@Hard_Ancient_Life: Ja nie chce nic mówić, ale składanie kompa to najprzyjemniejsza rzecz jaka istnieje ( ͡° ͜ʖ ͡°). Nie chciało ci się/ nie chciałeś spróbować - no i tak się kończy zabawa w składanie przez sklep i transport.

Moja dziewczyna sama kompa sobie złożyła, także tego... współczuję.

Polecałbym odkręcić wszystko i złożyć raz jeszcze do kupy.
@ravz: nie mam czasu na składanie ani nawet ochoty na to, w szczególności w kompie za 13k. Jednych to rajcuje, mnie nie, dlatego zamówiłem go złożonego. No ale 13k to nadal w xkom klient drugiej kategorii, jak widać na załączonym obrazku.
Złożyłem zamówienie z dostawą do sklepu ( bez założonego konta ), potem wygenerowało mi numer zamówienia, i stwierdziłem ,że jest okey i wyszedłem, jednak mija dzień a na emailu żadnej wiadomości ani nic. Dopiero jak do salonu przyjdzie zamówienie to dostane info czy jak to działa?
#xkom
@Viscop: Nope, musi być wszystko dokładnie to samo co kiedy kupowałem laptop, a niestety przez ACTA 2 (i inne pierdoły) oni muszą czyścić dyski :< (pewnie ogarnę jakiś dysk i przegram dane, ale do tego czasu, musi to pozostać po chińsku)
#xkom #reklamacja #laptopy #serwispc

Mam pytanie, czy da radę wymyślić tutaj coś mądrego? Laptop kupiony w grudniu 2018 r. Wysiadł, nie włączał się - rozlana była ciecz. Rodzice myśleli, że coś się rozlało, ale nie było co i z czego. Oddali do serwisu, gdzie go rozebrali i stwierdzili, że wada fabryczna - rozlał się akumulator. W tym miejscu postanowiłem oddać go do XKOM. Odpowiedź negatywna - wina lub przy udziale użytkownika. Czy
Pobierz piwakk - #xkom #reklamacja #laptopy #serwispc

Mam pytanie, czy da radę wymyślić tu...
źródło: comment_1593188098nzlJEI7taILHPGypIVXZC4.jpg
@Edziulka25: Hej, jeżeli konfiguracja była rozbudowana przez nas to faktycznie może być to opakowanie po śrubkach które zostały użyte do montażu dysku, ale podeślij nam numer zamówienia w prywatnej wiadomości, a przyjrzymy się temu dokładniej :)
Dajcie se siana z tą firmą, po raz kolejny brak informacji o dostępności towarów w magazynie dopiero Cię informują jak już złożysz zamówienie, potem kij wie ile trzeba czekać tylko e maile że kompletują towar, 2020 rok a na zamówienie trzeba czekać miesiąc serio? Polskie firmy, ale spoko dostaniesz czekoladowego żółwia to się ciesz i siedź cicho na dupie, nie polecam
#xkom
@x-kom

Zakupiłem laptop przez sklep internetowy
Zgłosiłem zwrot laptopa w ustawowym terminie
+ wygenerowałem RMA przez sklep internetowy

Brak kontaktu z waszej strony
Na jaki adres mam odesłać sprzęt?

Wasza strona wprowadza w błąd

jeden adres z formularza to:
ul. Rejtana
29B, 42-200 Częstochowa.

Drugi adres ze strony to
ul. T. Rejtana 25/35,
42-202 Częstochowa

User experience tragedia przy sklepie internetowym...

#xkom #obslugaklienta #zakupy #laptopy #kiciochpyta #komputery #sklepyinternetowe
@x-kom popracujcie trochę nad swoją komunikacją w firmie, bo po 2 miesiacach czekania na produkt chciałem zwrot hajsu, ale skusiło mnie jednak zapewnienie konsultanta, że w piątek będzie na magazynie. Mamy wtorek i po prawie codziennych zapewnieniach 4 różnych konsultantów okazuje się że przewidywana dostawa jednak będzie w połowie Lipca i to niepewne. Jaja jakieś (°°
#xkom
@DarkCrusader_102: zamawiałem komputer za ok 4,5k. Przyszedł po tygodniu solidnie zapakowany, złożony i... niesprawny. Potem prawie 3 dni użerania się z obsługą, czekanie na infolinii, pisanie mailów, nerwy i koniec końców oddanie do serwsiu x-kom, gdzie czas oczekiwania to max. 3 tyg. Komputer oddałem w piątek, więc dalej nie wiem jak to się wszystko skończy, ale podsumowując - porażka. Dokonując tak sporego zakupu myślisz, że czeka Cię dużo lepszy poziom obsługi,
kupiłem wczoraj Mi Mix 3 ale dopiero teraz widzę, że producent wypiął się na ten model... Telefon był kupiony w sklepie stacjonarnym w Katowicach.
Czy w tym wypadku xkom pozwoli mi na jego wymianę na Mi 9T? (nie minęło 15 dni)
Czy jestem w dupie bo kupiłem stacjonarnie, a nie online?
#xkom
Hej!
Kontynuuję temat problemu opisanego tutaj. W skrócie - zamówiłem komputer z montażem x-kom, który restartuje się w randomowych momentach uniemożliwiając nawet instalację Windowsa. Co ważne do komputera sam zainstalowałem RAM kupiony oddzielnie (Crucial Ballsitix Black). Opisałem problem serwisowi @x-kom w mailu. Po dwóch dniach czekania na jakąkolwiek odpowiedź otrzymałem wiadomość o treści:

"Dziękujemy za wiadomość,

uprzejmie informujemy, iż problem może wynikać po stronie zainstalowanych pamięci. Wedle listy kompatybilności pamięci te
To, że pamięci nie widnieją na stronie producenta mobo, czyli MSI, nie znaczy, że nie są kompatybilne, ale że po prostu nie były testowane - i x-kom powinien o tym wiedzieć, a nie zbywać mnie czymś takim.


@arturzeppelin: jest to wystarczający powód do umycia przez nich rączek. Jak możesz to sprawdź kompa (kup gdziekolwiek i oddaj przed upływem 14 dni) na innym ramie, który jest kompatybilny wg producenta i dopiero wtedy
via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
@arturzeppelin: nie wiem jak dokładnie wygląda serwis X-kom przy składaniu niekompletnego kompa, ale moim zdaniem po montażu Twojego zamowienia powinni włożyć jakikolwiek ram i puścić testy sprawności pozostałych komponentów. Tak żeby wykluczyć ryzyko powrotu na serwis. Moim zdaniem ram w dalszym ciągu jest głównym podejrzanym.
Pytanie do osob ktore zamowily kiedys laptopa z X-Kom ( ͡° ͜ʖ ͡°) Czy jesli na stronie jest napisane "Konfiguracja rozbudowana przez X-kom" i jest napisane, ze jest Dysk SSD i dodatkowo 1 TB dysku HDD , a takze ze laptop posiada Windowsa 10, to czy po otrzymaniu zamowienia, uzyskam gotowego laptopa? Czy system bedzie juz zainstalowany ? Czy ten dysk HDD bedzie w srodku laptopa, czy za
Pobierz Edziulka25 - Pytanie do osob ktore zamowily kiedys laptopa z X-Kom ( ͡° ͜ʖ ͡°) Czy je...
źródło: comment_1592498188myH53tgqPAcgpKDYuqNB3C.jpg