]

@DemptD: i dobrze, kiedyś ile minut się łączyłeś z internetem za tyle płaciłeś i nie oszukiwali jak wy teraz xD

[DOgi]

@976497: Ale za prąd akurat płaci się według zużycia :D

[W.....r]

@DemptD: Mieszkałem pare tygodni na stancji u pani, która o 22 wyłączała router z gniazdka, bo przecież wszyscy już idą spać, a zaoszczędzi dzięki temu niewyobrażalne ilości gotówki. Włączy nam z samego rana (tj. o 11, jak się jej przypomniało). Zaproponowałem nawet żeby jej syn "komputerowiec" obliczył ileż to zużywa router nocą, to chętnie dopłacę, ale nie dała się złamać.

[976497]

@DOgi: Jeśli klientka będzie zużywała mniej prądu, na przykład z powodu mniejszego wykorzystania internetu, to wszelkie oszczędności uzyska w rachunku za prąd. Niech zadzwoni z tym do elektrowni, aby jej wliczali oszczędności na internecie w rachunku za prąd.

[ale_fuks]

Skąd się biorą tacy ludzie?

@porucznik_franek: Ale to całkiem rozsądne pytanie było. Dlaczego nie ma usług 12h/d? Się śmiejecie, a nikt nie zwróci uwagi, że pustka na rynku powinna zostać wypełniona :)

[brip]

@DOgi: Internet z powietrza, o!