Zamówiłem dwie rzeczy na Zalando Longue a dostałem jedną i to jeszcze inną niż zamawiałem. Zamówiłem bluzę a dostałem t-shirt i to nawet niepodobny do tej bluzy, jedyne co się zgadza to marka.
Miał ktoś podobną sytuację? Zdarzyło mi się coś tam zamawiać i zawsze było git, kilka razy nawet coś zwracałem też bez problemu, ale nie widzę tam nigdzie opcji zgłoszenia braku zamówionego towaru, jedynie mogę zwrócić, tylko jak zwrócić coś
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@mietek111: A w takim przypadku jak opisujesz to:
jak wejdziesz w swoje zamówienia, klikniesz na to konkretne to będzie opcja zwróć artykuły i tam zaznaczysz oba bluzę i spodnie (bo ich defacto nie otrzymałeś) i jako powód wybierz tę opcję o której mówiłem - zamówiony artykuł się nie zgadza (czy coś takiego)
  • Odpowiedz
Mam pewien problem z zamówieniem z Zalando. Otóż kupiłem dwie bluzy i jedna była nadana przez Zalando, a druga przez Reebok. Obie zostały wysłane przez DPD i przy obu dostałem info od Zalando o wysyłce, ale tylko przy jednej czyli tej od Zalando dostałem info od firmy kurierskiej.

No i problem polega tu na tym, że o ile mogę zarządzać na stronie DPD przesyłką od Zalando (swoją droga tę już dostałem i
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Masterpolska94: jezeli ktoś pomylił dane to i tak się o tym nie dowiesz bo nie będziesz w stanie udowodnić, że jesteś odbiorcą przesyłki ( ͡° ͜ʖ ͡°) Po co tyle przeżywasz, dane na 99,99999% są te które podałeś (może zalando nie przekazuje "podwykonawcy" maila/telefonu) i paczka będzie doręczona pod wskazany przez Ciebie adres.
  • Odpowiedz
@Masterpolska94: ogólnie na paczkach od reeboka i adidasa to mało kiedy jest podany numer telefonu. I nie jest wymagany PIN, ogólnie to nawet w punktach odbioru nie jest wymagany, można odbierać na dowód, ale mało który kasjer jest w tym poinstruowany.
  • Odpowiedz
szukam koszulek/T-shirtów w jednolitym kolorze ze 100% bawełny i jak wbiłem na #zalando to dosyć dużo widzę w promocji koszulek marki Pier One. Nie ukrywam, że cena ~20 zł/koszulkę podoba mi się, ale pytanie jak z jakością/trwałością? aktualnie moją ulubioną marką jest Hollister i mam kilka ciuchów od nich, które są świetne, ale różnica cen pomiędzy tym a pier one to dwukrotność :v

#modameska #moda #
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Cześć,

mam pytanie odnośnie zwrotów z opcją zapłać później. Chciałbym zwrócić część ubrań i zapłacić za resztę przelewem. Składałem zamówienie z kodem rabatowym, no i na końcu zamówienia jest kwota minus kod rabatowy, lecz na liście produktów są ceny bez uwzględnienia kodu rabatowego. Teraz pytanie skąd mam wiedzieć na co kod rabatowy się naliczył i jaką kwote mam zapłacić za poszczególne produkty? Czacha mi już od tego dymi. Z góry dziękuję.

#
jamyk123 - Cześć,

mam pytanie odnośnie zwrotów z opcją zapłać później. Chciałbym z...

źródło: comment_1648501467grfMqfiA5cNbULXXyRc7Sg.jpg

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Gdy klikam "potwierdź zamówienie i zapłać" najpierw dość długo mieli, a potem wyskakuje komunikat: "Wystąpił błąd. Pracujemy nad jego usunięciem. Spróbuj ponownie później."
Ktoś też tak ma? Lub miał? O co kaman?
#zalando
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Domq: o Panie, to było rok temu ;P nie pamietam już szczegółów. Ale sprawdziłem właśnie swojego maila i zgodnie z wiadomością z Zalando z 23.03.2022 to udało się zamówić.

