Moja Różowa zamówiła 4 kwietnia kurtkę na stronie Orsay. Realizacja zamówienia max. 5 dni roboczych. Do dziś kurtki nie wysłali. Na infolinii nie wiedzą co się dzieje z zamówieniem, czy kurtkę mają, czy nie, czy spakowali, czy w ogóle wyślą? Parodia obsługi klienta. () I jak tu nie kupować w Zalando?
#orsay #zalando #sklepyinternetowe
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Kejesen idz na jakas grupke discorda i tam zapytaj i ogarnij wypozyczenie bota za $$ + spytaj o pomoc w ustawieniu ale to ogolnie nie sa tanie rzeczy bo do tego pewnie musisz wykupic proxy/serwer jak chcesz miec wieksza pewnosc ze sie uda a i za same dolaczenie do dobrych grupek discordowych musisz zaplacic.
  • Odpowiedz
@Conscribo: paczka w sensie opakowanie produktu czy paczka w której jest wysyłana. Buty, kosmetyki i wsyzstko co ma dedykowane opakowanie muszą mieć oryginalne opakowanie ale jeśli były to np ciuchy zapakowane w folię to już nie, paczka w której wysyłasz też nie musi być zalando.
  • Odpowiedz
@Conscribo: ja zawsze odsyłałem w folii ale nie raz pomyliłem opakowania lub folia była cała podarta i nie robili problemów. Oni i tak później muszą je przepakować, nie zwracają uwagi na to. Opakowanie zewnętrzne jest bez znaczenia w sensie ta biała z pomarańczowym logiem zalando (raz wysłałem do zalando w opakowaniu z nike). Naklejałem tylko etykietę zwrotną a resztę kartki wkładałem do opakowania. Zostawiałem sobie tylko rachunek. Tak możesz nadać
  • Odpowiedz
Cześć, złożyłem dzisiaj reklamację z tytułu rękojmi w Zalando na buty, które kupiłem w marcu zeszłego roku. Jeśli się nie mylę, to ja mogę zażądać jakiegoś rozwiązania oczekiwanego, więc wskazałem, że chcę wymiany butów na wolne od wad. Raczej proste.
No więc przed chwilą przeczytałem, że właśnie zwracają mi 110 zł za te buty i im przykro, że mają wadę. No luz, tylko dałem za nie ponad 400 zł :/
Ktoś miał
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Zamówiłem dwie rzeczy na Zalando Longue a dostałem jedną i to jeszcze inną niż zamawiałem. Zamówiłem bluzę a dostałem t-shirt i to nawet niepodobny do tej bluzy, jedyne co się zgadza to marka.
Miał ktoś podobną sytuację? Zdarzyło mi się coś tam zamawiać i zawsze było git, kilka razy nawet coś zwracałem też bez problemu, ale nie widzę tam nigdzie opcji zgłoszenia braku zamówionego towaru, jedynie mogę zwrócić, tylko jak zwrócić coś
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@mietek111: A w takim przypadku jak opisujesz to:
jak wejdziesz w swoje zamówienia, klikniesz na to konkretne to będzie opcja zwróć artykuły i tam zaznaczysz oba bluzę i spodnie (bo ich defacto nie otrzymałeś) i jako powód wybierz tę opcję o której mówiłem - zamówiony artykuł się nie zgadza (czy coś takiego)
  • Odpowiedz
Mam pewien problem z zamówieniem z Zalando. Otóż kupiłem dwie bluzy i jedna była nadana przez Zalando, a druga przez Reebok. Obie zostały wysłane przez DPD i przy obu dostałem info od Zalando o wysyłce, ale tylko przy jednej czyli tej od Zalando dostałem info od firmy kurierskiej.

No i problem polega tu na tym, że o ile mogę zarządzać na stronie DPD przesyłką od Zalando (swoją droga tę już dostałem i
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Masterpolska94: jezeli ktoś pomylił dane to i tak się o tym nie dowiesz bo nie będziesz w stanie udowodnić, że jesteś odbiorcą przesyłki ( ͡° ͜ʖ ͡°) Po co tyle przeżywasz, dane na 99,99999% są te które podałeś (może zalando nie przekazuje "podwykonawcy" maila/telefonu) i paczka będzie doręczona pod wskazany przez Ciebie adres.
  • Odpowiedz
@Masterpolska94: ogólnie na paczkach od reeboka i adidasa to mało kiedy jest podany numer telefonu. I nie jest wymagany PIN, ogólnie to nawet w punktach odbioru nie jest wymagany, można odbierać na dowód, ale mało który kasjer jest w tym poinstruowany.
  • Odpowiedz
szukam koszulek/T-shirtów w jednolitym kolorze ze 100% bawełny i jak wbiłem na #zalando to dosyć dużo widzę w promocji koszulek marki Pier One. Nie ukrywam, że cena ~20 zł/koszulkę podoba mi się, ale pytanie jak z jakością/trwałością? aktualnie moją ulubioną marką jest Hollister i mam kilka ciuchów od nich, które są świetne, ale różnica cen pomiędzy tym a pier one to dwukrotność :v

#modameska #moda #
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Cześć,

mam pytanie odnośnie zwrotów z opcją zapłać później. Chciałbym zwrócić część ubrań i zapłacić za resztę przelewem. Składałem zamówienie z kodem rabatowym, no i na końcu zamówienia jest kwota minus kod rabatowy, lecz na liście produktów są ceny bez uwzględnienia kodu rabatowego. Teraz pytanie skąd mam wiedzieć na co kod rabatowy się naliczył i jaką kwote mam zapłacić za poszczególne produkty? Czacha mi już od tego dymi. Z góry dziękuję.

#
jamyk123 - Cześć,

mam pytanie odnośnie zwrotów z opcją zapłać później. Chciałbym z...

źródło: comment_1648501467grfMqfiA5cNbULXXyRc7Sg.jpg

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Gdy klikam "potwierdź zamówienie i zapłać" najpierw dość długo mieli, a potem wyskakuje komunikat: "Wystąpił błąd. Pracujemy nad jego usunięciem. Spróbuj ponownie później."
Ktoś też tak ma? Lub miał? O co kaman?
#zalando
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Domq: o Panie, to było rok temu ;P nie pamietam już szczegółów. Ale sprawdziłem właśnie swojego maila i zgodnie z wiadomością z Zalando z 23.03.2022 to udało się zamówić.

Teraz coś tak mi świta, że problemem mogło być to, że łączyłem się przez VPN. Na innym kompie bez VPN zamówiłem bez problemu.
  • Odpowiedz
@Waldemar_Wpieldor: heh, dopiero zauważyłem odpowiedź ( ͡° ͜ʖ ͡°) Ja z kolei zalogowałem się na telefonie i poszło normalnie. A z tym VPN to pewnie i u mnie ten sam problem, bo zamawiałem z pracy, a tu wszyscy jesteśmy niemcami ( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • Odpowiedz