[kendziu666]

Witam Mirki

mam mały problem.

Otóż na początku marca podpisałem (przedłużyłem) umowę na dostęp do internetu z firmą MNI Telecom.
Jednak po dość krótkim czasie od podpisania umowy, internet zaczął się "krzaczyć", tzn: nigdy nie osiągnąłem pełnej deklarowane prędkości łącza, oraz występowały częste przerwy w połączeniu z internetem.

Byłem kilka razy w siedzibie MNI, skarżąc się na taki stan rzeczy. Po zapewnieniu, o szybkim rozwiązaniu problemu postanowiłem poczekać. Nic to nie dało, po jakimś czasie zamówiłem internet u innego dostawcy, jak również chciałem zrezygnować z usług MNI. Niestety MNI zagroziło mi karą umowną za zerwanie umowy nie widząc swojej winy w zaistniałej sytuacji.......

Co w takiej sytuacji mogę zrobić jako klient i konsument?
PS Przepraszam za spam tagami, ale potrzebuje pomocy, bo sytuacja mnie przerosła.

PPS internet z Vectry > inny internet > ....... > gówno > internet z MNI

#informatyka #internet #bielskobiala #bielsko #komputery #kiciochpyta #pomocy #prawo #it

[wypokjointclub]

Taktyk

[brokenik]

@kendziu666: MNI to gówno nie z tej ziemi. Jeszcze istnieją w ogóle?

[kendziu666]

@brokenik: mam nadzieję, że już niedługo

[Gronie]

@kendziu666: Korzystałem z usług hyperionu i wtedy było wszystko git. Potem ich MNI wykupił i zaczęło się pieprzyć co jakiś czas. Potem się wyprowadziłem ale ojciec mój dalej się z nimi użera bo co chwilę brak neta.
MNI 2/10 nie polecam.
Niestety nie umiem pomóc :(

[P.....a]

internet z Vectry > inny internet > ....... > gówno > internet z MNI

@kendziu666: Chyba żartujesz... Gdyby nie brak alternatywy dawno bym rzucił Vectrę....

[kendziu666]

@Paszko_Rymbaba: hehe, chcesz się zamienić za neta w MNI ? xD

[P.....a]

@kendziu666: Wyczuwam pułapkę ;) Vectra chodzi ok ale zdecydowanie za często są przerwy o których nikt nie informuje.

[W.....e]

@Paszko_Rymbaba: w Bielsku? Bo ja mam neta z Vectry kilka lat i szczerze, to nie pamiętam kiedy ostatnio była jakakolwiek przerwa w działaniu.
@kendziu666: przejdź się na Piastowską 40 do Powiatowego Rzecznika Konsumentów, tam ci dobrze doradzą co możesz w takiej sytuacji zrobić.