Teraz coś tak mi świta, że problemem mogło być to, że łączyłem się przez VPN. Na innym kompie bez VPN zamówiłem bez problemu.
  • Odpowiedz
@Waldemar_Wpieldor: heh, dopiero zauważyłem odpowiedź ( ͡° ͜ʖ ͡°) Ja z kolei zalogowałem się na telefonie i poszło normalnie. A z tym VPN to pewnie i u mnie ten sam problem, bo zamawiałem z pracy, a tu wszyscy jesteśmy niemcami ( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • Odpowiedz
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Arekt:

podobne do nie sprzedawania karta rzeczy poniżej jakiejś tam ceny


W aplikacji Zalando masz możliwość wyboru płatności przy odbiorze w tym sklepie, a oni ci jej odmawiają? Czy po prostu chciałbyś mieć taką możliwość, ale aplikacja i sklep jej w ogóle nie udostępniają? Być może to zależy od tego, jaką Zalando ma umowę z tym sklepem, jeżeli sklep jest tylko i wyłącznie punktem odbioru, natomiast płatność musi być z
  • Odpowiedz
@cutecatboy: No dałem płatność przy odbiorze w tym sklepie, dzisiaj przesyłka została wysłana i moja mama dla której jest ta przesyłka była dzisiaj w tym sklepie i sie zapytała o to bo tez chce jakaś inna przesyłkę im zwrócić i kierowniczka powiedziała, ze mogą oni wydawać tylko te zapłacone z góry przesyłki
  • Odpowiedz
Ale mam dziwną sytuację z #zalando
Weszłam sobie coś kupić i przechodzę do płatności a tu jakiś inny adres rachunku dodany, jakiejś osoby, której nie znam. I ustawione jako domyślny adres dostawy... ktoś mi się pewnie włamał na konto? Zmieniłam hasło, jest sens to jeszcze gdzieś zgłaszać? Na policje itp.??? Może do zalando??? Zrobią coś z tym???

Tu dane tej osoby, ale w googlu nie znajduję nawet takiego adresu... strasznie dziwna
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@little_muffin: to ja też miałem jakieś próby włamania - wpisywał ktoś za dużo razy hasło do mojego konta.
Wszystko zablokowane, nic nie można odzyskać. A nawet nie mogę odzyskać nic z tego konta i muszę zakładać jakiegoś maila specjalnie na zalando, bo na tego zablokowanego nie mogę...
2/10 te Zalando w tym temacie ( ͡° ͜ʖ ͡°) Bo wychodzi na to, że można zablokować dowolne konto
  • Odpowiedz
  • 0
Mieliście do czynienia z tym że na #zalandolounge sprzedawane są produkty dużo niższej jakości?

Jakiś czas temu kupiłam dresy i skarpetki z #nike. Po krótkim czasie bardzo się zmechaciły, co nigdy nie zdarzyło mi się z produktami nike.

Potem zamówiłam buty #adidas. Po kilku użyciach rozkleiły się na czubku
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#nike #zalando pół roku temu zakupiłem na stronie nike.com buty za 400 złotych. Się okazało że po pół roku materiał jest wątpliwej jakości tzn zrywa się, a po drugie to od strony wewnętrznej wychodzi jakaś płytka która mnie pije w stopę. Czy istnieje możliwość żeby mi wymienili w ramach gwarancji? I czy w polskim sklepie stacjonarnym coś załatwię? Czy nie bardzo?
maszy666 - #nike #zalando pół roku temu zakupiłem na stronie nike.com buty za 400 zło...

źródło: comment_1646902941je1YOY7wf0PEEmK4gUeGG1.jpg

Pobierz
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@Ludzik90 do partnerów, jak wyślesz do Zalando to będziesz czekać dłużej na zwzrot kosztów, bo będą musieli odesłać sami do partnera.
  • Odpowiedz
jest jakas mozliwosc zeby uzyskac kod -20% na zalando (nie czekając na promocje sezonowe itp).
#zalando
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Siemka kupię konta na zalando z historia zakupów od 2017 roku za każde konto płace 20zł więcej szczegółów udzielę prywatnie :)
#zalando
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach