Wszystko

Wszystkie

Archiwum

t.....c
t.....c
  • 1
#xkom @xkom

Hej, Wy nadal nie macie w zwyczaju wysyłać żadnego potwierdzenia, że towar został wysłany lub/i nr. paczki do trackingu? No chociaż przybliżony termin by wystarczył. Sorry, że tak ostro z mostu ale to bodajże moje piąte z rzędu zamówienie gdzie po statusie "zakończone" zapada kompletna cisza a potem jak gdyby nigdy nic zjawia się kurier z towarem. Założyłem ostatnio nowe konto no bo "może tamto Wam się nie podobało"( ͡
x-kom
x-kom
  • 0
Cieszymy się, że wszystko jest już w porządku :) Dziękujemy za życzenia i dla Ciebie również wszystkiego dobrego :)
Scabbe
Scabbe
  • 0
Jakie macie doświadczenia z serwisem #xkom? Wysłałem ponad dwa tygodnie temu kartę graficzną na naprawę gwarancyjną. Nie ukrywam, że chciałbym mieć ją w domu przed świętami. Karta jest w serwisie producenta i nic więcej na ten temat nie wiadomo. Z tego co czytałem, to może tam być 2-3 tygodnie, trochę dużo..

Wołam jeszcze @x-kom, bo moze coś więcej wie

#pcmasterrace
Bi4ly
Bi4ly
  • 0
Mirki, nie ma ktoś może wolnego kodu rabatowego do #alto lub #xkom? Marzy mi się samochodowy uchwyt na telefon i chciałem przycebulić, a swój kod do alto wykorzystałem kilka dni temu :(
O....._
O....._
  • 0
Zamówiłem pewna rzecz na xkomie, wykonałem przedpłatę na ich konto. W odpowiedzi na maila dostałem że jeden z produktów które zamówiłem jest niedostępny (mimo że na stronie jest napisane że jest na stanie) , czy to chodzi o to że w fakturze jest również paczkomat?
#xkom
al_to
al_to
  • 0
@Marcelele mamy obecnie przedświąteczne opóźnienia za które bardzo przepraszamy :( Ale na zamówienia zrobione do dziś do 23:59 z płatnością DotPay lub za pobraniem bez produktów niedostępnych, z montażem lub wniesieniem gwarantujemy dostawę do Świąt :) Zapraszamy.
dubb
dubb
  • 0
Planuję zakupy, wyczaiłem dwie rzeczy w #xkom, ale nie są w najlepszej cenie (w innych sklepach da radę kupić taniej). Oczekuję na przedstawienie oferty z lepszą ceną od @x-kom, ale nie wiem ile będę musiał jeszcze czekać na ich odpowiedź i czy w ogóle takie 'przygotowywane oferty' są warte, by na nie czekać... korzystał ktoś z tych rabatów od konta oficjalnego na Wykop? Towar muszę mieć max w czwartek więc
snarx
snarx
  • 1
@dubb: Z tego co mi wiadomo, możesz nawet napisać na czacie X-kom (powinien się wyświetlić dymek w prawym dolnym rogu) właśnie z prośbą o rabat, ewentualnie kontakt mailowy.
x-kom
x-kom
  • 0
@dubb: Zgadza się, możesz porozmawiać z nami na czacie lub odezwać się do nas w wiadomości prywatnej, postaramy się przygotować ofertę ;)
Parseval
Parseval
  • 2
Siema Mirki,
Zgłosiłem wadę klawiatury w #xkom. Klawisz "B" miał dwuklik, czasami nie działał wcale, a czasami zdarzało mu się działać poprawnie. Rzecz jasna "Autoryzowany serwis producenta nie stwierdził występowania zgłaszanej usterki".
Reklamację w #xkom zgłosiłem 26.11.18r, a odpowiedź otrzymałem 14.12.18r, czyli po dwóch tygodniach. Wiem, że w normalnym przypadku sprzedający musi zaakceptować moje roszczenia, jednakże w tym przypadku #xkom w pierwszym punkcie regulaminu zgłoszenia pisze, że jest jedynie pośrednikiem pomiędzy
b__d
b__d
  • 2
Mirki, taka sytuacja. Kupiłem laptopa w #xkom i na niedługo przed upływem gwarancji zaczęły się pojawiać problemy z matrycą.

No ale gwarancję jeszcze mam, to chciałem wysłać bezpośrednio do producenta.
Przed wysłaniem sprawdziłem status gwarancji za pomocą numeru seryjnego i na stronie producenta dostałem info, że już kilka dni po gwarancji.

Okazuje się, że wg producenta gwarancja zaczęła się 3 miesiące przed datą zakupu na paragonie.
Co teraz? Muszę jechać z laptopem
LubieKiedy
LubieKiedy
  • 1
@b__d: niektóre sklepy sprzedawały używane produkty elektroniczne jako nowe, ale o xkom tego nie slyszalem :> ale wyslzo Ci na zdrowie, tak by się zaczęło psuć po utracie gwarancji, jak masz dowód zakupu to sie nie przejmuj i dochodź swoich praw
spiewako
spiewako
  • 2
@b__d: okres gwarancji na stronach producenta, masz liczony od momentu opuszczenia ich magazynu. Przy sprzedaży dla Klienta detalicznego, w jaki sposób mają aktualizować dzień, w którym sprzęt został sprzedany dla Klienta końcowego? Gwarancja liczona jest od momentu wystawienia dowodu zakupu.

Powiązane tagi